近日,广东公民金女士(化名)举报称,8月31日下午,她乘坐滴滴快车到阳江汽车站,乘坐班车前往深圳。在路上,我开始闻到一种奇怪的味道,随着时间的推移,恶心和虚弱的症状出现了。到达车站后,滴滴司机不愿意停下来。金女士用浅薄的意识拨通了男性朋友的电话,说明了自己的立场。滴滴司机看到才开门。金女士下车后向滴滴平台投诉,但因出行时间原因未能及时报警。
有什么奇怪的味道?
据金女士描述,31日下午,她乘坐滴滴快车前往车站。离车站一公里处,突然车内有一股奇怪的味道。她一开始并不在乎,但她开始感到虚弱和头晕,恶心和头晕。司机经常通过后视镜看她的座位。不仅如此,路上还听到了司机和另一个司机聊天的声音。另一个司机说:“他马上到了车站,问什么时候到。他已经安顿好了自己这边,在等你。”。
当时她真的很害怕,就用最后的力气把窗户按了下去。当时外卖里下着小雨,冷风打在她脸上,她才觉得有点清醒。她马上给周围住的朋友打电话,故意说:“我到站了。请过来接我,报告你的位置。”就在金女士让司机停车下车的时候,司机甚至犹豫要不要再开远一点。就在她坚持要停车,又拨通了一个朋友的电话,让免提开着的时候,司机把车停了下来。
根据她的描述,她下车时,站不稳。首先她写了一个深蹲摔倒在地,但是她扶着护栏才左右移动。这时,他回头看了司机一眼,让人害怕。滴油车还停在那里,没有开走。司机甚至回头看了自己一眼。这时,金女士证实了自己的想法。这个司机肯定有问题。我真的无法想象如果我不开窗之后会发生什么,然后金,
滴滴平台客服回复。
金女士痊愈后,立即向滴滴平台投诉,要求滴滴给出明确的解决方案。
因为证据不足,金女士因为当时的困惑,没有记录,也没有拍照取证。在向滴滴平台投诉后,她在晚上左右接到了滴滴客服的回电。结果是,他们向司机证实了这一事件,但司机否认他做了这一切。由于缺乏关键证据,他们将来会将该驱动程序列入监控列表。
如何保证乘客的安全?
就像遇到金女士这样的事件,总有很多女性因为缺乏关键证据而选择把事情做大,把事情做好。但一旦关键证据出现,绝对是不可逆转的治安事件,比如前两天的“乐清强奸杀人事件”。滴滴,你的道歉不能免除你的责任。是你应该做的,比如针对乘客的快速投诉渠道,针对司机的深入背景调查,针对乘客在突发情况下的应急策略,如何逃生,呼救。
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