10月20日,由苏宁易购IT总部主办的“2018第五届用户体验大会”在南京苏宁总部隆重开幕。本次会议的主题是“你体验你的未来”,用户设计的领导者、先锋、创新者和先锋聚集在一起,探索数字技术浪潮下的新体验未来。阿里、腾讯、网易、江南大学等行业专家学者。,就技术创新和消费升级给设计带来的变化和挑战进行精彩的分享和交流,立足于时代发展前沿,为设计师和受众带来了智能、友好、卓越的用户体验盛宴。
苏宁易购APP7.0致力于为用户提供终极体验,视野和功能全面升级
苏宁作为智能零售行业的龙头企业,始终以用户为中心,立足于为用户提供更好的体验。苏宁易购App7.0新发布,将在即将到来的双十一大会上为苏宁用户提供终极购物体验。苏宁易购UED总监李跃奎详细分享了苏宁易购App7.0在用户体验方面的创新举措和独特表现。
据悉,苏宁易购新版本App7.0已于10月初上线,通过提升视觉层面和功能层面为用户提供全新的购物体验,为苏宁在线上的各行业提供流动支点,从而实现客户视觉效果和品牌形象的完美升级。李跃魁表示,苏宁易购新版App具有逻辑清晰、灵活方便、可定制、智能等优势。苏宁易购App新版采用全新UI视觉标准,圆角和卡片式设计,更贴近生活和家庭。围绕苏宁智能零售打造全场景购物生活平台,让用户轻松便捷地享受全场景O2O购物体验。
在新版APP中,小Biu智能助手是AI应用的绝对亮点。它采用语音识别、自然语言处理等AI智能识别技术,让用户在客户端通过语音直接访问购物、物流、退换货等服务场景。此外,小Biu智能助手还集成了小Biu智能音箱的各种互动娱乐需求,让用户真正感受到技术带来的智能用户体验。
此外,李月葵还介绍了苏宁易购App7.0的个性化、视频化等优势。基于大数据应用的个性化C2M反向定制,千人千城千面,等等。短视频已升级为榴莲短视频,注重趣味性、新颖性,打造视频导购场景。
在智能时代的未来,通过持续创新,为智能技术授权零售发展设计新机遇
在用户体验大会现场,在场的外部嘉宾也就设计师如何立足于时代发展的前沿,以创新的姿态设计智能科技时代的多彩色彩,用自然的语言设计人与人、人与社区、人与设备、人与环境之间的互通、互联、互信、共生、共长的新秩序进行了深入的分享和探讨。嘉宾独特新颖的分享为设计师和观众带来了对生活和设计具有启发意义的思想盛宴。
随着智能零售的快速发展,苏宁始终坚持专注于用户体验。苏宁易购App7.0的发布,是正视用户需求,提高用户生活质量,真正把“顾客至上”落到实处的重大举措。智能零售的本质是数字零售,以数据管理为基础,利用大数据、人工智能等高科技,全面提升用户体验。
在数字技术的浪潮下,设计师越来越注重从前瞻性的角度去发现和探索新的行业、新的场景、新产品。苏宁易购7.0版是围绕智能零售的所有品类、所有渠道、所有客户群体构建的“情景互联、智能供应”,让用户享受到更智能、更友好、更优越的体验和服务。
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