【华运通奥迪售后服务怎么样】全新奥迪现10公分裂口，裂缝来自交车前？

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新车3天内裂了10厘米

车主主张没有发生摩擦

交通车照片现在很硬

过车前好像已经裂了。

上周长沙的张老师通过贷款担保在湖南华高速奥迪4S店购买了一辆价值60万美元的奥迪A7型轿车，但三天后发现车辆前保险杠上有10厘米的裂痕，张老师急忙检查了递车的照片，他认为这条裂痕在交通车前面已经存在。(这是莎士比亚的作品，温德萨默(Wind Summer))。

在张先生购买的这辆奥迪车前保险杠左侧，有一道长达十公分的裂痕，并且周边没有其他磨损的痕迹，张先生仔细回忆了驾驶经历，1月11号正常提车到1月14号发现裂痕，自己并没有发生剐蹭。

裂缝是怎么来的，张先生找到了交车时，4S店销售人员拍摄的照片。

通过比对张先生、张先生女朋友、以及4S店销售人员各自拍摄的三张照片，张先生购买的小轿车前保险杠处，确实有疑似开裂的痕迹。可是如果裂缝真的来自交车前，那为什么张先生交车时没有发现呢？

张先生表示，因为收车时太匆忙，自己确实没有看清楚当时车前杠上是否有裂缝，为此张先生已经和湖南华运通奥迪4S店沟通了三天。

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4S店：

车辆来源合法 交车流程合规

车主：

交车时疏忽大意 没看清是否有裂缝

根据4S店报价，要修好好张先生车辆上的这道裂缝，预计花费在一万元左右，钱多钱少还是其次，最让张先生很担心自己买到的不是新车，而是一辆事故车，面对张先生的质疑，湖南华运通奥迪4S店调出了交车当天的监控画面。

为了打消张先生的疑虑，湖南华运通奥迪4S店的工作人员向记者出示了车辆进口信息，同时，销售人员认为，车辆交车时张先生和同伴一直站在车辆正前方，如果当时有十公分的裂缝，张先生应该能够察觉。

湖南华运通奥迪4S店工作人员表示，张先生提供的裂痕举证，不满足车辆更换前保险杠的要求，他们无法满足张先生的诉求。目前，双方正在就裂缝出现原因请求司法鉴定。