【嘉诚汽车】嘉诚汽车王敦海：中国豪华车市长/市场，一定有way的座位

与KASA汽车集团WEY事业部总经理王敦海有过好几次约会，因为他太忙了。不是在各网点和团队的头脑风暴、制定战略、为用户提供画像、前往市长/市场调查的路上研究奖品、寻找突破口。

星期二的一个早晨，终于去商店见到了他。

在江湖上被称为汽车营销鬼的王敦海在汽车营销圈连续工作了20多年。按道理来说，身体有些油腻，但他不仅没有“淑美”，而且全身心地展现出汽车营销人应有的热情和斗志。

市场再累也不会输，这是王敦海多年来在市长/市场《战争》中养成的强硬性格。由于他的亲身示范和激情感染，嘉诚威品牌团队已经培养了“凡事快一步”的执行力和战斗力。

过去几年，在集团制定的“以客户为中心”战略指导下，包括王敦海等在内的卡城汽车人以务实的态度、坚韧的态度，在川渝地区把Haver和Way的金字品牌擦得锃亮，用户满意度也很高。川渝地区的用户口中甚至形成了“买哈佛到卡城”、“买Wai到卡城”的口碑效应。

对于WEY品牌的未来，王敦海非常乐观。他甚至坚信，根据WEY品牌的计划和市长/市场发展趋势，只要能坚持下去，未来的中国豪华车市场一定会有WEY的一席之地。

通过一个多小时的沟通，马拉卡工作突然领悟到，作为一个新的中国式奢侈品牌，WEY可以在短期内取得阶段性成功。除了品牌和产品定位抓住用户的需求外，还有嘉诚等经销商合作伙伴。

用心服务，站在顾客的角度看问题

2021 VV6、VV7 GT巴博思版、成都车展上完成世界第一秀的坦克300被认为是今年最大的音量品牌之一。在产品上，营销、在线、线下、WEY建立更大的品牌格局，创造更紧凑的产品矩阵，不断加强品牌建设，诠释高质量的生活方式。

作为长城汽车全国十大优质经销商，嘉诚汽车集团和长城汽车历经14年风雨，已经超越了一般的买卖关系，承担着兄弟关系一样的责任、名誉和共同。因此，马拉车进入嘉诚委展厅时，更能感受到独特的品牌魅力。

WEY一直提倡用户第一、经销商第二、主机厂第三，实际上很少有品牌能说出这几句话。王敦海在接受马拉查采访时说，很多主机厂和经销商的关系很微妙，相处起来也很困难，但长城可以以最和睦的关系相处。在每年的“汽车经销商对工厂的满意度调查”中，长城汽车旗下品牌无一例外地名列前茅，说明长城汽车的管理模式值得称赞。

产品服务创造独特的竞争力

另外，他坚信，所有营销都是基于优秀的产品，当WEY开始初期推出VV7时，WEY品牌将获得成功。品牌历史上，即使合资奢侈品牌和0比1落后，也不仅在产品层面扳平比分，还以超出顾客期望的价值体验对合资品牌进行了反超。(威廉莎士比亚、双赢、SARLIN)(NORTHERN EXPOSURE(美国电视新闻)WEY目前的重点是15-20万价格区间，在智能安全、智能技术、制胜质感等方面有1个对手。)

当然，他回忆道，WEY也不顺利。WEY品牌诞生初期，有来自四面八方的疑惑，但他们始终没有动摇。因为他们相信WEY，相信长城汽车。过去几年长城汽车的所有大变化都非常准确，经销商赚的盆满钵满，长城不会以任何理由对经销商施加压力，也不会给经销商造成困难。经销商只要认真执行工厂方针，就能得到很多支持和服务。多年来

良好的厂、商关系，WEY品牌不仅收获了可喜的销量，同时也让品牌形象迅速升温。

值得一提的是，长城汽车与经销商关系融洽，并不是意味着经销商就可以肆意妄为，如果涉及诚信这样的红线问题，长城汽车会比任何品牌都严厉，举个很简单的例子，长城汽车的所有经销商都不能用外购件，并且维修保养也规定了价格，即便是很多经销商反映售后挣不了钱，但长城汽车从未退让，很好地诠释了“客户至上”的理念。

在不少人眼中，长城汽车过去非常低调，不太会注重营销，是迫于市场变化才被动突破营销瓶颈，对于这一点，王敦海说：“其实长城汽车在营销方面有着自己的见解，以前做的是用户口碑营销，通过用户人传人提升品牌形象，不论是神车哈弗H6还是一枝独秀的长城皮卡，都是用产品打动消费者，从而带动长城汽车快速发展，不同时间节点，长城汽车的思路是不同的。”

营销与时俱进，未来一定有WEY的一席之地

与其它豪华品牌不同，WEY是有温度、有情感的，并不是只靠工科出身的工程师研究产品，而是让消费者也能参与设计，从最初的“安全”到今天的“智能安全”，WEY总是能最快了解消费者的需求，并在产品上升级改进。比如2021款VV6搭载后排生命体征监测技术，给有孩子的用户上了双保险，为了满足年轻人对性能车的追求，VV7 GT 巴博斯版拉近了我们世界知名改装品牌的距离。

不止于此，WEY品牌还在很多方面有着自己独到的认知。为了让更多人一步到WEY智能豪华用车体验，WEY品牌将携手天猫、苏宁两大顶级电商流量平台，推出超级综艺电商晚会及818大牌日等重磅活动，在王牌电视台湖南卫视黄金档，开启大型台网联动晚会盛典“全球汽车夜”，带来包括瓜分百万现金、秒杀VV5半价车、一元抢购VV6、五万元购车抵用券限量抢在内的一系列购车超级礼遇。

在王敦海看来，当年轻化及品质消费成为市场新常态，WEY以智能科技不断进阶，三年多来以实力产品矩阵及至瑧服务广受用户青睐，成为首个及最快实现35万销量的中国豪华品牌。此次重磅活动，正是WEY贴近年轻群体的又一有力体现，不仅能够给终端带来销量受益，还能使更多年轻人快速了解WEY的品牌理念与产品特点，可谓是一举多得。

我们常说“成功不是偶然的”，WEY能取得今天的成绩是通过对产品的专注，对经销商的支持，对市场的深耕实现的，不仅把售前售后服务做好，还秉承着诚信的宗旨，以诚信的态度对待经销商和客户，建立起一个车企应有的，良性的发展局面。

在麻辣车事专访结束时，已是午饭时间，他却匆匆赶往另外4S店，笑着对我们说：“我还有其它事情要忙”。有如此卖力的经销商团队带头冲锋，再烂的产品都能给你卖出去，更别说是WEY这样受到消费者认可的品牌，相信WEY能够在厂、商共同努力下，为消费者带来更好的产品体验。

图片来源于麻辣车事拍摄及官方