截至2月28日,新型新冠病毒疫情持续大幅好转。据公开信息显示,27日0 ~ 24时,湖北省以外的所有地区1日新增9例确诊病例,首次下降到1位数,北京、上海、广州、深圳等人口密集城市当天全部增加到0。目前各行业正在逐步提高复工比例。

杜尔哥表示,从2月10日开始,广州地区的大部分汽车4S店开始旋转,24日以后,很多4S店开始全面回归。今天,我们将访问位于广州市天河区奥林匹克中心旁边的宝悦汽车贸易天下分公司(以下简称宝悦奥林匹克店)进行参考,随着预防情况的好转,广州的4S店的复工情况如何?行情和汽车市场做了哪些调整?去商店的预防措施是什么?今天通过勘探点看过一次答案。

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多项预防和控制工作非常彻底,成功地培养了洁癖

传染病的反应水平从一级下降到二级,但市民在街上的行走行为也比不久前多得多,但防疫工作还没有正式宣布胜利,我们每个人的防空生产业仍然不容忽视。宝悦是隶属于森纳美集团(MINI Darby)的汽车销售公司,主要经营宝马及迷你品牌汽车的销售及售后服务,是奢侈品牌的4S店,对我们有很好的参考意义。

和许多购物中心、居民区一样,体温监测立场现在是所有公共场所不可缺少的过程。此次宝悦奥林匹克店位于大观路边,我们在转折到4S店经营范围之前,必须接受温度测量和登记。访客必须登记信息,包括姓名、身份证号码、电话号码和居住距离。为了追踪后期的健康状况,车上的所有人也要接受体温检查。

与Korgo昨天参观的另一个品牌4S店不同,Bao Way奥林匹克店要求游客出示有效证件才能进入,所有注册、检查过程完成后,安保人员将对来访车辆的门把手进行酒精喷雾消毒。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)还有,当我们停车进入商店时,要对鞋底和手进行消毒,才能进入真正意义上的展厅。可以说,在防控工作中,宝玉奥运会卖场做得非常彻底。我们作为访客比较放心。(大卫亚设)。

宝悦奥运会卖场去年下半年经历了大规模的装修升级,风格比以往任何时候都要明亮,展示车数量在展示优化后明显增多。进店后,无论是访客还是店内工作人员,戴口罩肯定是“标准”的。商店里休息和咨询的桌椅之间的间隔似乎故意变大了一些。

但是根据杜尔哥的观察,来访者们似乎没有分开桌子坐的迹象。桌子好像也坐了不少。进门的一系列完美消毒手续似乎相对不那么紧张。(大卫亚设,Northern Exposure)事实上,在这种环境下,不必过分担心。只要戴上口罩,泡沫和接触传播的可能性就相当小。杜尔哥也采访了一些店内访客,基本上对店内的控制感到满意和放心。

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在轱辘哥到店没过多久,店内的保洁阿姨便开始用沾有消毒水的拖把进行拖地,店内的经理告诉我们,宝悦奥体店目前实施每小时消毒一次的循环,包括地板、桌椅、试驾车等。

宝悦奥体店总共分为两层,其中设计一层为展车大厅和售后中心,而二层为客户休息区及儿童区、餐厅等,由于疫情的影响,二楼的公共区域暂时实施了关闭,原本提供的餐食服务也暂停供应,饮料方面则是全部换为瓶装自取,尽量减少接触可能。

疫情期间吧台服务简化,顾客自取以避免增加接触

人们都说,买豪华品牌的部分优势在于买服务,宝悦奥体店在装修升级之后的休息设施提升蛮明显的,毕竟轱辘哥是宝悦奥体店的蹭饭“惯犯”,但这次由于疫情原因无法给大家带来体验,只能等下次了(觉得轱辘哥不要脸的在评论里扣1)。

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行情波动不大,3系等车型优惠在售

今天我们探访的宝悦奥体店相比平时访客并不多,也可能是工作日的缘故。店内经理表示,前段时间的自我隔离时期,加之广州地区春节期间离市人数较多等因素综合,导致了近期客流相对减少。

而针对这些情况,宝马也推出了许多对策,如微信线上展厅及不定期直播等,一定程度上有助解决客户想要看车的困扰。“不过接待到店客户仍是我们,乃至所有4S店较为主流的吸收新客人的方式,因此这段时间的影响还是蛮大的”,店内经理坦言。而轱辘哥也对线上展厅的功能也进行了体验,总体来说并不能很好替代到店看车,也不太有利于新客户转化。

线上展厅的互动性并不理想

对于已有潜在客户,销售顾问表示近期的工作重点仍是加强与客户的沟通,并透露在报价方面会更细致、更加追求一步到位,以助双方更快达成共识。而对于新客户方面,销售顾问表示也不存在过多报价顾虑,并表示目前的售车环境其实已经相对透明,购车者早已可以在多种渠道了解到价格。但对于部分客户的价格或其他要求,仍是需要到店进一步确认。

轱辘哥提出以宝马3系为例,325LiM运动曜夜套装的报价情况,销售顾问则表示在各大垂直类汽车App,如懂车帝、汽车之家等的报价都可以作为一个较为准确的参考,现时轱辘哥在懂车帝App上查询到的报价,可供大家参考。

其余车型方面,宝马X1作为BMWSAV家族里的入门级车型,在去年全国销出超过9.7万辆,目前享有大概20个百分点的裸车折扣优惠,而旗舰的X5、X7车型均维持平价销售。5系方面优惠行情较为平稳,全系各车型约维持5万元左右的车价让利。总体而言,宝马的优惠情况较疫前的波动不大。

和许多4S店一样,宝悦奥体店在2月10日开始安排了员工轮值,在24日全面复工,且暂缓了原有的晚6点至晚9点的值班计划。在轱辘哥探店之际,宝悦奥体店内的工作人员比例基本上已经完全恢复到疫前水平。

目前我们仍处在疫情防控的重要时期,坚持勤洗手、勤消毒、戴口罩等防护工作对我们仍尤为重要,而此次的宝悦奥体店给予了我们一个很好的防控消毒示范,其防控消毒手段堪称“处女座”级别。

但不仅是宝悦奥体店,据轱辘哥这几天实地调查的多家4S店来看,其实各自的防控工作都基本做到位了,且普遍防控级别都比住宅区、写字楼、商场等场所要高。因此,近期若有购车意向的朋友,其实不妨酌情考虑出门,无须过于顾虑。

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