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自动续费前5日要主动提醒 过程真相详细揭秘!

10月22日站长之家消息:10月20日,市场监管总局发布《网上交易监督管理办法(征求意见稿)》。

其中,《征求意见稿》要求,如果网上交易经营者以涉及消费者非主动合同的方式提供服务,如自动展期、自动展期等,应当以显著方式提醒消费者注意。消费者自主选择相关方式的,网上交易经营者应当在整个服务期内随时为消费者提供明显、免费、简单的取消或者变更相关方式的选项,并在展期和续展日前5日以显著方式提醒消费者注意。

同时,《征求意见稿》要求网上交易经营者及其工作人员对收集的个人信息严格保密,未经被收集人授权和同意,不得向包括关联方在内的任何第三方提供。

此外,如果网上交易经营者通过直接捆绑或提供多种选择将商品或服务与消费者捆绑在一起,应提醒消费者以显著的方式予以关注。在提供多个选项的情况下,搭售商品或服务的任何选项均不得设定为消费者默认同意,消费者在之前交易中选择的选项也不得设定为消费者在后续独立交易中的默认选择。

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