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明星代言产品 郑爽殃及Prada等品牌,商家找明星代言该如何避坑?

1月19日晚,双代言品牌普拉达在推特上表示,已终止与的所有合作。

此外,据知情人士透露,JD.COM要求取消所有与郑爽相关的产品和促销活动。普拉达宣布郑爽为代言人才八天,是历史上最短的代言人。此前,普拉达官方微博已删除所有与郑爽合作的微博。

合作的终止始于1月18日,当时艺术家郑爽的前男友罗尔发来消息,澄清了最近的黑色热搜事件,并展示了他抱着两个孩子的照片。网友通过多方证实,两个孩子都是在郑爽代孕出生的。

后来,在网上曝光的《滚蛋》和郑爽及其父母的录音中,郑爽及其父母表达了抛弃代孕所生子女的想法,再次将事件推向高潮。

当时一石激起千层浪。郑爽十年拥有50万粉丝,郑爽代言的知名奢侈品牌普拉达股价持续下跌,郑爽与Rolling的贷款纠纷案也于1月19日上午开审。根据公开数据,截至昨日收盘,普拉达股价下跌1.7%,至46.2港元。

这一次,郑爽的工资再也不能因为热搜而翻倍了。对于不久前正式宣布成为代言人的普拉达,网友们开玩笑说“普拉达的眼泪都要掉下来了”。

但值得注意的是,普拉达官方微博直到1月19日才删除与郑爽合作的微博。相比之下,芭莎迅速删除了与郑爽的合作视频,小红书也在几分钟内删除了所有与郑爽有关的资料。

商家寻找代言:叶澄明星,落选明星

企业花巨资请明星宣传自己的品牌很正常,因为明星效应可以给品牌带来巨大的吸引力。

利用名人代言人为商家的品牌做广告,可以脱颖而出,或者在公关上给品牌带来额外的杠杆。

但除了流量,每一颗明星都代表着品牌形象。换句话说,明星和品牌是影响全身的关系。

近年来,随着社交媒体信息的迅速传播,名人因私生活而被曝丑闻的情况屡见不鲜。随之而来的舆论风暴直接影响到了品牌和关联公司,这一点已经得到资本市场的验证。

2018年6月,演员高云翔被性侵,唐德影视股价暴跌,8亿市值瞬间蒸发;同年,歌手陈羽凡吸毒被抓,阴影蔓延到十几家相关公司。就连小米也因为在玉泉赞助演唱会损失了不少人力物力,差点打到水漂。

2019年,一直表现出“人民的好叔叔”形象的吴秀波,也因为地下局势闹得沸沸扬扬。在界面新闻和今日头条发布的“2017中国名人收入排行榜”中,吴秀波以当年7560万的收入排在第37位。据媒体统计,当时吴秀波业务代言的品牌超过18个,他的老东家西天影视可能面临10亿元的经济损失。

更轰动的是世界羽毛球冠军丹琳的“出轨”。这一事件不仅导致丹琳本人损失近1亿元,也给与他捆绑的品牌方带来麻烦。当时与丹琳签订了十年合同的日本运动品牌Yonex失去了品牌声誉,东风日产车展被迫在12小时内更换材料和代言人。

类似的事件不在少数,比如PG One、雅诗兰黛、肖战、玉兰油玉兰油,消费者因为代言人而抵制品牌。

由于明星形象和消费者归因行为的不确定性,如何选择明星代言或商业合作更像是一场赌局。

品牌贪图流量,埋没自己

近两年来,各大品牌为了开拓中国消费市场,尤其是奢侈品市场,从进入各大电商平台到生产“中国有限公司”,都在寻找更多的国内消费者。被年轻消费者视为“意见领袖”的明星,无疑是他们的首要合作对象。

1月11日,普拉达正式宣布郑爽为新代言人,并请她与另外两位代言人KUN和夏纯一起拍摄该品牌的牛年广告。

虽然当时社会上褒贬不一,但作为90后的花旦大师,被誉为“热搜公主”的郑爽,自十年前出道以来,一直非常受欢迎和热门。普拉达在郑爽的唯一一名官员发布了微博,获得了超过1.5万条评论和2.9万条转发。

然而,从行业的角度来看,选择品牌代言人要考虑的关键因素取决于品牌或产品的定位、目标客户群以及与品牌代言人支持者的契合度。

在业内人士看来,郑爽本人并不是时尚圈“六大贵族”之一普拉达的合适人选,尽管他的流量效应非常显著。

此前,郑爽在社交平台上言辞激烈,在第一场演出的直播中离开现场,在综艺节目中随意改变剧本,被判断为无法很好地处理自己的情绪的人和行为往往不可预测的偶像。这些高危行为都为与郑爽普拉达的合作埋下了隐患。

面对不确定的明星形象,商家和品牌都在尽力降低风险,避免踩坑。有的品牌用多层次的头衔来区分明星,有的则选择多个品类分支代言人。

比如同样是“六蓝血”奢侈品牌之一的古驰,除了李宇春、鹿晗、倪妮,没有其他官衔的明星,但是联合推广古驰的明星不在少数,品牌的营销策略显而易见。

如今郑爽舆论事件恰逢双方合作的初始磨合阶段,流量导向的普拉达无异于搬起石头砸自己的脚。无论品牌方会如何应对这场危机,代言人的丑闻都会对品牌形象造成不可挽回的伤害。仅仅删除合作微博,终止合作是不够的。

流量是一把双刃剑,并不总是适用于商业战场。过去追求流量的魏蜜,现在已经无法自保,关闭了数百家店铺。那些有影响力的品牌,过度追求流量,无异于饮鸩止渴。

所以各大企业布局自己的明星资源,选择合适的代言人,为自己的品牌造势,无疑是一门学问。

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