【wwwxiaoke999com】驻法国大使馆警告说，中国公民正在密切关注航班信息和退款公告。

2月10日，据中国驻法国大使馆透露，最近有部分中国公民打电话给我馆，航班被取消，未能如期回国，请求帮助。通过多方面的了解，中国国际、东航、南航、厦门港、海航仍在将法国驶往中国多条航线。中国驻法国大使馆警告法国中国公民，要密切关注航空公司网站上发布的航班信息和退款通知书，妥善合理安排行程，及时办理机票退出手续。现在通知相关航空公司机票退出渠道信息如下。

1，需要通过相关票务代理人通过原票务代理人退款。

第二，如果需要直接从航空公司购买机票退款，可以通过以下方式与相关公司联系：

(一)中国国际航空公司

1、全球服务热线：86 10 95583；

2、欧洲呼叫中心：00-800-86-100-999(仅限有线)中文服务时间：06:00-22336000；

3、国航法国客服热线：33 1 42 66 62 82(周一至周五为09:00-17336000)；

4.通过国航官网、国航app、微信小程序购买的客票：直接登录原订单进行处理。国航官网地址：www.airc

(二)中国东方航空

1.如果需要更改日程或退款，可以通过“东方航空”应用程序、东航主页和“中国东方航空”微信公众号免费获得。

2.如果需要更多帮助，请联系原购买处或拨打东航客户热线0086-212069530。

(c)中国南方航空公司

1.可以通过南航小程序、微信公众号、APP、官网提交退款操作(如同步或提前取消座位预订)，也可以联系南航客服更改退款或取消座位预订。

2、南航24小时客服热线：95539(国内)、86-400 869 5539(国外)；

3、南航法国客服热线：33 1 53 67 99 99、33-1 86 99 59 59(周一至周五为09336000-17336000)。

(四)厦门航空

1.可以通过厦门航空官网、厦门航空app、微信小程序自助服务免费退出门票。

2、厦门航空24小时客服热线：95557(中国)、86-592 222 66 66(海外)；

3.厦门航空法国客服热线：33 1 44 07 48 93(周一至周五为09:00-17336000)；

(五)海南航空

1.通过海航官网、海航app发行机票的人都可以通过官网、手机app、微信公众号的自助改版服务申请改签。

2、国内客户服务热线：86 898 95339；

3.海航法国服务热线：33 1 53 96 08 88(周一至周五，09:00-12:00、13:00-17336000)。

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