辛巴就燕窝事件道歉退一赔三 这意味着什么?

这两天辛巴为鸟巢事件道歉。网上人气很高，很多网友也很关心辛巴为鸟巢事件道歉。为此，边肖还在互联网上进行了搜索，以获取相关信息。如果有兴趣的网友想了解具体情况，边肖会把自己收集的一些信息分享给大家。

11月27日，IT之家报道称，新友智回应鸟巢事件，称新轩现提出提前赔偿方案，“召回新轩直播室内销售的所有‘智明’品牌鸟巢产品，承担退一赔三的责任”(共售出门票57820张，销售金额15495元、760元，共计61983040元)，先解决问题。

IT之家获悉，辛有智表示，这款“智明”水晶燕窝产品实际上是燕窝风味饮料，不应作为燕窝产品推广。在此次事件中，新轩团队因燕窝行业相关专业知识在产品选择和质量检测方面储备不足，未能识别出品牌提供的产品信息中夸大的宣传内容和遗漏，我一时冲动做出回应，引发舆论风暴。我再次向消费者和社会各界真诚道歉。

以下是辛有智发言全文:

辛有智给网友写了一封信

广大网友和媒体朋友:

你好，我是辛有智。

“智明”品牌的鸟巢事件一直处于舆论前沿，占据公共资源，给用户和网民带来诸多质疑。我在这里道歉。

11月20日《鸟巢事件应对声明》至今已过去8天。在此期间，我们的团队进行了深度产品链接恢复，并发送产品进行检查和测试。

加工方案

经检测，这款“智明”牌燕窝产品在直播室推广销售时，确实有夸大宣传，燕窝成分每碗不到2克。根据新轩与广州荣宇公司(以下统称“品牌方”)签订的《品牌推广合作协议》(附件1)，明确约定品牌方必须保证为“大而美”展示销售提供的产品说明、介绍、图片等信息资料不虚假，不侵犯任何第三方的合法权益，并遵守生产国和销售国的相关法律、法规和政策，否则由此产生的一切责任和损失由品牌方承担。根据合同与品牌方进行协调，希望品牌方按照消费者权益保护法关于虚假宣传的相关法律法规对所有用户进行赔偿。品牌方本来应该和我们一起面对这个事件，但是因为品牌方一直回避见面，沟通不积极，计划不明确，所以我决定积极应对解决这个事件。

新轩现在提出提前还款方案，“召回新轩直播房销售的所有‘智明’品牌燕窝产品，承担退款和赔偿三重责任”(共售出57820单，销售金额15495元，760元，应先退共6198.3040元)先解决问题。此外，新轩将根据合同和法律规定追究品牌责任。无论结果如何，新轩都应该优先维护我们消费者的权益，并坚决为此负责到底(天猫“新优智专卖店”客服正在特殊处理窗口在线等你，客服会主动联系没有看到此声明的用户)。

这款“智明”水晶燕窝产品其实是燕窝风味饮料，不应该作为燕窝产品推广。在此次事件中，新轩团队因燕窝行业相关专业知识在产品选择和质量检测方面储备不足，未能识别出品牌提供的产品信息中夸大的宣传内容和遗漏，我一时冲动做出回应，引发舆论风暴。我再次向消费者和社会各界真诚道歉。

团队整改

深入反思内部管理，严格控制质量，启动内部整改升级，加强对所有主播和团队的专业学习和培训。

主要措施如下:

a)全面梳理和优化合伙人引进机制，提高资格审查门槛；查看现有合作伙伴。

b)整顿公司质量控制环节，全面加强质量控制评审，重点加强对产品标准模糊的特殊领域的评审。

c)引进各行业“专家”加入产品选型和品控团队，与专业检测机构和高校实验室建立战略合作，为我们的产品选型提供强有力的专业指导。

d)会议决定后，成立质量监督委员会，并设立专项基金，提高评选标准，保障消费者在质量控制中的权益。邀请粉丝和用户积极参与，提供宝贵意见。

我的一些肺腑之言:

愧疚和自责。看到奥运情况，没有意识到自己的问题，也没有要求第三方机构对产品进行验证，了解行业真相。反而是急于根据品牌提供的信息匆忙回应，开了个乌龙玩笑。

回过头来看我的回应视频，真是可笑。面对所有的嘲讽和谩骂，我欣然接受。

我要被磨练，我要承认错误，我要被打得立正。我虚心接受每个人的批评。新轩长得快，但更需要的是长得好。

从鸟巢事件的出现，我看到了更深层次的系统性问题。

不管是什么原因，虽然我已经不年轻了，但我还是有着锋利的刀刃。这是我骗不了自己的道理。作为一个公众人物，我应该学会控制自己。言行不能给用户和网民带来负面影响。

这个总结和道歉也应该是我代表新当选的团队给用户和所有公众的第一份报告，只是遗憾这样。真诚感谢用户、网友、媒体朋友的监督，让我们发现了问题。我还是相信新轩会是个好企业。用户的信任和支持是选择的基石，未来我们将更加努力为用户提供更好的服务和更具性价比的产品。以后请继续关注和关注我们。希望社会各界给新轩一个重生尼罗河、重塑品牌的机会！

所以上面的内容是关于辛巴为鸟巢事件道歉的:一些退一赔三的信息。希望这些信息能让网友得到一些自己想知道的信息。