【上海大众郑州东锦】新车维修遭遇二次伤害 车主：疑被人私自驾驶

修理店的职员正在查看车辆。

映象网快讯（记者 邱延波 文/图）郑州市民杨女士9月5日爱车被撞，对方负全责。杨女士在交警队处置时，有一4S店称自己与保险公司有业务，在他那里7天只管开车不用付费就行，结果修了37天去提车时，她发现车前大玻璃烂了，高速自动付费的ETC卡也不见了。

维修店的工作人员在查看车辆。

车辆维修遭遇二次伤害，ETC卡丢失

10月24日，郑州市民杨女士说，9月5日，她驾驶新买的上海大众轿车，在秦岭路正常直行时，被一辆拐弯的车撞到了车前。结果，双安全气囊打开，前大灯开裂。交警二大队民警确认对方的福特车负事故的全责。在交警二大队事故科门口，一名维修店的业务员向杨女士称，他们的维修店是正宗的4S店，与保险公司有业务关系，如果在他们店里维修，7天左右就可提车，理赔全部由店里负责。杨女士在事故中没有责任，听说不用担心付修理费，7天后提车就行，最重要的是，啥都不用自己操心，对方全权负责，怕麻烦的杨女士一听就同意了。杨女士把自己的车钥匙交给这家名叫郑州东锦上汽大众的维修店工作人员了。

7天后，杨女士打电话，工作人员称，等过了9月15号再说提车。过了9月15日，再问时，工作人员说保险公司没有核完，不让提。直到10月9号，杨女士和家人才见到爱车，工作人员说是修好了。但杨女士仔细一看，爱车的前挡风玻璃却烂了，而在此前事故中，前挡风玻璃并未发现损伤，而且保险公司定损里面也没有这一项。更令杨女士生气的是，车载ETC高速自动交费卡也丢了。杨女士怀疑，在车辆维修期间，有人私自驾着她的车出去，导致二次事故发生。

维修店的工作人员在查看车辆。

维修店称挡风玻璃已免费更换，ETC卡已赔300元钱

24日上午11时，在建设西路与兰州路交叉口附近的郑州东锦上海大众汽车维修店，该店的赵永生经理介绍，他们之前没有注意过前挡风下班的事，直到杨女士提出来，他们才注意到。

“前挡风玻璃我们也不知道是啥时候烂的，不知道是撞车的时候就烂了还是在我们这里后才烂的。保险公司定损时没有这一项，也可能是保险公司当时也没发现。”赵永生说，既然杨女士提出来了，公司就免费重新更换了一块前挡风玻璃。

对于车载ETC交费卡的事，赵永生说，当时杨女士提出来的时候，他们曾建设杨女士在车上仔细找找。杨女士在车上没找到，他们又派工作人员在车上找了，也没有找到。赵永生说，由于杨女士的ETC里面还有钱，而且重新补卡必须车主前往，其他人员无法代理，重新办一张卡需要298元，工作人员就直接给了杨女士300元。“这也算是赔了她一个新卡。至于说时间上的问题，我们也想尽快把车给车主。但是，由于对方赔付一直不到位，再加上保险公司的程序问题，我们这边没收到钱，不可能放车。因此，时间拖得有点长，希望她能够谅解。”赵永生说。