几天前,认识了20多年的一位朋友获得了大奖,真心为他高兴,为他取得的成就鼓掌。

说起这个在广州一起奋斗过的老朋友,他在我心中一直是专业大神咖啡级别的人物。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,MARTLET)他的专业是景观,建筑,规划,宇宙艺术,书法,绘画。更牛逼的是,在这几个领域都能取得骄人的成绩。

因为工作和生活,这几年联系很少,但我心里一直很想念,是那几年在广州一起战斗过的好朋友。(莎士比亚)。

现在,他致力于宇宙艺术领域的研究和商业扩张,这次获得的奖项是宇宙艺术方面的大象:法国NDA设计奖!他的获奖项目就是中国美国宝马4S店空间设计项目。

一起看看美国宝马4S店到底是什么美法:

宝马汽车展厅空间设计重构

汽车卖得好不好,空间展示设计是销售的重要因素之一。汽车是仅次于房地产的大宗商品,对大多数消费者来说,买车不仅仅是一种商品,而是一种生活旅行解决方案。

以品牌为辅的商业空间设计,在网红时代营销中发挥的能量不容忽视。宏观现在大部分都在商业中心的汽车展厅和4S店,但空间设计正悄悄地成为营销的王轰炸版。

网红4S店-宝马长沙悦宝

新能源智能汽车在智能手机上加4个轮子,4S店必须具备苹果店和华为店等销售顾问角色的未来美学空间。

如果说手机店可以和仅次于房地产的大宗商品相比,那么OK,看看房地产的销售处。这几年竭尽全力打造高标准的展示中心和样板间吧。其实道理是一样的。所有商品营销的核心在于人。选择商品时的心理偏好是感情总是大于功能和形式。这也是为什么苹果或华为旗舰店总是充斥着疯狂的粉丝。他们的成功在于,这些品牌不仅仅是销售商品,而是提供体验的故事所在的空间,是知名度最高的品牌logo。好的零售设计应该能够激发非理性的品牌忠诚度。

宝马4s长沙悦宝领创业店

在人的情感中,安全是最终定居的关键因素,这种安全不仅是产品售后使用的功能或经验的安全,也是对售前商品的安全心理预测。通过汽车展厅的营销环境设计定位,可以知道品牌是否符合顾客的安全心理。

叙事美学设计实践的再思考

BMW BMW以创4S体验中心长沙玉的宝物为例,该项目设计师SIAD故事空间设计的主创设计师周海博介绍,打破传统的客户营销线模式是BMW BMW客户体验的核心。展厅、咖啡馆、书籍、手办、餐厅、儿童游乐区、办公室、修理厂等各营销节点在6000平方的建筑空间进行改造,打造汽车企业行业领先的新零售体验中心。(约翰f肯尼迪)。

销售“东线”是汽车4S店空间规划的重点。现代人都想拥有无限的空间。在开放的空间里,中心要考虑到到哪个角落最短的距离、凝聚力、分散性、引导人流的走廊、扶梯、同一个楼层和各个空间的连接,以及如何为顾客提供最大的移动便利。人流不是绕道,而是可以直接到对面。

空间设计与流动的再思考

站在顾客的角度买车,无论是传统的4S店还是商业中心展厅,顾客在购买过程中一定会比3家买更多的东西,在商业中心展厅看到的汽车也可以在相关的4S店逛一圈。(威廉莎士比亚、模板、汽车名言) (模板、汽车名言)在新零售概念中,无论如何重构在线、线下人、商品、场三个要素,客户仍然是关键因素,线下展厅4S店仍然是排水的关键渠道。

“设计目的是培养流量”设计师珠海博表示,未来4S店将变成“汽车体验中心”或“生活和旅行方式中心”。新零售时代,被“人品场”重组的线下展厅和网络一定会结合在一起。”在这方面,我比较同意整个频道(Omni-Chan)。

l)的说法,4S店会成为电子商务的社交支持(social support)“。所以重视汽车品牌的展示空间及4S店的环境体验设计,对于新零售时代下的客户体验是非常重要的。


▼ BMW 4S长沙悦之宝领创店


接下来在具体的汽车展厅销售环境中,是否做到了舒适、无压力的购车环境和品牌文化的体验,客户是否能感受到受欢迎和尊重。实现提升满意度和销售业绩的双赢局面,相信这是每一个车企和4S店经营者都在思考的问题。


▼ 老朋友获得的奖项:法国NDA设计金奖!



再说说我这位老朋友的身份:



朱海博 Hihope Zhu

深圳市室内设计师协会 副会长

深圳绿色建筑协会 会员

伦敦AA建筑联盟 会员

英国SBID室内设计协会 会员

ARCHIHOPE(UK) LTD. 朱海博建筑设计事务所 创办人

SIAD故事空间设计(深圳)有限公司 创办人

壹同创意(澳门、深圳、上海) 联合创办人

作品奖项(部分):

2021 法国 NDA(Novum Design Awards 2021)金奖

2021 纽约 缪斯奖(Muse Creative Awards)铂金大奖

2020 德国 「IF Design Award」设计大奖

2020 意大利「A’Design Award」设计大奖

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最后也衷心祝愿好朋友老朱,在往后的工作生活中取得更多瞩目的成就。

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