23日晚间，辛选官方微博发布就广州市市场监督管理局“辛巴直播带货即食燕窝”事件的说明称，接受广州市市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚规定，积极整改，并对此事给社会公众造成的影响致歉。
11月27日，对于所售燕窝被检测为糖水一事，辛巴在微博称，“茗挚”品牌燕窝产品在辛选直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，辛选直播间将召回全部售出产品，并退一赔三。据悉，此次共售出57820单，销售金额15495760元，共需先退赔61983040元。此外，辛选会依据合同及法律规定追究品牌方的责任。
针对“燕窝事件”，广州市市场监督管理局在23日早些时候发布通报指出，对广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)处90万元行政罚款，对燕窝提供方广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)处200万元行政罚款，并责令双方停止违法行为。
辛选在23日发布的说明中表示，在品控和管理上，正在推进几项管控举措：成立质量专家委员会;完善审核流程，提高供应商和产品导入门槛;针对供应商提供的产品信息与卖点信息，升级审核机制，以确保产品能够被真实准确地展现给消费者等。
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