“供应链”定义为:“围绕核心企业,通过信息流、物流、资金流的控制,从原材料的采购开始,制造中间产品和最终产品,最后通过销售网络将产品交付给消费者。它是一个功能网络链模型,将供应商、制造商、分销商、零售商甚至最终用户作为一个整体连接起来。”因此,一个完整的供应链应该包括供应商(原材料供应商或零部件供应商)、制造商(加工厂或装配厂)、分销商(代理商或批发商)、零售商和消费者。成功的供应链管理可以协调和整合供应链中的所有活动,最终成为一个无缝集成的过程。
有效的供应链管理可以帮助实现四个目标:缩短现金流时间、降低企业面临的风险、实现利润增长和提供可预测的收入。
基本元素
一般来说,供应链的基本要素包括:
①供应商
供应商是指向制造商提供原材料或零部件的企业。
②制造商
制造商是产品制造业。产品生产中最重要的环节是负责产品的生产、开发和售后服务。
③分销企业
分销企业是一家产品流通代理企业,旨在将产品配送到业务地理范围的每个角落。
④零售企业
零售企业向消费者销售产品的企业。
⑤消费者
消费者是供应链的最后一环,是整个供应链唯一的收入来源。
4个过程
①物质循环
这个过程主要是物资(商品)的流通过程,是发送货物的一个程序。这个过程的方向是供应商通过制造商、批发和物流、零售商等指向消费者。长期以来,企业理论是围绕实物产品发展起来的,因此物流受到人们的广泛重视。很多物流理论都涉及到在物流的过程中,如何在短时间内低成本的把货物发出去。
②商业流通
这个过程主要是买卖的流通过程,是接受订单、签订合同的业务过程。这个过程的方向是供应商和消费者之间的双向流动。商业流通的形式趋于多样化:既有传统的店铺销售、上门销售和邮购的方式,也有通过互联网等新兴媒体购物的电子商务形式。
③信息流通
这个过程就是商品和交易信息的过程。这个过程的方向也在供应商和消费者之间双向流动。过去人们往往把重点放在看得见的物体上,因此忽略了信息流通。甚至有人认为,国家的物流落后,与国家对物流的过度投入,导致信息掌握的滞后有关。
④资金的流通
这个过程就是货币的流通。为了保证企业的正常运行,必须保证资金的及时回收,否则企业无法建立完善的管理体系。这个过程的方向是消费者通过零售商、批发物流、制造商等指向供应商。
基本要求
(1)信息资源共享
信息是现代竞争的主要后盾。供应链管理采用现代科技手段,以最佳的流通渠道快速准确地进行信息传递,从而实现供应链中供应商和企业之间的资源共享。
②提高服务质量
扩大客户需求。在供应链管理中,我们应该围绕“以客户为中心”的理念共同行动。大多数消费者要求提供产品和服务的交付周期尽可能短。因此,供应链管理可以通过内外生产企业和流程企业的整体合作,大大缩短产品的流通周期,加快物流配送的速度,从而在最短的时间内满足客户的个性化需求。
③实现双赢
供应链管理将供应商、分销商、零售商等联系起来。并对它们进行优化,使所有相关的企业形成一个集成的网络,在这个网络中,每个企业仍然保持其各自的特点。但是,他们共同努力,使整体利益最大化,实现双赢。在供应链管理的发展中,预测企业在未来的生产流通中不会被看到,只会看到供应链。生产和流通的供应链将成为现代生产和流通的主要方式。
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