问题学生教育指南 国外问题学生教育指南:用正面行为进行干预和帮助

“问题学生”一般指在校期间有以下不良行为的学生:骂人、对同学不友好、粗鲁；不完成作业，有时候上课影响别人；我不在乎老师的批评教育，我冷笑同学的帮助；平时喜欢一个人呆着，有时候会早退翘课。在一些严重的情况下，甚至可能会有校外斗争。

“问题学生”现象不同程度地存在于每个学校，尤其是处于叛逆期的中学生。“问题学生”让周围的人感到复杂和困难。他们在教育细节和技巧上做出创造性和智慧的回应，而不是简单地批评和惩罚行为或将其推开。这恰恰是人文关怀和文明社会进步的表现。

干预和帮助积极的行为

在纠正学生行为偏差方面，“积极的行为干预和帮助”是美国流行的教学方法。这种教学方法将所有学生分为三个层次:80%的学生没有不当行为；15%有不当行为问题；5%长期存在严重的行为偏差。

为了帮助这20%有“不良行为”和“行为偏差”的学生，学校将制定具体的教学措施。比如先观察判断学生是有单一行为问题还是多重行为问题，行为问题的长度和密度等等。根据收集到的数据，进行分析，做出“功能性行为评估”。然后，心理咨询师负责与家长和其他教师一起为学生制定“行为干预计划”。

比如有一种方法叫“进出管理”。学生每天上学，找学校的心理咨询师汇报。心理咨询师给了他一张行为检查表，学生拿着表去上课，辅导员给学生签了好几次分。如果表现比较好，老师会马上表扬。一天结束后，学生们拿着这张表格，在辅导员办公室签字离开学校。如果一天的目标达到了，学生可以得到一些奖励，但通常不是物质奖励，而是表扬，增加课间休息时间等等。

心理咨询师解决大问题

美国中小学没有班主任制度，品行道德问题由班主任解决，大问题由心理咨询师负责。那么，心理咨询师如何处理和解决问题学生的行为问题呢？

心理咨询师的日常工作是定期与问题学生保持联系，帮助他们稳定情绪，教会他们用恰当的方式表达情绪。心理咨询师处理问题的方法是帮助学生分析自己的心理情绪，选择解决问题的方法。辅导的一个小技巧就是避免使用命令式语言，给学生留有选择的余地，让学生明白不同的选择导致不同的后果，让学生用自己的方式解决问题。比如处理学生打架的问题，心理咨询师一般先让两个学生都说自己想说的话，然后进行心理分析:“你为什么要这么做？”“我太生气了。”“因为什么愤怒？”“他发誓。”“这个我懂。”

美国人讲究互相尊重，大人也尊重孩子。当学生犯错时，老师仍然尊重学生。学生说话的时候很注重听，学生说话合理的时候表达理解。然后我就开始辅导:“你违反校规打人，就得被处罚，停学三天，明白吗？”“生气的时候，除了动拳头，你还能选择什么方式发泄愤怒？”“有什么方法可以帮助你控制自己的冲动？”

家庭-学校综合干预

对于英国的这类学生，他们是这样做的:给他们三到五天的休学时间，让父母带回家好好想想，当然还有布置作业。该停学了。学校领导、学校董事会成员、家长和学生开会，要求学生和家长在休学期间检查作业完成情况，然后才允许进入教室。如果是坚持教学的学生，学校有权做出开除的决定。只有这样，家长才能意识到自己有责任和义务管教孩子，做好监护人的本分，而不是把责任全部推给学校和老师，消除“教育学生是学校的事”的误解。更重要的是，我们不应该因为个别学生教育约束的薄弱而削弱对所有学生的教育和约束。

有一本书，这几年在美国中小学非常流行。每个学校校长，心理咨询师，家长差不多都有一本。这本书是斯蒂芬·麦肯纳(Stephen McCanna)编辑的《早期干预手册》，副标题是“学习和行为问题最常见的解决方案”。手册从A到M列出了学生学习和行为中13类219个问题，并针对每个问题提供了几种解决方案。比如L类“纪律与期望”中的192号问题，就是“从老师、同学或学校偷东西”。第473 ~ 476页有48种方法供老师参考或选择。比如《办法》第十二条是与学生进行个别谈话，避免公开处理；该方法的第18条是教育学生以正确的方式表达他们的不快、愤怒或失望。

■教育创新

英国:民间工艺治愈“问题学生”

英国拉斯金·米尔教育信托基金下的五所学校雇佣农民和民间工匠教“问题学生”学习有机农业和传统手工艺，以提高学生的实践能力和自信心，治愈他们的身心。

该基金将一些旧工厂改造成大学，邀请民间工匠开设各种手工艺作坊，工匠们安心创作并教授学生。该基金还不时举办展览，赢得了许多人的关注和支持。

□正文/雷编译