年底和年初,各级政府机构的工作人员将被要求在会上作总结。有些人不花精力和精力,只是瞎折腾,处理事情。拿着这样的总结来汇报工作,领导同事肯定会反应冷淡,犯困,不利于展现个人形象。要写好年终总结,关键是与众不同,写一个“与众不同的你”。
写作思路
0 1
区分场合
演讲和演讲一样,需要区分对象,有存在感,才能打动听众。俗话说的好,意思是“遇见一个人,说一句话”。比如有的单位组织全会,各单位轮流发言。这个时候说话人太多,要特别注意控制说话时间。这时要避免两种倾向:
第一,不说话空。领导不喜欢下级长篇大论,满嘴空字。这是夸张风格的表现,也是浪费大家宝贵的时间。注意简洁明了;
第二,不要说复读。在长时间的会议中,发言的内容都是一样的,重复观点、例子、文字很容易厌烦。要及时调整自己的发言,避免重复别人的观点,在前面发言的基础上进行改进和拓展。
有些单位是部门会议,只有一个或几个部门的人参加。范围比较小,都是比较熟悉的人。这时,我们必须注意:
第一,切忌自满,就是把大家平时一起做的工作拿给自己,把自己说成是一个人的功劳;如果只说自己的个人努力,不谈领导的支持和同事的成绩,会给观众留下一种傲慢的印象。
第二,切忌突出问题,即过多谈论部门内部的问题,忽视在场部门领导的感受,抹黑部门领导或他人。
想做好年终总结,首先要注意场合。轮到你发言的时候,要开门见山,论证观点的依据,得出结论,讲道理。举的例子真实,用的数据准确,道理有说服力。
0 2
突出成绩
述职报告一定要围绕政绩,不要尴尬,不要隐瞒政绩。个人工作成绩也是整个单位的工作成绩。如果大家不谈成绩,这个单位的工作就没有亮点。其实工作绩效是大家关心的事情,也是单位领导最喜欢听的。该说的时候,一定要大胆说出来。
另外,现在所有政府机关单位都实行分级管理,主要领导可能对述职人员了解不多。其他部门的干部不清楚述职人员的思想状况和工作成绩,很多事情只有你自己表达出来,别人才能理解。所以一定要敢写分数,一定要写高度和意义。
比如,中国共产党第十九次全国代表大会的报告总结了过去五年的工作:“十八大以来的五年,是党和国家发展进程中非同寻常的五年。面对世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧等外部环境,以及中国经济发展进入新常态等一系列深刻变化,我们坚持稳步前进的总基调,面对困难,锐意进取。中国在改革开放和社会主义现代化建设中取得了历史性成就这种表达开门见山,气势磅礴,起到定性定调的作用。
参照这种写法,可以写个人述职报告,也可以这样写:“今年是我们单位发展过程中非常不平凡的一年。面对复杂的外部环境和繁重的工作任务,领导班子团结带领全体员工努力工作,开拓创新,努力开创各项事业发展的新局面。作为其中一员,我非常激动,深受鼓舞。我做到了...今年工作并做出了贡献...整个单位的发展。”
这样的报告反映了述职者的整体意识,站在整个单位和部门的角度思考问题,很快就会得到领导和同事的认可。
0 3
表明态度
奉献是一种宝贵的奉献精神,看似平凡,实则伟大。任何职业或者工作,都是需要对自己的工作尽心尽力的人。公务员一般从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行考核,其中“勤”是最重要的考核内容之一。在政府机关工作,大家最关心的不是一个人的工作能力,而是他的工作态度和敬业精神。
领导同事最看重的是这个干部能否兢兢业业地完成任务,很好地融入这个集体。因此,在述职报告中,通过客观、真实、可信的叙述,一个勤奋、努力、默默奉献的干部形象应该脱颖而出,给听众留下深刻的印象。
尤其是年轻员工,更要牢记这一点。在政府机关工作,态度永远比能力重要,集体永远比个人重要。通过报道给大家展示一个谦虚谨慎务实上进的态度,你就会有一个好的口碑,这对个人的职业发展也是很重要的。
写作要点
0 1
结构
标题:主要内容和性质可以作为标题。如果不能表达完整的意思,可以在主标题下准备一个副标题。
前言的写法多种多样,有总结变化和主要成果的;有的介绍基本情况;有的概述了总结的目的和方法。开头尽量简洁明了。
主题:一般要描述总结事件的过程、做法、经验、教训,但有规律的事情要通过概括总结。这是总结的核心部分,可以纵向写,也可以横向写。纵向结构,即工作、方法、成绩、经验、教训等。根据主要内容垂直完成。横向结构,即根据材料的逻辑关系,分为几个部分,按顺序加题,一个一个写。
结论:提出以后努力的方向,指出存在的问题,或者表明态度。
0 2
内容
概述:主要分析主客观条件、有利和不利条件、工作环境和基础等。
成绩与不足:这是总结的中心。总结的目的是肯定成绩,找出不足。有哪些成就,有哪些,是如何实现的?缺点是什么,性质是什么,是怎么来的?尽可能具体,用数据和事实说话,避免一概而论。
经验教训:在梳理成绩和不足的基础上,分析总结今年的工作经验,用简洁的语言总结成经验或教训。
改进措施和计划:根据今后的工作任务和要求,吸取前期的经验教训,明确努力方向,提出改进措施等。它应该有针对性和可执行性。
0 3
技能
简洁明了:在工作总结的开头,不要写太多有意义的东西,也就是与工作无关的“大话”,给人留下总结太正式、太间接的印象。
先写提纲:然后加上提纲涉及的事件,再仔细加工,最后润色正文。
实事求是:不要把工作总结写成工作职责,而是写自己做过什么工作,尽量用“完成”而不是“负责”。
保持风格:尽量用自己的风格写,不要抄袭或照搬别人的总结。
注意表现:写年终总结和写简历很像,不能写成流水账。必须在内容上进行有效的选择和整理,需要一个或几个核心事件来渗透和体现绩效。
图表分析:尽量使用案例、表格、图表、类比、对比等方式,以量化数据分析或文字说明的形式展示你的成果,会让你的总结更加鲜明。
反思与创新:总结的目的在于以后更好的工作。因此,通过反思,找出问题,给出解决方案和改进方案。
注重细节:不要忽略细节,尤其是重大事件的细节,通过详细的描述来赢得关注。
突出重点:展现工作的亮点,尤其是老板关注的问题,一定要详细具体。
简洁通俗:注意句子简洁通俗,用最简单的方式说明问题。
注意排版:一年一次展示自己是个好机会,要呈现一个布局清晰,一目了然的总结。
养成做记录的习惯:平时做好完美的工作笔记,到年底就比较轻松了。尽量用数字表示每项工作的完成情况。
常见的误解
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误区一:总结一定要低调
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“低调”的总结总是渗透着“有上级关心,有同事共同努力”这样的套话,难免让人觉得话里无话,需要在总结中加入实质性的内容。另外,不要太仔细地总结自己的错误。这种“放大缺点”会让领导怀疑你的能力。
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误区二:总结是要格式化的
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总结是一个人思维方式的体现,既不能是客观数据、理性分析的“一目了然”,也不能是纪实文学那样的长篇报告,而应该是系统的报告,以图表为辅助,文字清晰的报告。
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误区三:报喜不报忧是上策
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很多人会有报喜不报忧的想法,只会说一些无关痛痒的小错误,甚至是被公开贬低,暗地里称赞的“好缺点”。但是,如果你不主动提错误,当领导发现你的问题时,应该如何应对?所以要实事求是。
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误区四:总结就是要稳,要稳
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一定要抓住过去一年的突出成绩和亮点来讨论,不要给人“做了很多事,但印象不深”的感觉。总结不仅要渲染出丰富的色彩,直到现在也要有所克制。所谓放松,有度,层次分明。
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