边肖在百度热搜列表中看到，平遥古城一名店员与游客的冲突相当激烈。从热度来看，平遥古城一名店员与游客的冲突引起了广大网友的关注，所以并不是每个网友都知道平遥古城一名店员与游客冲突的来龙去脉。想必不了解具体情况的网友一定想了解一下是怎么回事。2020年11月17日，#平遥县文化旅游局回应店员与游客冲突#并在微博上发布热搜，引起网友关注。据悉，11月16日，山西晋中。一名女子声称自己被平遥古城的一名店员冤枉并偷走，并遭到殴打，导致脸上多处出血。对此，平遥县文化旅游局执法队工作人员告诉@ Time Video，他们接到相关投诉，发生在16日上午11点，当事人已报警。目前双方正在与古城旅游警察大队协商。
据知情网友称，涉案游客并没有偷东西，而是询问价格不合适，放回去就走了。店员声称游客被放错地方，侮辱游客，两人发生口角，然后发生肢体冲突。旁边银饰店的店员以为游客在偷东西，就过来一起打游客。
对此，平遥县文化旅游局执法队工作人员表示，已接到相关投诉，16日上午11时发生，当事人已报警。目前双方正在与古城旅游治安大队协商。
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