海南省健康码 最全！海南健康码的三十个问题与你有关

人民网海口2月21日电(樊焕娣、付武平)2月21日，海南省召开第16次新冠肺炎肺炎疫情防控新闻发布会。相关负责人申请《海南省卫生规范》的申请、适用及适用范围。等待回答30个问题，如下:

1.什么是海南卫生规范？

海南健康码是携带个人健康信息的专属二维码。通过海南健康一码通系统申请准入时自动生成，结合防疫大数据信息。海南健康码作为个人健康的电子证明，可以在道路通行、复业复产、药店购买、商场开业、社区通行检查等特殊疫情期间使用。

2.海南卫生规范“三色”是什么意思？

如果你持有绿色代码，说明目前没有症状。根据各地的管理要求，可以查看体温亮码快速过关或复工复产；黄码和红码不符合疫情控制的交通条件，必须按照疫情控制的规定进行处置，转换成绿码后才能正常行驶。

3.绿色代码、黄色代码和红色代码有什么区别？

健康码分为红、黄、绿、绿、黄、红三种颜色。

1.当卡口被控制或企业恢复工作时，绿码人员可以通过代码，正常上班；收到红码和黄码的要按规定隔离，日常健康打卡。如果满足条件，将更改为绿色代码。如有系统未反映的特殊情况，请联系辖区电网工作人员，查看黄色代码能否改为绿色代码；红色代码必须经过辖区总部检查后才能转换为绿色代码。

2.原则上应说服进入琼的“红码”人员返回或延迟返回琼；特殊情况需要授权。“黄码”人员应在家或按规定集中隔离观察。显示“绿色代码”，在代码点亮并测量温度后通过释放。

4.如何申请绿色健康码？

默认情况下，用户没有健康代码。请通过政务服务APP、政府大数据微信官方账号、椰城民运、支付宝、微信扫码等方式登录注册。，系统会根据您的健康信息自动为您分配相应的彩色健康码。“绿色代码”的有效期一般为三天。请按要求每天打卡，保持健康码正常显示。

5.红码/黄码怎么转换成绿码？

一般情况下，红码和黄码人员必须连续14天打卡登记信息，并符合相关条件后，才能切换到绿码。如有系统未反映的特殊情况，请联系辖区电网工作人员，检查“黄码”能否改为“绿码”；“红色代码”必须经过辖区总部检查后才能更改为“绿色代码”。

6.海南卫生法的作用和作用？

海南健康码可以多场景应用推广，提高工作效率，控制质量。在管理场景中，如电网工人上门检查、单位企业复工登记、道路交通卡口检查、发热门诊、退烧药采购等。，可以直接扫描群众的个人健康码，实现非接触式信息采集，方便上报和数据共享利用，有利于快速防疫工作。

七、海南卫生规范适用范围？

《海南卫生规范》适用于在海南的人和等待进入海南的人。

八、海南健康码哪些场合需要使用？

在疫情防控期间，健康码可以作为在琼工作、学习、生活的电子通行证。必要时进行检查，请主动出示检查。此外，健康代码还可以用于医院发热门诊、药房药品购买注册和恢复业务生产等场景。

1.单位企业复工登记场景:企业应主动登记，开展“复工复产申报”，组织所属企业员工自主领取健康码，填写发放“员工返回登记”，准确申报个人健康状况，确保所有值班员工符合疫情防控要求；

2.道路交通检查站、社区门岗的结账场景:路过时，要主动展示自己的健康码。检查站的检查人员扫描代码并正常显示，然后在测量正常体温后释放。如果健康代码为黄色或红色或体温异常，检查人员应做好记录并按规定报告和处理。

3.发热门诊、购买退烧药、镇咳药等场景。:主动亮码，门诊和药房人员要做好扫码工作，并在系统中做好记录和登记。如果发现黄色代码、红色代码或体温异常，应按照规定及时报告和处理。

4.网格人员上门查看现场:积极突出代码，动态掌握情况，提高信息收集效率。

9.《海南卫生规范》对企业复工生产有什么意义？

通过员工健康代码掌握员工的实时健康状况，根据不同人群有效安排工作，降低聚集导致疫情传播的风险；同时，也有利于有效评估企业复工风险，通过卫生法规更好地平衡疫情防控与企业复工的关系，促进社会经济有序发展。

X.我在哪里注册和登录以检查我的健康代码？

健康码系统在海南政务服务APP、海南政府大数据微信官方账号、椰城民运、支付宝等平台提供了门户网站，市民可以通过支付宝、椰城民运APP、微信、手机浏览器等渠道进行扫码登陆。

十一、健康码只能海南本地人用？可以从其他地方用吗？使用健康码有问题如何咨询？

健康登记功能是个人自助的在线健康状况报告。本地居民、外省回琼的人或湖北来琼的人可以在健康码的健康登记功能中登记自己的健康打卡。公众可拨打海南12345政府服务热线，查询卫生法规相关问题。

十二、从外省来琼人员，已过隔离期，凭隔离期满证明，为什么还是黄色，需要隔离14天才变绿？

来邛崃的外省人员，从领取健康码之日起，连续打卡14天，将转为绿码。如果隔离期实际上已经过去，并且有相应的社区证书，他们可以联系基层电网工作人员，核实后切换到绿色代码。

十三.我之前回琼，现在只申请二维码。为什么要重新计算14天？

目前健康码的机制是外省人来琼打卡，从收到健康码之日起14天，然后转绿码。以后系统会继续优化，实时与全国数据共享。如果有系统没有反映的特殊情况，也可以联系辖区电网工作人员，查看“黄码”是否可以改为“绿码”；“红色代码”必须经过辖区总部检查后才能更改为“绿色代码”。

十四、外省回琼隔离，但必须去海口政务服务大厅，可以去吗？

根据目前疫情防控要求，隔离期人员必须按要求隔离。

十五.当健康码因信息不正确变成黄色时，如何申请修改？

健康代码的申请是一个严格的承诺申请机制。如果发送的信息有任何错误，请联系负责管辖的电网办事员进行核实，然后进行处理和纠正。

16.查询健康码需要什么APP？

可以通过海南政务服务APP、海南政府大数据微信官方账号、椰城民运、支付宝、微信扫码等渠道查询。

17.健康二维码保存在主界面的有效期是多久？

有效期是3天，因为3天不打卡，健康码会变成灰色，健康码无效。如果再次打卡，则在填写的数据正常后，恢复绿码状态。

18.关联方信息主页上的电话号码是隐藏的。为什么注册场景部分不隐藏？

审核时还应隐藏验证端的电话号码。我们已经将此技术问题报告给后台系统维护人员进行修改。

十九.目前的个人信息是从哪个渠道获得的？

海南健康码是在居民申报健康数据的基础上，结合防疫大数据信息的比对验证而生成的个人二维码。结合你的个人资料和综合判断后生成的数据政府数据信息。

二十、保健钟的功能，省外的人每天是怎么打卡的？

目前，海南的卫生法规只适用于海南人和即将返回海南的人。省外的人打卡，可以选择目的地返回琼打卡，开始计算健康打卡时间。

二十一、健康码有什么用？可以作为通行的依据吗？

海南健康码是通过比对核实居民或返工工人申报的健康数据生成的个人二维码。可以在全省范围内购买医疗用药，挂号时显示代码，无需填写各种通卡，方便快捷。具体通道以当地疫情防控的实际政策要求为准。

二十二。收不到验证码，页面打不开，屏幕空白，报错怎么办？

目前健康码体系在不断优化，近期可能会有太多的申请者。例如，无法打开页面，系统报告错误。请耐心等待，并尝试再次刷新。我们会继续优化。感谢大家的理解和支持。

23.是否存在信息泄露的风险？信息安全吗？

该服务由海南省新型冠状病毒肺炎防治指挥部和海南省大数据管理局提供。您的信息将受到严格保护。请放心。

24.你支持港澳台和外国人吗？

目前正在优化界面，短期内支持港澳台及国外用户注册使用。感谢大家的理解和支持。

25.我可以帮家里的老人小孩申请代理吗？

目前只支持自己账户完成健康码的申请，暂时不支持帮助别人申请。以后会增加申请其他账户的功能。如果家庭成员目前需要申请，可以尝试帮助家庭成员的姓名和身份证注册账户，完成实名认证，但一部手机上只显示一个人的健康码。卫生规范应用以实际运行结果为准。同时建议老人和儿童在疫情防控期间避免出入公共场所。

二十六、资料有误，能不能再填一遍？

目前健康登记、复工登记、发热门诊登记等信息可以重新提交，个人申请承诺基本信息暂不支持修改。这是一个严格的信息认证机制，会影响你的健康码的颜色。请认真填写信息。

27.修改定位会有什么影响吗？

为了不影响您健康信息的准确性和真实性，请参考实际位置信息。页面中与定位相关的地址信息以邛崃后的目的地居住地为准，返回邛崃的出发地点除外。

二十八、用户对自己的健康码颜色有异议？需要手工修改？

健康码的颜色来源于政府数据和信息的综合判断。根据你填写的信息和其他信息进行综合评价。这是系统评级，不能手动干预。请参考实际的健康代码显示。请注意稍后会上线的异常原因提示。

如果有系统没有反映的特殊情况，也可以联系辖区电网工作人员，查看“黄码”是否可以改为“绿码”；“红色代码”必须经过辖区总部检查后才能更改为“绿色代码”。

29.为什么我的健康码颜色变了？

健康码的颜色来源于对政府数据和信息的综合判断，根据你填写的信息和其他信息进行综合评价。信息会不断更新，所以健康码的颜色也会变化。请参考实际的健康代码显示。

30.我可以修改我的基本个人信息吗？

这个信息是个人严格承诺的。目前系统不支持修改个人基本信息；一些信息修改功能是在后续会议上对短信进行严格认证后提供的。