805房间的客人
本看到信息后，立即去大堂与酒吧沟通，调低音乐音调，到楼层确认是否会打扰客人。第二天早上805客人来到餐厅吃早餐时，值班经理马克向客人道歉，并向客人反馈酒店的措施。
酒店管家(驻店点评)取代了传统的客人意见调查问卷，让客人发表建设性的意见或建议，为酒店经理和客人之间的沟通搭建桥梁。
客人的建议不需要通过客人-员工-主管-经理-总经理的路径传达，可以直接从客人那里到达管理层。酒店管理人员可以实时倾听客人的声音，实时响应客人的需求，使酒店运营得到真正的升级和改善。
卓思数据(股票代码:838244)全资子公司，是以行业大数据和自然语言处理技术(NLP)为核心的互联网公司
荣获中国饭店协会颁发的“2017年国际饭店科技进步奖——科技创新优秀奖”
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