装修纠纷 12345热线化解装修纠纷

晨报讯不久前，一位自称热爱生活、热爱南京的市民打电话12345举报说，他与一家装修公司就大厂某小区的房屋装修签订了包揽一切的合同。装修期间，工头多次威胁要打他们。12345热线工单送到化工园区西厂门派出所，警察来处理。

据了解，市民黄在大厂某区购买了一套房产。装修后，黄发现自己家的二级浴室墙壁渗水，主浴室的脸盆和下水道堵塞。黄禹锡带人来的时候要求工头给个说法。装修工长说后来的问题和装修公司没关系。然而，主浴室的脸盆和下水道被堵塞了。经检查，发现开发商建房时少装了一条下水道，应由开发商承担责任。双方争论不休，工头扬言要在争吵中打黄。调解之初，黄和工头很激动，在派出所的调解室大声争吵，调解一时无法进行下去。警察看到了，先安抚双方情绪，让他们先冷静下来。双方情绪平复后，民警与工头沟通，希望邀请他们公司的老板出面，一起商量。

一个小时后，装修公司负责人来到调解室。负责人听了民警的建议，向黄作出承诺:十年内，除人为因素外，漏水、渗水的维修费用由装修公司承担。黄禹锡承认了装修公司的声明，双方签署了调解协议，表示不会再就此事发生争议。