【丰田花冠ex】18年极度的爱让900万用户幸福地牵手，丰田为什么赢得人心？

什么是幸福？每个人的答案可能不同。

也许，在茫茫的人群中，正在回顾一次无烟。

也许是长时间漂泊回家吃的那顿晚饭。

或者，和家人去野外后，撒在脸颊上的一缕温暖的羊。

幸福的定义不同，但有着相同的感觉，——像暖流一样涌上心头。(莎士比亚)。

如果用一辆车来解释幸福，那丰田肯定是最好的载重量。

十八年来，丰田一直“经营幸福”。自2003年成立以来，一汽丰田坚持将产品推向极限的原则，成为了深受消费者欢迎的偏离品牌。

那一年，当第九代Korola X以花冠的名义进入中国市场，周华健用温暖的声音吟诵《一生中最喜欢的甜蜜爱情》时，无数中国人的幸福生活展开了。

在那个时代，所有丰田车型都是经典而持久的代名词。可靠、耐用、质量、舒适、安心。所有这些都是FAW Toyota的产品给用户留下的印象最深。今天，在路上可以看到很多人仍然开着FAW Toyota的旧车型。因为舒服，所以他们不能改变。

坚持“真实性极强”的品牌精神，坚持丰田汽车的“高质量、耐久性、可靠性(QDR)”基因，一汽丰田一步一步、脚踏实地为用户创造幸福，成立后5年内迅速积累庞大的用户基础，伴随着2008北京奥运会的盛大开幕，

此后，一汽丰田开启了“加速模式”，每两年增加100万用户，迅速突破500万用户关口。目前，第一辆丰田每达到100万辆就大幅缩短到15个月，截至今年10月，已成功与900万用户联手。其中，由于高净值、年轻、个性化用户的不断加入，丰田持续活跃，冲击着更高的目标。2022年，一汽丰田将实现千万级用户基础，为更多用户带来幸福。

数字看起来很简单，但背后包含着无数用户的信任和期待。为了经营好这一幸福，丰田多年来坚持工匠精神，在产品、品牌、服务等多个层面做出了不懈的努力，给用户带来了最好的感受。

对于产品，FAA丰田通过世界领先的TNGA体系结构快速引入新产品，新产品的高产品力使用户感受到最新的高质量产品体验。今年上市的亚洲狮、RAV4英方双发动机E、一泽双发动机IZOA HEV、皇冠六防等爆炸性支出完全击中了用户的需求点。广州车展前夕上市的凌芳华将一汽丰田的产品体验提升到了一个新的水平，以高质量的豪华感引领消费趋势。同期推出的卡罗拉艺华明年很可能爆发新的消费热点，成为年轻人推崇的SUV产品。短短几年内，一汽丰田的一系列动作使TNGA产品销量从2018年的4.1%飙升到今年1 ~ 10月的89.6%，到目前为止TNGA产品总销量已超过142万台。

与此同时，为了响应国家双碳发展目标的呼吁，为用户提供更加干净舒适的驾驶体验，一汽丰田大力推进新能源战略。完成了“引擎系列”的完整布局，包括双引擎(HEV)、双引擎E(PHEV)、电子引擎(EV)和未来氢引擎(FCEV)。

一汽丰田新能源车型今年1-10月份销量达145021辆，已超过去年全年销量。

并且，在强烈的市场呼声下，一汽丰田开启了皇冠品牌焕新战略，首发出场的皇冠陆放上市48小时订单破万、65天销量破万，以13330辆的累计销量，真正让情怀落了地。

说到服务，一汽丰田当之无愧是国内市场呼声最高的品牌。在“诚信服务”品牌的六大承诺、5Q服务体系基础下，一汽丰田不断改进服务体验，多年如一日从细微处入手优化服务细节，并在购车、用车全流程中随时倾听用户反馈，从而不断提升服务质量。

奖项就是最好的证明，在2021年中国汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评中，一汽丰田勇夺合资品牌销售服务满意度指数以及售后服务满意度指数双料冠军，售后服务满意度更是连续四次连冠。此外，一汽丰田旗下卡罗拉、威驰、RAV4荣放也强势摘得所属细分市场冠军。

900万用户量，是一种成就、是一种信任，更是一种期许。一路走来，那个一直“开不坏”的一汽丰田，正在成为更多用户幸福生活中离不开的一部分，陪伴他们迎接更加精彩的人生。放心的产品、走心的经营，必将换来更多用户的热忱之心。就像周华健歌里所唱的：“我们都期待，找到真爱……”一汽丰田这份爱，值得！