【长城汽车c30】汽车消费报告，长城C30EV转向了无故障配件，在保修出来之前能修好吗？

资料来源：长城网络

长城网智云客户端新闻(记者张建勋)汽车下个月将提供保修。石家庄长城C30EV电动车车主许老师很着急。他的车出了故障，4S店说没有配件，等了一个多月都没有确切的消息。11月15日，名为《汽车消费报告》的记者和许老师一起来到4S店寻找解决方案。

许老师这个长城C30EV是用电动车在2019年购买的。从今年9月开始，他发现汽车转弯时车身明显晃动，有和两个前轮“摔跤”的感觉。10月5日，经石家庄市某长城汽车4S店检查，被认为是方向机损坏。因为车还在保修期内，所以4S店提供的维修方案是免费更换方向机。当时4S店没有该零部件库存，售后工作人员表示将从工厂订购。

车主向记者介绍了情况。视频捕获

“我现在开车的时候心里不舒服。担心转向故障会引起安全问题。同时，我也担心汽车保修后，制造商不再承担保修责任，不给我修理。徐老师说。

许老师的长城C30EV。视频捕获

此后近一个月，许老师多次联系这家4S店，但售后工作人员无法订购零部件，无法维修，无法给你准确的到达时间。期间许老师打电话给消费者投诉热线，由市场监督部工作人员出面协调，4S店在11月初答应许老师更换方向机。

长城汽车4S店售后负责人范老师正面回答了车主的问题。视频捕获

但是，到11月中旬为止，4S店表示没有预订零部件，许老师也没有收到有关维修及汽车故障说明的记录。4S店售后负责人班老师解释说，该车属于停产停止车型，受疫情影响，出现了无法及时供应零部件的情况。经过沟通协调，班老师说这个月底左右零件可以到达，保证即使零件在保修期内不能到达，保证后也会为许老师免费更换。(莎士比亚，模板，阅读，阅读，科学，科学，科学，科学，科学)

另外，该车标有全电续航270公里，但许老师表示新车时正常续航不到200公里，并就续航不足问题与4S店进行了多次交涉。(莎士比亚)(美国电视剧《Northern Exposure》)。

这辆车的方向机能及时更换吗？续航正常吗？这个部分将继续关注。

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