电子地图中的旅游场景之争
高德发布了一个智能景点的新项目。业内人士分析了他们在旅游市场上与百度竞争的愿望。你更喜欢这两张主流地图中的哪一张
国庆期间,一个地图错误显示柯岩景区关闭,影响了景区的游客接待量。但记者事后从景区了解到,其实柯岩景区并没有配合任何地图。
目前,包括百度地图、高德地图、腾讯地图在内的手机地图已经陆续布局出景区细分市场。比如高德地图发布智能景区开放平台,宣布其功能免费向景区开放;百度地图事业部总经理李颖在接受部分媒体采访时也表示,百度也对地图产品进行了升级,希望通过AI赋予地图权能。
有业内人士推测,旅游市场可能是双方角力的下一个“舞台”。
> > >趋势:
针对景点的手机地图
深化旅游景观
据了解,高德的地图是在智能景点领域布局的。腾讯和云南发布首个省级全球旅游智慧平台“一个手机游云南”后,高德地图下了大力。完成战略升级后,高德地图希望在旅游领域有所作为:通过地图将景点与用户联系起来,帮助景点提高管理能力,为用户提供更好的旅行体验。
今年8月,高德与河南省旅游局合作,为云台山景区提供智能景区建设解决方案。云台山成为高德地图智能景区的第一个“模型”,日最高访问量17万次。云台山景区还基于高德智慧景区开放平台搭建了全球旅游大数据中心;通过地图管家工具维护了360多个景点和位置,并发布了几条营销信息以到达高德地图。
百度地图更强调AI技术。百度地图事业部总经理李颖在接受部分媒体采访时表示,百度已经升级了地图产品,希望通过AI赋予地图权能。
> > >评估:
包罗万象的
增强现实的新趋势
高德和百度的旅游地图哪个更方便?钱保记者以“云台山景区”为评价样本。
首先在手机上打开高德地图“云台山一键式智能游”。屏幕上方是云台山宣传动态视频展示,后面是《景点须知》。最新消息来自9月21日,内容是云台山门票降价。在景区介绍下,是高德试水景区导游业务中最抢眼的项目——“一键式智能游”地图。
点击后页面跳转到云台山手绘地图。游客可以查看景点、停车场、售票处、餐馆、购物点、厕所、游乐设施、医务室...甚至自画像和旅行摄影师的必要拍照点。此外,高德还在“一键式智能游”中提供“玩法”服务,用户可以查看和参考各种一日游、两日游或三日游产品的路线和行程指南。从用户体验的角度来看,高德的“一键式智能旅游”是将游客需要的即时内容整合到一张手绘地图中,并将自己视为一部更新的“攻略书”。
不过这张手绘地图也有一些小问题。比如用户开车到景区,必须先用地图导航到景区,再切换到“一键智能游”;用户的位置暂时不会出现在手绘地图上,所以游客需要切换地图来确定自己的位置。
再看看百度地图。搜索进入云台山景区,最吸引人的是AR景区展示。通过点击,用户可以观看云台山各景点的360张全景照片,散步换换风景。
百度相关工作人员告诉钱宝记者,百度还借助人工智能推出了旅行助手版的“小助手”,可以为用户提供当地的旅行信息,查看返回酒店的交通计划。
但是百度在AR地图技术上的成熟并不代表没有进步空。以云台山为例,AR地图上没有显示用户可能关注的厕所地址、购物点地址等服务信息;此外,游客对景点的评论和互动、公告和反馈不能通过增强现实地图显示。
既然是景区地图,我们也测试了双方的智能导航功能。
高德的智慧指南放在每个景点的具体介绍中。用户可以点击图标,然后点击左侧的播放按钮来收听语音解释。既补充了景区的配套设施,又增加了建设背景、人文历史、地方传说等内容。
仅从云台山的语音导游来看,高德更像是一个会陪伴和讲解的导游。
> > >建议:
实时导航和快速信息查询
最好是两者结合
浙江旅游职业学院教授陶金接受了《前报》记者的邀请,在使用了两个软件后做了一些总结。
就云台山项目而言,高德的旅游地图无法结合用户的实时移动地理位置实现实时导航功能;而百度地图在旅游景点的公共设施信息服务,游客的评论和互动等信息都放在AR地图之外,无法实现快速查询。
陶金表示,在旅游需求方面,这两张地图都为景点和游客提供了便利。百度侧重实时游,高德侧重公共设施信息服务。
陶金从用户的角度给出了自己的建议。“高德的旅游地图可以继续发挥其优势,加强智能景区的合作建设,进一步加强公共设施的信息服务,比如提供停车位空空闲号。为了更好地满足游客的自驾车需求,最好结合用户的实时移动地理位置,构建实时导航功能;百度地图要加强景区合作,进一步加大景区覆盖面,继续做好旅游景区公共设施信息服务方面的功课,比如为用户提供更方便直观的查询门户。”
叶晨·鲁佳
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