申通回应快递用户信息遭贩卖 申通回应信息遭贩卖

人民日报对童渊快递个人信息泄露事件进行评论后，大家发现还有其他快递公司也存在用户信息泄露的问题。最近最新的新闻报道称，申通回应了快递用户信息的出售，那么如何保障用户的隐私呢？快递行业的快速发展会带来哪些实际问题？接下来我们就用新闻店的边肖来看看吧~

申通回应销售快递用户信息

快递行业是用户信息被非法转售的重灾区。就在童渊因鬼卖40万用户信息事件发生后，互联网上又出现了一条完整的销售快递用户信息的产业链，涉及申通、德邦、EMS、大云等多家快递公司。无论是批量取货的“鬼”还是网点直接拍运单，都是常用手段。

对此，深通深夜回应，感谢大众的监督和反馈。申通快递一贯高度重视信息安全，组织专门的安全小组进行现场调查，并配合有关部门打击非法活动。

据报道，网上“个人信息销售”产业链比较完整，每条信息的价格在0.8元到10元不等，有的可以一次销售上万条，甚至提供特定区域的快递用户信息。

根据调查，包装的个人信息可以包括收件人和发件人的信息，其中一些信息还表明了包装中货物的内容。更可怕的是，查询到的运单就在几个小时前送达。有些卖家甚至声称在特定区域销售快递用户信息。

扩展消息:

《人民日报》就童渊运通个人信息泄露事件发表评论

童渊快递40万个人信息泄露事件仍在发酵。最近有媒体发现，网上销售用户信息的“黑产品”链，也可能涉及几家快递公司。采购、网点、信息漏洞比比皆是；批量偷运单，客户信息唾手可得。信息泄露如此严重，令人震惊。

通过非法手段获取用户信息，高价出售，利润巨大。用户信息被泄露后，有的竟然去找从事诈骗活动的犯罪分子。用户成为“猎物”，失去的不仅是财产，还有人身安全。

俗话说:“没有国内的贼，就吸引不了外国的鬼。”在一些快递公司，用户信息被广泛泄露，这真的和“内鬼”有关。值得反思的是，既然每个快递公司都声称对用户信息有保护机制，为什么在“内鬼”面前总是变得不堪一击？用户信息泄露时，快递公司把责任推给“内鬼”，令人心寒，甚至不合适。

关键是有些快递公司忽视了对个人信息的保护。一些快递公司仍然认为个人信息是小事，用户名、手机号码、地址等关键信息在流程管理中没有采取任何隐私保护措施，导致每个环节都有泄露的可能。是思想上的忽视和粗放式的管理让“内鬼”横行。

那些披露买卖用户信息的人必须依法受到严惩。惩罚只是事后的“救济”，加强防范才是最重要的。快递公司是信息泄露的源头，有责任尽力保护用户信息。当用户信息泄露时，快递公司是逃不掉的。它不能耸耸肩，双手合十，把责任的重心转向所谓的“内鬼”。

正在公开征求意见的《个人信息保护法》明确规定，企业有相关违法行为的，可以处以5000万元以下或者上一年度营业额5%以下的罚款，同时对直接责任人处以10万元以上100万元以下的罚款。只有提高快递公司的违法成本，才能触动快递公司，集中力量为用户信息搭建“防火墙”。简单的逻辑是，快递公司与用户形成了合法的合同关系，快递公司不能有丝毫推卸责任的想法。

归根结底，这取决于技术升级和机构努力。要保证用户信息的安全，就必须少一些“抛锅”的思维，多一些主动尽职的意识。在一定程度上，只有保护用户信息，赢得用户信任，企业才有前途。否则就过不了民心和信任。同时，有关行政部门要适应新形势，依法加大对违法快递企业的处罚力度，使企业违法成本高到抛不掉锅推不掉责任的地步，从根本上处理好这些公众强烈反映的问题。

如何保护用户隐私

当大家还沉浸在收到双11快递的喜悦中时，11月16日的一则重磅新闻，让大家远离了“安逸”的心态。是的，童渊40万用户的个人信息被泄露了。原因是公安部门最近的一个案件显示，童渊员工和犯罪分子有利益关系，他们使用过童渊快递的40万用户的个人信息通过付费员工系统账户交易被卖给了下级犯罪分子。消息一出，网友们纷纷爆料。

人们一方面担心自己的隐私是否受到了侵犯，另一方面又在斥责这些非法性交罪犯圆滑的“内鬼”。本案中，没有人不是受害者，40万人的姓名、电话、家庭住址已经在1元内低价出售。我还不知道我会面临什么样的“侵权”，只是一些电话骚扰或者更严重的后果。大家都不敢想。对于罪犯来说，他们也受到了法律的惩罚。就童渊公司而言，这场大事故无疑让用户对它失去了信任。

作为“三通一达”部门的一员，童渊认为，马云这次也很生气，因为“不争气”的太多了，在快递市场上，出现了四家公司都做不了一家顺丰的情况。余伟觉的童渊曾经辉煌过。当然，这一切都离不开阿里的支持。早在2005年，阿里就向刚刚成立五年的童渊伸出了援助之手，背靠“大山”，前程似锦。随着阿里巴巴实力的不断壮大，童渊也可以时不时喝汤，其市场份额曾在2014-2015年达到第一。

然而，作为“好牌难得”的典型代表，童渊的辉煌太短暂了。随着“快递价格战”的展开，童渊股价一跌再跌，现在411亿的市值比高峰期跌了近700亿。阿里没有办法，只能进入高级管理层。这场“事故”把童渊推到了悬崖边缘。人们的差评和《人民日报》的点名让童渊成为快递史上的“耻辱柱”。这背后更发人深省的是，真的只有40万吗？真的只有机智吗？下次呢？

江湖信息贩卖的缺口被无情撕开，人们开始窥探这个社会的险恶。40万肯定不止这些。让人心寒的远不止童渊。有记者发现，很多快递公司都存在销售用户的信息链，包括申通、德邦、大云、EMS等。终于，这个庞大的快递信息销售网络慢慢打开了，快递公司也“出现”了很多年。然而就凭这一点，值得考虑的是，我们的个人隐私真的那么微不足道吗？

面对个人隐私被贩卖，我们是如此的无能为力。现在智能手机时代，我们的个人隐私这么便宜。各种app强制授权，绑定个人信息，各种中介为了方便调查，美其名曰实名，我们好像被同化了，因为周围的声音都在告诉你，这些隐私不重要。

但是重要的个人信息和不重要的个人信息真的有区别吗？5G时代来了，今天的“私人环境”还是那么差，就像没准备好战斗的新兵一样。物联网时代，我们会面临怎样的隐私泄露，会面临怎样激烈的犯罪战术，5G是否真的能安全，都是未知数。但时代在前进，我们只是沧海一粟，似乎那么渺小。幸运的是，我们身后有一个国家可以依靠。当然，除了国家，我们更要小心，不要让自己的隐私成为别人牟利的工具！