sabre 新版Sabre Red Workspace背后的故事

去年6月在迈阿密举行的旅游和技术交流会议上，我们宣布推出新版。但是这个产品其实准备了很多年。在任何设计过程中，总有很多奇思妙想无法马上实现。这些想法将被放入下一次重新设计中——这是保持开发过程灵活和可持续的秘密。

许多技术创新曾经被认为是不可行或不可取的，新的军刀红色工作区的许多功能也是如此。例如，智能手机、平板电脑和可穿戴技术的普及改变了我们与技术的互动。响应性网页设计、渐进式网页应用和JxBrowser等新标准改变了“可行性”的概念。

新军刀红工作区核心功能强大，适用于整个企业。这个平台使世界各地的用户能够在3秒钟内搜索数百万个替代路线。但是这个产品真正的亮点是它的图形用户界面(GUI)。GUI的特点是网站设计，这是现代网络受众所熟悉的。旅行社往往有直观的、定制的工作流程，供应商可以利用这个工作流程在自己的渠道上销售。

设计第一意味着设计优先

理想情况下，产品重新设计应该从理解人们如何使用现有产品开始。有时这意味着日志数据分析，有时它直接观察并与用户交互。

我们派遣研究人员、产品营销人员和设计师访问工作网站上的大量用户。然后，我们做了一个产品特性的演示，包括我们知道的现象，并向客户确认愿景来衡量需求。

这些实地考察凸显了迅速变化的旅行社工作。经验丰富的旅行社想使用经典的Sabre指令，因为他们积累了多年的专业知识。但是新的旅行社几乎没有命令行界面的经验，这些旅行社希望通过直观的、类似网站的工具快速掌握。

灵动的触觉:新旧版本的融合

这不仅是传统产品的新版本，也是真正的产品升级，将公众熟悉的功能与当前版本相结合。新Sabre Red Workspace最大的区别在于，用户可以在手动指令环境和图形环境之间无缝切换，而不会丢失两种环境中的任何设置功能。战略客户联系人主管理查德·考尔德说，这是开发新工作界面的最重要原则之一:

新系统使旅行社能够像往常一样进行互动，包括使用脚本和自定义键。

而且这个新的表面和现有的经典视图一样快。

该产品采用模块化设计，在技术性、可操作性和可用性方面创造灵活性。这种模块化使我们能够为每个客户设计解决方案，而不是为每个人设计一个解决方案。扩展性也为第三方开发者打开了大门。旅行社和开发者可以通过开发者工具包搭建个性化的新平台。

旅游业持续增长——每天大约有23，911个商业航班往返于17，678个机场！

数据一:信息多的旅行社可以节省时间，提高销售业绩

决策支持栏位于新图形界面的前部和中部，将从票价到预订的历史旅行数据转换为操作信息。这些数据可以帮助旅行社做出决策。

将Sabre的历史旅行数据添加到旅行社的机票搜索中，让旅行社可以看到旅行的季节变化、票价趋势、其他乘客支付的路线，以及附近可供选择的机场。此外，在线机票搜索和订购网络上的行李保险单、航班时间和航班评级等航班信息被集成到航班结果中，这很容易改善旅行社的工作流程。

莫莉·琼斯

莫莉·琼斯是新军刀红色工作区的产品营销经理。作为Sabre应届毕业生领导力项目的成员，她曾在Sabre的供应商业务、全球客户管理和全球运营部门工作。她于2015年毕业于Jylas大学，获得英语和认知科学学士学位。