【奥迪是哪个厂的好】揭秘质量荣誉的背后 走进一汽-大众奥迪长春工厂

6月20日，杭州正式公布了中国生态汽车评价(C-ECAP)2019年首次评价结果，一汽-大众奥迪A4L以95.11分的优异成绩成为唯一获得白金认证的豪华车型。

而在中国汽车行业用户满意度指数（CACSI）评比中，一汽-大众大众品牌累计15次获得第一，奥迪品牌12次获得第一。在大众中国发起的针对大众、奥迪品牌及核心竞品产品质量满意度的专业第三方调研（NQAS）中，奥迪连续六次获得第一。

在取得一系列质量荣誉的背后，一汽-大众奥迪是通过什么方式保证产品质量？又是如何在竞品中保证其质量领先地位的呢？近日，中国汽车质量网走进了一汽-大众奥迪长春工厂，通过实地走访调研，为您揭开一汽-大众奥迪在产品质量提升方面鲜为人知的努力。

作为一汽-大众产品质量把控的重要部门，一汽-大众质保部发展至今，已经拥有了一套以“全员质保”、“全球统一”、“全程保障”为核心的质保体系。这套质保体系目前已经覆盖了整个产品的生命周期，无论是在产品开发、采购，还是在生产及售后阶段，全部都采用最先进的技术和反复的试验，以此保障每辆出厂的奥迪产品拥有高品质。

走进长春工厂的第一站，我们来到了一汽-大众的拧紧技术实验室。相比发动机、变速箱等汽车核心部件，拧螺丝这件小事似乎不值一提，但国家市场监督管理总局的召回数据显示，截止到2019年上半年，整车企业由于拧紧产生的质量问题，导致的整车企业召回大概有30多起，所以拧螺丝事小但涉及的质量问题却不小。而一汽-大众在拧紧过程中有良好的硬件作为基础，并且在拧紧过程中有足够的流程支持，以工艺来说，一汽-大众所有的拧紧点有超过55%是使用扭矩加转角的连接装配工艺来进行装配，相比同行业5%到15%的水平来说，55%的占比足以体现其生产优势。正是因为一汽-大众在拧紧这件小事上力求完美，才让一汽-大众在拧紧技术这方面并没有出现在这样一个召回的列表之中。

第二站，我们来到了工业CT无损检测实验室，按原理来说，工业CT与常见的医用CT无异，二者都可以透过物体表面检测到其内部存在的问题。借助这样强大的机器，一汽-大众可以检测到零件内部质量的缺陷，从而避免车辆因零件内部缺陷而导致危险的发生。目前，一汽-大众已经有两台这样的仪器，有了他们的帮助，一汽-大众可以对整个车上大到缸体和缸盖，小到电子电器的原材料，都可以进行检验分析，而清晰度也可达到500纳米尺寸的精度。一汽-大众也是国内少有的将工业CT运用到批量质量控制和检验的车企。

第三站，我们了解了一汽-大众有关整车耐用性的实验项目。众所周知，车辆在自然界中会面对一系列严寒酷暑、高温高湿以及各种腐蚀、刮蹭等情况，而如何让车辆在各种条件下依然能保证其拥有新车的状态，便是这一实验的目的。一汽-大众为提前识别并有效避免这些问题，在引入373个德国标准的同时，针对国内国情，制定了30个专属的“特质标准”，对用户在使用过程中出现的问题进行全程监控，保证车辆在整个生命周期内都有一个稳定的质量状态。

关于一汽-大众对于车内空气质量的检测和分析，我们在第四站的整车气味实验室有了更深入的了解。空气质量管理分为两部分：一个是主观的气味上的控制，另一个是客观的通过VOC数据分析来控制。无论是主观客观评价，从整车到零件再到材料各个层面的车内空气质量控制，都需要用到先进的设备。

这里首先需要先做一个关于车内气味和VOC数据的简单科普，气味主要是一种人体的主观感受，影响的是乘员在车内的舒适性体验。VOC则是可以客观测量的数值，对人体健康有影响。车内有气味，不等于有害。同样，车内无味，也不等于车内空气质量合格。而车内空气质量的评测有着严谨科学的流程和标准，普通市面上所贩售的手持式车内空气质量检测仪器，受环境因素，如温度，湿度等的影响较大，测试结果与真值相比偏差较大，所以其产生的结果并不严谨，可信度较低。

一汽-大众对气味管理及VOC控制十分重视，一汽-大众拥有豪华车品牌中唯一获得CNAS认证的整车实验舱，依照奥迪全球标准，对所有零件材料、零件整体和车辆整体的气味和散发性能，进行包括甲醛实验、冷凝实验、总碳实验，以及国家标准规定的八项挥发性有机物等在内的多项实验。只有材料的实验结果达到德国大众的标准，才会在车内使用这些材料。

对于车内气味的主观评价，一汽-大众还拥有一支特殊的“金鼻子”气味团队，他们可以利用多层级的主观气味评价方式，仔细辨别混合气体，从而优化零件的气味质量。

本次我们走进工厂所观察到的，只是一汽-大众奥迪在质量管控中的冰山一角，更多关于产品质量提升的细节我们无法仔细考究。但无论是从最细微处做起的拧紧实验，工业CT中纠察缺陷的检验分析，还是针对国内环境的专属整车耐用性实验，以及严苛的空气质量检测标准，我们就足以看出一汽-大众奥迪在产品质量把控中所作出的努力。

编者按：

高标准，严要求下的一汽-大众奥迪，在刚过去的6月达到了58788台的销量成绩，同比增长22.5%，并助力上半年累计销量达31万台，再次创造了半年销量新高纪录。市场是产品最好的试金石，而质量则是产品的命脉，虽然如今国内汽车消费市场的竞争在进一步加剧，但相信凭借着过硬的产品品质及完善的质保体系，一汽-大众奥迪在国内豪华车市场的领军地位还将得到进一步巩固。