携程连续三年稳居全球旅企第一 去年全年业绩表现跑赢大盘

2021年3月4日，北京时间，携程旅行网发布了截至2020年12月31日的第四季度和全年财务业绩。

在全球旅游业受到流行病困扰的情况下，携程的2020年业绩“超过了市场”。到2020年，携程集团的GMV达到3950亿元，连续第三年在全球在线旅游行业中排名第一。年净营业收入183亿元。除去股权资本成本，携程集团在2020年第四季度的营业利润率为10%，与全球竞争对手相比，其复苏趋势排名第一。

根据财务报告，携程集团在2020年第四季度的净营业收入为50亿元人民币。第四季度的毛利率达到82%，连续11个季度创下新高。根据联合国世界旅游组织的数据，新冠肺炎疫情的影响将导致全球旅游业在2020年损失1.3万亿美元，使其成为“旅游史上最糟糕的一年”。在这种情况下，携程的年度绩效恢复率是业内最高的。

第四季度延续盈利态势 核心业务继续保持领先

纵观携程在2020年第四季度的表现，携程从第三季度开始恢复，受第一季度和第二季度疫情的影响，并在第一季度实现了盈利。国内增长的好处酒店，机票业务，陆路运输等国内旅游产品呈现稳步回升的态势，隶属于立普集团的股东实现净利润10亿元。

尽管去年的疫情对旅游业产生了前所未有的影响，但并未动摇携程的主要业务基础。从收入上看，携程在2020年第四季度的住宿预订收入为22亿元人民币。预订收入达到71亿元。到2020年第四季度和全年，交通票务业务销售额分别为17亿元和71亿元。 2020年第四季度旅游和度假业务销售额分别为2.26亿元和12亿元。

携程的主要业务在保持2020年第四季度盈利的同时，也有自己的亮点。第四季度，携程的国内机票销售保持同比正增长，国内酒店GMV保持同比正增长，中高端酒店预订量继续保持两位数增长，领先行业平均水平15%—20%

此外，国内短途旅行和本地旅行也已成为携程业务复苏的主要驱动力。 2020年第四季度，该省酒店的GMV同比增长超过20%，旅游门票和当地娱乐场所预订几乎翻了一番。短途旅行和当地游览的出色表现一直持续到春节为止。假期。在2021年春节期间，携程平台上的本地酒店GMV将继续增长20%以上，预订本地景点门票和本地娱乐产品的数量将增长200%以上，“机票+酒店”等组合产品的平均消费同比出现显著增长。值得注意的是，携程对于供应链的深耕也取得显著成效，在旅游度假板块，截至2020年年底，携程当地玩乐供应商数量同比增长超过25%。

营销体系加速迭代创新 携程发起旅游复兴“2.0”计划

根据财报披露的数据，携程在产品、供应链和质量上的深耕已经在主营业务的复苏上得到了充分的体现。而在内容方面也同样取得了丰硕的成果。

截至2020年年底，携程的内容频道对APP流量贡献占比两倍于年初的水平，信息流的访问时长较年初也增长超过200%。携程直播和特卖频道在为合作伙伴提供流量赋能的同时，也成为用户寻找旅行灵感和优惠产品的重要渠道。过去一年中，累计贡献交易额约50亿元。

根据中国旅游研究院相关报告显示，随着疫苗接种范围不断扩大，2021年居民出游意愿将保持在85%以上，从第三季度起，港澳地区和商务旅游两个市场将会有可以预期的复苏；入出境旅游市场有望在下半年有序启动，中国公民出境旅游人数可望同比增长达七成。据悉，携程计划于“旅游复兴V计划”发起一周年之际，在全球升级该计划至2.0阶段，目标为继续助力旅游目的地和行业合作伙伴加速复苏。

在携程内容生态不断进化的同时，携程的营销体系也从过去“服务集团交易平台的高质量增长”朝着“构建泛旅游行业营销枢纽”的方向转变。从携程最新发布的财报数据来看，携程营销体系的迭代效果已经有所体现：2020年全年，携程国内广告和营销收入保持正增长，其中第四季度同比显著增长。