【郑州哪个奥迪售后好】刚买Q5不合格，上哪说理去

指南：新买的奥迪Q5车上出现了一张不合格检查单，在事件报道中，记者多次试图与河南奥迪4S店取得联系。

一张无意间发现的检测报告让高端大气上档次的新购奥迪车变成了“问题”车。这到底是张什么样的检测报告？检测单上的不合格检测又是怎么一回事？为了了解情况，记者先后6次来到河南奥迪奥鑫4S店，而然销售方的始终采取消极回避的态度。

在河南奥鑫奥迪4S店吃了闭门羹后，记者分别在7月11日和7月12日两次联系一汽大众奥迪售后服务热线，但均未得到相关部门的回复。为了了解事情的进展，记者在7月14日再次致电了一汽奥迪售后服务中心。

而马先生所购买的奥迪Q5汽车内，存在不合格检测单问题，记者也向请求一汽大众奥迪厂家给予解释。根据一汽大众奥迪售后人员要求，记者将证件信息向一汽奥迪进行了传真核实，但始终没有得到回复。

记者等待两天仍然没有得到一汽大众奥迪厂家的回复。7月16日上午，记者第四次致电一汽大众奥迪售后服务热线。

随后记者表示，马先生Q5轿车内出现的不合格检测单，有可能是车辆出厂时就携带的，而河南奥鑫奥迪4S店作为车辆销售方，并不一定了解到检测单上的相关内容，希望一汽大众奥迪厂家对不合格检测单所涉及内容给予解答。

一汽大众奥迪厂家只能把问题反映给当地授权经销商解决，而河南奥鑫奥迪4S店又消极蛮能，事情到了这里进入了恶性循环。而然，就在这个相互推诿的过程中，马先生的车又出问题了。

原来，因为对新购置的奥迪Q5的安全存在质疑，马先生的这辆新Q5放在家里基本没动过。为了不让车辆的电瓶亏电，马先生琢磨着把车开出去热热车，可这车让启动车辆就显示胎压不正常了。于是马先生就将该车开到了附近的维修厂，一检测还真发现了问题。

除了胎压显示不正常外，在维修厂技师检测刹车系统时，该车的电子显示屏幕上竟然显示ESC出现故障。那么，这个ESC故障究竟是什么样的故障呢？中牟汽车维修厂的技师告诉记者，他们的检测设备只能检测到该奥迪Q5有出现故障的可能，但是至于是哪里出现了故障，还需要到奥迪的专业4S店进行更精确的检测。为了慎重起见，今天上午，记者跟随马先生来到了位于郑州市区的豫海奥迪4S店对马先生的奥迪Q5汽车再次进行检测。

经过检测，马先生的车除了存在胎压故障之外，并没有再次出现ESC故障提示的情况，检修人员表示，车辆检测时出现ESC报警的情况，很可能是使用了其他车系的检测系统对奥迪Q5进行检测造成的，随后检修人员还当着记者的面做了一个实验。

虽然维修人员证实了这次是虚惊一场，但马先生告诉记者，这次他之所以对ESC故障提示非常担心，除了ESC和ESP同属于车辆的电子稳定系统外，还有一个很重要的原因，在马先生购买奥迪Q5之后没多长时间，他的车就出现过一次车辆ESP报警，而当时，他正是在河南豫海奥迪4S店做的维修。随后，马先生还专门找到了当天为他维修处理的4S店检修师傅，而这名检修师傅也证实了马先生的说法。

马先生告诉记者，在他购买奥迪Q5的一个月后出现的ESP故障，和他在奥迪车座下所发现的奥迪厂家所检测的ESP不合格项目是同一个问题。这让马先生对他所购买的奥迪Q5的安全严重怀疑，也让他对高端大气上档次的奥迪品牌也产生了质疑。

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