网易与被裁员工达成和解 将从严处分各环节责任人

11月29日下午，有消息称，网易在与前员工的纠纷中取得了最新进展。网易发布公告再次道歉，并表示双方已达成和解，强调此次事件是对公司的巨大警钟，对每个环节的责任人都将受到严惩。

网易还在公告中公布了五项反思和改进措施，包括:处置四名涉案监事和一名员工，落实基层员工关怀政策，加强员工绩效考核的及时反馈机制，疏通员工内部反馈渠道，宣传员工反映的问题处理情况。网易还表示，“企业文化建设和制度执行是一个系统工程，需要时间和耐心，需要理性和人性。公司有决心，有耐心，不断完善我们的管理机制和员工权利。”

10月23日，一篇题为《网易裁员，让保安把我赶出公司》的文章。我在网易亲身经历的噩梦！”文章很快就炸了朋友圈。文章说“在身患绝症的情况下，我亲身经历了迫害、算计、监视、陷害、威胁，甚至被保安赶出公司。”

11月25日上午，网易集团回应并向前同事及其家人道歉，称“经过反思我们的沟通和处理过程，相关人员确实存在简单粗暴、不人道等诸多不当行为。”同时也表示其业绩经审核不合格。

网易随后发布了一份内部声明，详细说明了双方在8个月内的沟通过程，与被裁员工描述的大相径庭。双方发布的内容在员工工作能力、是否监控、暴力驱逐等方面有所不同。，并表示11月13日，该员工自行撤销之前的仲裁申请后，再次申请仲裁，要求公司赔偿616，929.39元。

以下是网易公告全文:

“关于网易前同事离职事件的处理结果”

最近，网易前同事的离职引起了很多社会关注。在此，我们再次向这位同事、他的家人以及所有受此影响的人表示歉意。这样我们也会同步公司最新的处理情况和改进措施:最近几天，公司管理层多次联系这位同事和他的家人，进行了真诚的道歉和大量的亲自沟通，双方解决了一些误解，达成了和解。下一步，公司会尽力帮助这位同事找到合适的治疗方案，帮助他度过难关。

在处理这件事的过程中，我们也听到了很多批评。这对公司来说是一个巨大的警钟。我们将正视问题，进行切实的反思和调整。五天来，我们的思考和措施如下，今后将进一步完善和落实:

1.调查事件的根本原因，揭示了公司制度执行中的一些明显偏差。目前，公司已经确定了各个环节的相应责任人，并对4名主管和1名员工进行了不同程度的处罚。与此同时，管理层也进行了深刻反思，开始从全球的角度审视公司各项制度的执行情况。

2.基层员工的关怀一定要做得更到位。除“五险一金”外，确保公司为员工提供的额外商业保险等福利为员工所熟知和执行；帮助有困难的职工及其家属申请专项救助基金“易地补助”，有效减轻职工及其家属的经济负担。

3.加强员工绩效考核的及时反馈机制，在绩效考核中加入360度环评、跨部门专业法官等制衡机制，弱化主管主观评价的比重，确保更加公正的绩效考核。

4.进一步疏通员工内部反馈渠道，在KM平台搭建统一的意见和投诉交流平台。我们鼓励员工提出异议或投诉，公司道德委员会将独立核实调查并跟踪反馈。

5.在年度员工满意度调查中，对退休员工进行新的抽样访谈，将员工反映的问题纳入年度重点改进计划，并公布改进进展和结果。

企业文化建设和制度实施是一项系统工程，需要时间和耐心，需要理性和人性。公司有决心和耐心不断完善我们的管理机制和员工权益。话不多，更重要的是付诸行动，用事实表达观点。我们欢迎各行各业的监督，并提出更多好的建议，帮助我们不断改进。再次感谢大家的关注。

网易特别调查组

2019年11月29日