互联网行业的恶性竞争并不少见。
但是,为了打击同行,Soul案可能是国内互联网圈第一个公开发表的案件,凸显了陌生人在社交领域的焦虑和无序竞争,通过在竞争对手的应用上故意传播有害和非法的信息,“设局”进行恶意举报,导致对方的应用下架三个月,导致受害公司增长几乎停滞,业务受到严重损害。
日前,犯罪嫌疑人李、范因涉嫌损害商业信誉和商品声誉被普陀区人民检察院逮捕。据知情人士透露,李应该是社交应用程序Soul的合作伙伴,负责公司的产品运营和内容审查。
成立后,尤基被无辜地从架子上拿了下来
据处理此案的上海市普陀区检察院称,2019年7月,犯罪嫌疑人李发现一款名为“Uki”的APP与该公司的产品“Soul”功能类似。为了打击竞争对手,李指示该公司下属兼员工范在Uki上收集有害的非法信息,但他多次努力寻找,但未能如愿。于是,李开始指示下属通过“钓鱼”来收集:“如果你在Uki上找不到非法内容,就用你的注册账号把非法内容发布到他们的平台上,然后截图。”
次年10月,员工范某用手机和同事手机在浮世绘平台注册了两个账号,并通过账号发布了与色情相关的有害言论和图片,并在截图后向相关部门举报。
事实上,自2019年11月初以来,“UKI”应用陆续从主流应用商店移除,每日注册用户数量下降,导致公司运营停止。之后公司接受了相关监管部门的约谈,告知其产品下架的原因是存在严重的对色情有害的低俗内容,需要整改。
在司法调查过程中,浮世绘公司负责人透露,事实上,范账号发布的黄色相关图片已在审查过程中被平台工作人员发现,信息被立即删除,未在网上发布。所以信息发布后,用户通过自己账号的截图和截图页面上报。之后,该公司发现两个发布有害信息的账号来自同一个地址,两人在发布有害言论图片后都迅速更换了头像,于是向公安机关报案。
2020年2月19日,公安机关提请普陀区检察院批准立案。经审查,普陀区检察院认为,犯罪嫌疑人出于恶意打压同行的目的,仍对受害公司发布的有害信息进行截图,造成有害信息已经发布的表象,并向监管部门举报。结果是约谈了受害单位负责人,APP下架,商业运营停滞,损害了受害单位的商业信誉和商品声誉。
目前,逮捕决定做出后,普陀区检察院及时与相关部门沟通,“浮世绘”APP现已恢复部分功能,在app store重新上线。
陌生的社会陷入恶性竞争
根据开心宝数据,魂属于上海安门科技有限公司,2016年12月获得天使轮融资。投资方为聚友投资、建明资本、北京郝明股权投资管理有限公司、创投;2017年6月,公司获得A轮融资,投资方为MFund Magic Capital和晨星资本;2018年1月,公司获得B轮融资,投资方为DST和盛远资本。公司C轮融资金额及投资者披露。
《21世纪经济报道》记者通过Soul官网的联系方式给公司打电话,相关工作人员表示不清楚此事,拒绝介绍公司发言人。
据公开信息,2018年开始进入社会领域的浮世绘,隶属于上海牛卡信息科技,已获得9家合资企业和经纬创投的融资。基于大数据,UKI使用人工智能机器学习和深度学习来分发内容和人,以满足年轻人交朋友的需求。2018年12月,Uki app进入社交app下载前10名。截至2019年底,Uki应用的注册用户约为2500万。
记者联系了浮世绘公司的相关负责人,他确认了公司的经验,但由于案件仍在审理中,不便多做评论。“目前已经恢复上架,正在积极复工复产。新用户比以前的日平均水平增加了三分之一。”
此前,工业和信息化部(MIIT)多次发布政策,明确互联网企业不得恶意干扰其他互联网信息服务提供商在用户终端上的服务,不得恶意干扰相关软件和其他产品的下载、安装、运行和升级。
从2020年3月1日起,《网络信息内容生态治理条例》开始实施。明确规定网络信息内容服务的用户、制作者、平台不得从事深度伪造、操纵账户等违法活动。网络信息内容生产者也应遵守法律法规,不得制作、复制或发布不良信息。
政策法规虽然走在前列,但总有一些无良企业在竞争中拼尽全力,陷入行业。原因是有一种观点认为移动互联网行业处于碎片化时代,除了BAT等老牌巨头,新进入者也想分一杯羹。创业门槛和成本都在上升,大浪淘沙。一批刚刚站稳脚跟的初创公司,要面临持续的数据增长和清晰的商业模式,才能获得资本的认可,才能“活着”进入下一个阶段。在危机感下,竞争的手段必然会突破下限。
尤其是陌生人社交领域,行业受政策影响越来越大。小众即时通讯工具专项整治出台后,邻居、暗语、聊天、音遇、探索、极右都下架了,监管的收紧导致行业合规。
2019年8月,Mob研究院发布的《2019陌生人社会行业洞察》显示,Momo和Exploration分别位居第一和第二,紧随其后的是Soul、Uki和吉姆。根据MobTech的分析,陌生人社交应用的普遍问题在于用户匹配后缺乏有效的沟通推广手段,社交破冰对产品的算法和大数据要求更高。此外,社交平台的质量容易受到内容的影响。在未来,只有合规的发展才是可持续的。
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