近日，一则关于“Xi地铁因发送创可贴道歉”的新闻在网上引起关注。据了解，9月17日上午，一名女乘客在钟楼车站服务台前询问工作人员是否有创可贴，工作人员联系了车控室。然后车站服务员拿着药箱赶到现场，把创可贴递给乘客。在此期间，一些工作人员未经相关乘客同意拍摄了该过程。
9月18日，Xi地铁微博运维人员在未征得相关乘客同意的情况下，编辑发布微博信息，给乘客带来了一定的不良影响。运维人员得知乘客质疑微博内容后，立即删除了微博。
Xi地铁为发送创可贴道歉
9月18日，网友质疑Xi地铁站工作人员帮助乘客的微博信息不实。9月19日，Xi地铁在官方微博上回应称，对涉及的乘客和网友表示诚挚歉意，并责成相关负责同志和相关人员对此次检查进行深刻反思，以此为指导，在全线网点开展了大规模的风格服务推广活动，防止类似问题的发生。
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