【一汽解放虎V故障灯符号】奇怪的事！上海这一段车牌大量“无法识别”，小区商家也无法进入。

“不知怎么回事，小区门口的车牌识别系统认不出我的车牌，每次都要向保安解释。”

9月初，住在青浦区长时间的事变民宅里的刘老师开始了一辆二手新能源车。9月28日安装新车牌后，车辆反复出现了“无法识别车牌”的困难。

进出小区要向保安报到，进出自动收费的停车场要下车找管理员，给他添了很多麻烦。“原来买车是为了旅行方便，现在去哪儿都不方便。”刘老师为了解决旅行问题，多次向12345市民服务热线求助。

最近两个月，12345市民服务热线上关于“上海AG”启动的新能源车牌无法识别的订单超过了100个。记者搜索某汽车论坛后，评论说，新开设新能源车牌的车主遭遇了类似的处境。信号新能源车牌到底为什么被识别困难？

刘老师原来的车牌是上海AG13**9。

无法识别车牌，造成了很多不便

刘老师回忆说：9月28日，成功转让、出牌后，开车直奔家。一到小区门口就出现了问题。本该自动识别车牌的闸门好像出了故障，根本无法识别。(在我看来，在我看来，那就是莎士比亚。)(windows。)

在警卫的指挥下，他在门口多次倒车重新识别，但门口的显示器上始终没有出现他的号码牌。没办法，他只好自愿申报居住地址，并请求保安释放。此后的几天里，每当进出小区的时候，都会出现一次让自保家、保安手动控制升降杆的情况。“小区门禁系统有问题吗？保安说其他车辆也可以正常出入，如果有问题，所有人都会遇到。

刘老师进入小区时，识别系统没有任何反应。

十月中旬，他开车去了朋友家。这次刘老师顺利地进了停车场，但从朋友家出来的时候又被拦住了。原来朋友住的资金公馆停车场使用自动收费系统，进门时摄像头自动识别车牌，出门时根据车辆停留时间自动收费，司机交停车费后才能抬杠，没有直勤。(威廉莎士比亚，模板，公共汽车名言)。(刘老师的车牌无法被系统识别，因此无法支付费用。)他反复开车进入识别区，显示器一直没有任何变化。"后面排队的汽车都在按喇叭."没办法，刘老师只好把车停在附近，下车找工作人员查看监控结算费用，然后才离开停车场。

“两个停车场识别系统不可能同时出现故障吧，难道是我的车牌故障吗？”刘老师赶紧给“12345”打电话，问车牌制作是否有问题。

住在普陀的高老师在10月末开车去了大华华城商业中心，结果停车场无法正确识别车牌，无法使用提前充电自动付费离场的功能，只能使用费用高昂的现场支付方式。老王开着新车进了高速收费站，车牌号码识别不正确，只能掉头……

在不能进入小区、不能离开商场、不能高速上、使用自动识别车牌系统的场所，这些新能源汽车车主大多被拒绝了。他们的共同点是使用了以“上海AG”开头的新号码簿车牌。

推测是由“新分段未输入系统”引起的

11月3日下午，刘老师带着记者乘坐多次被拒绝的新能源车前往其他停车场寻找“不明原因”。

记者首先指出，刘老师居住的小区位于历史悠久的四书桥民宅邸，大门正中是保安亭，西边是进口，东边是出口，分别由车牌识别系统控制大门，对进出小区的车辆实行有效管理。下午3点，由于小区交通量小，记者多次请刘老师进入识别区，观察识别系统的运行情况。

进门时，车速已经接近龟速，但门禁系统无法识别车牌信息。保安指示他倒车重新进入识别区，这次杠杆终于上了，但显示器上把刘老师的车标为“临时车”，显示表“上海AG13**”比实物少了最后一个数字9。车辆驶出小区时，识别的又变成了上海G13**9，这次第一个字母A少了。保安室的监控界面显示，由于检测不到这辆车的进入信息，栏杆无法自动抬起。这是怎么发生的？保安室里的几个保安也完全不知道。据他们介绍，小区的门禁系统是去年刚安装的，按理说不会出现问题，小区里其他新能源车辆都可以正常出入，只是刘先生的一个例子。“车牌颜色是不是有色差或反光？你想再试一次吗？”保安提议了。

(上图)语句标识的号码表缺少最后一个数字9。(下图)外出识别的号码表中缺少首字母a。

之后刘老师又开车带着记者去靠近小区的公共停车场尝试。和在小区见面一样，入场时的识别系统错过了最后一个数字9。幸运的是，外出时，识别系统遗漏的仍然是数字9，虽然承认错误，但前后一致，使车辆能够顺利通过自动刹车。(威廉莎士比亚、《哈姆雷特》、《幸运名言》)保卫室的工作人员告诉记者，一般来说，系统识别新能源车牌的速度相对较慢，但准确度比较高，所以很少“少识别一位”。为什么会发生这种事？

工作人员揣测，“可能新出的号段没录入系统。”

进出停车场时，均未识别到最后一个数字9。

升级停车场库哪个部门负责？

几次三番出行不便的经历让刘先生很是苦恼，他曾多次拨打12345市民服务热线寻求帮助。但两个月过去了，他反映的问题却一直没能得到解决。

据刘先生回忆，他第一次向车管所反映后，市公安局交警总队车管所予以回复称：沪AG号段为新发号段，号牌的发放和制作符合公安部的相关规定，高速公路ETC识别系统和物业小区车辆识别系统均由市交通委牵头管理。针对不能正确识别AG号段新能源车辆号牌的问题，市民可向市交通委或小区物业反映。

随后他又通过12345向市交通委咨询，交通委则称，沪AG车牌属于公安交警部门近期推出的新型样式的车牌，不属于本市现行公共停车电子收费系统技术标准覆盖范围，对其应用过程中出现的问题，应由核发部门统筹协调解决，建议市民重新拨打12345咨询公安交警部门。两个部门的回复让刘先生陷入了迷茫，究竟谁才能帮忙解决这件事？

11月4日，记者向市交警总队咨询情况。相关人员告诉记者，AG开头的车牌号段刚刚投放不久，车牌本身并没有问题。但在应用过程中，可能会因为识别系统后台未及时更新，导致新号段无法识别。交警部门只负责号牌制作和发放，无法介入识别问题。

相关人员建议，小区和商场的停车场均是自行安装车牌识别系统，应催促相关行业结合新号段的投放，赶快进行系统升级，优化识别能力；至于高速上的识别系统，则需要交通委牵头，联系第三方公司更新技术手段。与此同时，记者在12345市民服务热线看到，事情也有了最新进展，市交通委回复市民：沪AG车牌为9月新增车牌，公共停车场库新的收费系统可以识别，现老旧场库系统升级已开展。

日前，国务院办公厅印发《新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）》，持续推动新能源汽车产业发展。可以预见，未来新能源车的数量将会持续攀升。在此过程中，抓紧建设配套设施也是重中之重。希望有关部门和相关行业尽快推动车牌识别系统升级优化，为车主通行提供更多便利。

解放日报·上观新闻原创稿件，转载请注明出处

作者：车佳楠

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

来源： 解放日报