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今天要点名的是“宝马敞篷车”

澳大利亚州的沈老师4年前买了一辆宝马420敞篷车跑了,但买车4个月后天花板渗水,4年来在4s店修了9次,屋顶折叠处6处轮流漏水。沈老师认为是车本身的质量问题,但4s店说是沈老师使用不当造成的。发生什么事了?

沈老师的这辆宝马420敞篷车是2015年10月买的,车价为48万韩元。但是汽车回来4个月后,天花板发生了漏水的情况。汽车修好后不久,漏水问题又发生了。沈老师说,近4年来,由于天花板漏水的问题,去过4s店多次,但问题没有解决。

从 维修记录来看,这么多维修就是每次更换密封件。沈老师的这辆硬塔敞篷车共有3个折叠处,两边共有6个,每次渗水都是折叠处。那么车为什么渗水,虽然反复修了这么多次,但是渗水问题还是没有解决。

市场部的李陈社长说,沈老师打开或关闭坚硬屋顶的时速超过了工厂的规定值,天花板变形了,可能会渗水。4s店向我们出示了宝马4系敞篷车使用说明书。手册中打开和关闭坚硬屋顶的条件是,在行走速度上没有明确说明具体的时速。对于这个主张,沈老师提出了他认为自己的操作没有问题的其他观点。

那么,4年多来,对于天花板的漏水问题,已经修复了很多次,为什么到现在问题仍然存在?对于此次泄漏,4s店方面需要进一步检查,以查明原因。现在沈老师建议直接更换新屋顶或更换4s店进行维修。费用来自澳大利亚宝睿4s店。对此事,双方还在进一步协商中,我们也会继续关注。

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