小伙子们购买的摩托车上印有轻骑集团字样。回答者公岛

在网上购物1800多韩元的京坦木兰摩托车的合格证是假的。这使得济南市江城区汉子杜勇(化名)非常郁闷。杜勇向江城区市场监督局投诉后得知,合格证上标注的生产企业京畿集团摩托车制造有限公司根本不存在。

幸运的是,市场监督部和淘宝介入后,商家为杜勇办理了退货手续。对此,商家表示,自己销售的木兰摩托车是库存车辆,事先告知消费者不能挂牌,2600韩元以下的摩托车没有手续。济南市车管所工作人员警告市民,买摩托车去正规工厂买车后不能挂牌。

修车的时候知道合格证是伪造的

“去年9月在淘宝上花1880韩元买了48cc的京畿木兰库存摩托车。”杜勇当时说,这款摩托车是辅助摩托车,不能挂牌,48cc的辅助摩托车不需要挂牌,所以他相信是真的。

杜勇说,网上购物的景塔木兰摩托车上贴着景塔集团等字样,但没有具体的型号。一开始,他也不在意所谓的模特等问题。但是不久,摩托车出了故障,不得不更换汽化器。

“100公里内连续两次发生汽化器损坏,车辆一直无法点火。”杜勇介绍说,新买的摩托车出现故障后,与淘宝商家协商处理,商家也很好地更换了两个汽化器。

“第三次出故障的时候,商家没有免费更换汽化器,而是让我自己修理。”杜勇说,他去修理店修理的时候已经是2018年12月的事了。但是在修车的时候,他被告知车辆合格证与车辆不符。车辆是假轻车品牌的产品。

得知这一情况后,杜勇很生气,联系淘宝商家要求退货,但被商家拒绝了。多次协商无果后,杜勇向淘宝网和济南市江城区市场监督局提出投诉。江城区市场监督局受理后,调查了淘宝店和摩托车的相关资料。

合格症状的制造商不存在

“摩托车名为木兰48cc助力车,销售经营者为济南市六桥区长期茶业,通过国家信用公示系统查询,于2014年6月19日取消。”江城区市场监督局出具的处理意见书公布了调查情况。淘宝店铺名称是“改变心意、改变心意、改变星星”,淘宝经营网站没有公开营业执照信息。

另一方面,江城区市场监督局调查发现,摩托车车身没有标明厂名、厂地信息,摩托车合格证上标明制造商是京畿集团摩托车制造有限公司,京畿集团摩托车制造有限公司信息无法通过国家信息公示系统找到。京畿集团摩托车有限公司组装工厂于2018年2月2日取消。

另外,据调查,该商品合格证的发放日期实际上是2018年5月28日。产品手册中的产品说明与产品本身的型号、性能完全不一致。

进展不满后商家退款退货。

“我局认为消费者购买产品是不合格产品,消费者可以在淘宝上如实反映退货请求的处理情况。”江城区市场监督局提交的处理意见书建议杜勇向淘宝经营者所在的相关部门举报不法行为。

于是杜勇拿着这个覆盖在铁城区市场监督局工厂的处理意见书,反馈给淘宝。在这种情况下,商家向杜勇办理了退货退款手续,杜勇将以前的汽化器快递给了商场经营者。但是杜勇认为淘宝商家也应该退还自己的车辆维修费用。

4月11日下午,记者联系了网上商城客服,该客服说已经给杜勇退款了,并提前告知杜勇,轻轻乘坐木兰库存车不能挂招牌。"这种摩托车和小产权房一样没有手续."该客服表示:2600韩元以下的摩托车没有手续就不能挂车牌。

提醒伪造合格证不能挂招牌

4月11日下午,《生活日报》记者询问济南市车管所工作人员,不能出示伪造的合格证,也不能上路。他建议市民通过正规渠道购买摩托车,以避免不必要的麻烦。

(生活日报首席记者郑凌云实习年龄慧奶妈)

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