王老师为妻子买的奔驰发动机室内部

联合工商、食品药品安全等职能部门

为消费者排忧解难,深入保护权利

揭露消费陷阱,揭露不良商家

总价52万韩元购买的原装进口奔驰轿车开了半年,但4S店被告知需要更换发动机。

市民王先生感到很不解,去年10月自己才为妻子买的新车,今年3月去做第一次车辆保养,发动机被检测出有问题,需要整个进行更换。“发动机这么关键的零件,竟然要整个更换,那车辆出厂时为何没有检测出来?”

消费者:第一次保养就说发动机漏油

王先生一直认为车子的发动机,就像人的心脏一样,到底是出了什么问题才需要更换整个发动机?

去年10月王先生在武青南路45号的四川瑞星行汽车销售服务有限公司,花了52万给自己的妻子购买了一辆梅赛德斯奔驰E200白色双门轿跑车。今年3月底两人开车做第一次车辆保养时,4S店的工作人员却告知他们,车子发动机有漏油现象,需要进一步检查漏油原因。之后4S店工作人员与王先生联系,表示他们的爱车需要更换发动机。

根据王先生提供的相关单据,记者发现单据上写道“陪同客户一同预检时,发现发动机下部有大量油迹,客户要求详查。SA发现发动机与变速箱右侧有油迹,建议检查漏油原因。”单据上显示的里程是10027公里。

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