人保保险 人保寿险，您的品质选择！

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“中国人民保险”

该品牌历史悠久，值得信任和信赖

中国人民保险公司的前身中国人民保险公司是经中华人民共和国国务院批准，于1949年10月20日在北京西郊向敏108号成立的。作为新中国保险业的创始人和开拓者，在60年的改革发展历程中，他始终坚持“为民保、为民服务”的使命，积极履行企业社会责任，为服务经济社会发展、保障国计民生提供全方位、高质量的保险保障和服务，创造了新中国民族保险业的辉煌。

PICC人寿保险是中国人民保险集团的重要成员，成立于2005年11月，注册资本257.61亿元，总部设在北京。主要经营人寿保险、年金保险、健康保险、意外险等保险业务和再保险业务的上述业务。2017年，PICC人寿实现规模保费1168亿元，总资产3818亿元。穆迪和惠誉分别给予该公司“A2”和“A+”财务实力评级。

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强大的股东背景

雄厚的资本实力

公司注册资本为257.61亿元，集团强大的融资和注资能力保证了公司的快速稳定发展。2017年末，公司综合偿付能力充足率为219%，核心偿付能力充足率为192%，均符合监管要求，能够有效保护被保险人和投保人利益不受损害。

2012年12月7日，人保集团股份有限公司在香港h股成功上市。人民人寿保险股份有限公司是集团上市的亮点，也是机构投资者的主要关注点。中国人民保险集团连续七年跻身世界500强，2017年排名世界500强第114位。

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不要忘记你的首创精神，牢记使命

主动承担社会责任

秉承“人民保险，为人民服务”的宗旨，不忘自己的首创精神，牢记自己的使命，秉承以人为本的原则，积极参与国家医疗卫生行业、基础设施和民生工程建设。公司主动承担社会责任，在贫困地区开展捐赠和“希望工程库”建设，积极推进扶贫，开展救灾、保险理赔、爱心捐赠活动。

积极参与实体经济建设

制定《服务京津冀协调发展实施方案》，参与国防与民用技术航天一体化、南水北调等多项关系国计民生的投资项目。基础设施投资规模超过566亿元，投资项目159个，涉及交通、能源、市政建设等基础领域。

帮助摆脱贫困

农村小额人身保险业务全年保障78万人，累计风险保险金额330亿元，累计赔付保险金2505万元；宁夏为小额贷款借款人推出“安宁保险”意外伤害保险，提高借款人信用状况；黑龙江推出团体小额定期寿险，定位精准助力；广西和贫困村结对互助。

积极开展慈善捐赠活动

公司捐款100万元为红军长征经过的10个省的希望小学修建100个“希望工程图书馆”，北京实施“安信关爱失联家庭计划”，河北向阜平红色革命老区贫困居民捐款3400多万元用于意外伤害保护，湖北为16万名当地妇女提供“妇女特定疾病”保险服务。

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良好的信誉赢得客户的信任

赢得了社会各界的广泛赞誉

中国人民保险公司以其良好的信誉赢得了客户的信任，赢得了各界的广泛好评。

曾获央视新中国60周年60个优秀品牌、中国信用模范企业领导品牌、中国经济转型发展领导企业、亚洲优秀寿险公司、亚洲寿险竞争力十强、杰出社会责任企业奖、最值得信赖的保险机构等多项荣誉称号。

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实践新的发展观

实现高质量发展

为了实践新的发展观，实现高质量发展，更好地服务经济社会发展，满足人民群众对美好生活的需求，PICC人寿积极响应行业“回归源头，回归保障”的要求，稳定增长，强调价值，夯实基础，转变方式，优化结构，改变动能，坚持以客户为中心的经营理念。其发展成果得到股东、客户、同行和社会各界的普遍认可。

公司拥有完善的公司治理和专业的管理团队，实行差异化经营和精细化管理，强调合规经营，严格控制风险。

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丰富的产品线和完善的体系

创新寿险产品供给侧改革

PICC人寿主要经营上述业务的寿险、健康险、意外险和再保险业务。其产品涵盖终身寿险、定期寿险、养老保险、年金保险、养老保险、疾病保险、医疗保险、护理保险、伤残收入损失保险、意外伤害保险等各个业务领域的寿险产品，产品线齐全、种类丰富、体系完善。

通过客户需求挖掘和市场细分，从保险产品和产品附加服务两个方面为客户提供覆盖整个生命周期的一揽子产品和服务，不断丰富产品体系，创新寿险供给侧改革。同时，我们将积极探索互联网保险产品的新形式，开发保险业与养老、医疗、卫生服务相结合的保险产品。

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健全的机构网络

为客户提供多种保险服务体验

PICC人寿在31个省、自治区、直辖市和5个计划单列市设立了36家省级分公司，在总行设立了营业部，在296个市和1907个县(市、区)设立了分公司和服务网点。它与银行建立了近13万个合作网点，拥有36万多名销售人员，为客户提供各种柜台、电话、互联网、移动APP和客户端。

打通服务距离，提升服务体验

启动“数字化战略”，满足客户自助、互动、便捷的在线服务需求；引入人脸识别等先进技术，打造“以客户为中心”的客户独立服务平台。

丰富服务内容，满足人们对美好生活的需求

推出“重疾绿色通道”服务；推出可以“量身定制”的海外一站式医疗服务；推出微信平台健康问卷测评服务；开展“关注健康，自由生活”活动。

提高服务及时性，提高服务效率

电话人工连接率和理赔赔率处于行业前列，15日保单送达率、犹豫期电话回访成功率、保存时限、理赔服务时限全面提升。

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重疾产品和服务的升级

扩展的客户索赔服务

自2018年5月18日起，PICC人寿推出“重大疾病产品和服务升级”活动，放宽重大疾病保险规则，拓展客户理赔服务，为客户提供全方位服务。

重疾产品优惠保险、重疾患者绿色就医、一站式海外就医的好处，为快乐增添了时间，不需要等待就医的快乐更加灿烂。

重疾产品保险优惠服务

1.从2018年5月18日至2018年7月18日，持有2017年3月1日之前生效的具有重大疾病责任的有效保单的老客户，将投保无忧生命重大疾病险。按照优惠规则积累以往保单的医保覆盖面；

2.从2018年4月19日至2018年12月31日，持有2017年3月1日之前生效的重大疾病责任有效保单的老客户，将参加“人保综合保障计划”。按照优惠规则积累以往保单的医保覆盖面；

3.从2018年4月19日起，我们将申请“PICC综合保障计划”，并根据《关于修改〈PICC综合保障计划保险规则〉的通知》和《未成年人保险规则》计算重大疾病保险的风险保额。

重疾绿色通道服务

1.优质医疗资源:谢赫、301、华西等500多家医院，3000多名医生直接绿色通道；

2.快速门诊预约:3个工作日内非指定专家预约，一周内指定专家预约；

3.快速住院安排:5个工作日内安排住院；

4.快速操作安排:7个工作日内安排操作。

一站式海外医疗服务

1.全程服务海外医疗服务:协助客户选择顶级医院和医生预约、办理签证、安排出国前行程；出国后，开展专职陪护治疗、复查等服务；

2.顶尖专家远程会诊:利用现代通讯设备，患者无需离开家就可以与国外顶尖医学专家面对面交流，获得全面的诊疗方案；

3.个性化体检:根据客户个人健康状况和出行需求，协助定制体检项目组合和整体服务计划。

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履行服务承诺

保证索赔的时效

2017年，理赔综合服务能力稳步提升，理赔案件超过360万起，理赔总额达到60.58亿元，同比增长21.43%。作为一家为民保险公司，要认真贯彻为人民服务的根本理念，在第一时间应对灾害和事故，及时向外界发布服务承诺，开展各项理赔服务工作。2017年，PICC人寿共推出44项重大理赔突发事件应急预案，死亡客户26人，受伤42人，应急赔付金额699.87万元。

随着公司转型工作的推进，个人付费客户逐渐增多，保本产品比例逐年增加，个人客户理赔服务的意识和效率也逐年提高。2017年，PICC人寿超过200万元的大额赔偿案件85起，比2016年增长30.77%。PICC人寿充分践行“保险姓氏保险”和“人民保险，服务人民”的理念，保险赔款单体现了PICC人寿对客户的承诺和对社会的责任。

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PICC P&C保险产品组合

全部投保，质量上乘

“PICC”保险产品组合具有覆盖面广、现代疾病额外补偿、航空公司多次提价空、人性化免保、个性化定制、灵活搭配等特点。，会给你稳定的快乐！

PICC P&C保险组合致力于“个人裁缝”的保险服务。

在一级和二级保险的组合方面，每个用户可以根据自己目前的经济情况灵活匹配，自由选择一级和二级保险的组合。

产品介绍

PICC P&C保险产品组合终身寿险(必须结合销售保险类型)

附加PICC P&C保险产品组合重大疾病保险(销售保险必须合并)

附加长期意外伤害保险(b段)(可选)

额外豁免保费重大疾病保险(b)(可选)

额外豁免保费疾病保险(可选)

特别提示:

1.该保险产品组合包括PICC终身寿险、PICC附加险、PICC附加险重大疾病险(B部分)、PICC附加险重大疾病险和PICC附加险长期意外险(B部分)。

2.以具体产品条款为准。

注:“重疾产品和服务升级及客户理赔服务延伸”的服务范围和应用请参考“人保电子服务”微信平台相关内容。

文章转载自人民保险硕士