如何需要利用自己目前积累的强大的大众用户和明星资源找到差异化的突破点来应对民族k歌?本文作者对此进行了分析,并一起看了一下~
一.背景
唱歌听歌一直是人们生活中不可缺少的一部分。随着移动互联网的加速,人们的唱歌需求逐渐从线下KTV转向线上。目前手机上日常活动最高的两个卡拉ok软件是全国卡拉ok和歌厅。歌厅于2012年5月正式上线。短短一个月,用户数突破百万。直到2014年,一直处于前1的位置,远远落后于酷沃K-song等其他竞争对手。
但从2016年1月开始,每月活动量从2014年的400万下降到305.3746万,期间全民k歌从0基数飙升到744.6723万,远超唱功。
如下图:
二、国k歌的反击策略
那么,国歌K怎么可能是后来者,从0用户到7446723用户呢?
冷启动阶段
(1)预约机制——饥渴营销煽动第一批用户
第一版发布的时候,K歌当时就做了一个火热的“预约”。产品发布前半个月,用户可以通过多种渠道预约下载,并奖励一定的奖品。很快就获得了很好的流量介绍。发布第一天就有20万活跃用户。
(2)举办过校园明星歌手的大学
线上选海,线下PK。该方法获得了高度关注和5万名优质学生用户,不断贡献优质内容,解决了内容冷启动问题。最后,确定了一个“竞赛”来筛选内容。
产品成长期:用户分层次操作,导入不同的玩法,深入主动。
加强大牛用户挖掘。找好的渠道,比如竞赛、微博,去发掘大牛用户。比如火中涅槃的王锴,在成为跨界歌王之前就用k歌练声。经过一段时间的沉淀,很多明星和年轻艺人开始逐渐使用k歌。他们的微博粉丝会进来听。
增强家庭用户身份。k歌团队建立了家庭管理制度和激励措施,使家庭在情感上对k歌有了更深的认同。他们会帮k歌团队第一次宣传挖墙角。我们也会寻找制作高质量内容的人。家庭制度和k歌形成良性的良性循环。
k歌团队就是这样对整个平台的所有用户进行切片分析,导入不同的播放方式,让他们通过运营机制在这里深入活跃。
总的来说,全民k歌是在深入挖掘用户的演唱场景,强化“好友社交核心”优势,搭建竞争壁垒,打造闭环。
三、如何应对强大的竞争对手
艾瑞咨询(iResearch)的《2017中国在线音乐用户洞察报告》(2017 China Online Music User Insight Report)显示,音乐人口红利已经没有了,未来将会是一场更加激烈的“争夺人”的竞争。面对全国k歌用户数量的快速增长,歌厅每月的活动量依然只减少了53746,可见歌厅用户的忠诚度非常高。那么,你需要如何利用自己积累的强大的大众用户和明星资源,找到差异化的突破点来应对民族k歌呢?
作者对唱歌的用户进行了分层,大致分为三类:
艺人/网红:自带吸粉效应,有宣传作品,增粉,流量变现需求。自娱自乐K歌者:普通唱歌用户,同时也有听歌,交友需求;仅听歌用户:寻找优质音乐,MV,交友需求。自2012年以来,歌咏吧积累了众多忠诚、优质的用户,他们是优质封面/原创音乐的创作者。如何围绕这三类用户的需求形成良性的闭环,才能提高APP的竞争力。因此,笔者总结出五点建议:
1.重点建设头部内容,打造内容差异化
2017年,移动在线音乐继续稳步增长。2017年8月,每月在线音乐用户占移动用户的62.7%。超过一半的用户每天听音乐很多次,超过80%的用户一次听音乐超过半小时。此外,从娱乐节目《中国好声音》封面歌曲的流行程度可以看出,听众更关注歌曲是否优美,而不仅仅是听流行歌手的歌。另外,专业歌手/原创歌手在民族k歌中的数量和活跃程度都没有唱功中的高。因此,歌咏吧可以利用自身资源,以小艺人、网红搭建封面/原创音乐社区,通过使用优质音乐、MV作品、线上直播等线上线下宣传活动,与民族k歌打造内容差异化,吸引更多用户参与演唱。具体做法如下:
打造内容上差异性:扶持原创歌手,为原创歌手营造优质的作品宣发平台打造优质翻唱音乐社区:为艺人/网红提供翻唱作品推广特殊渠道,营造优质作品社区氛围为艺人/网红提供流量变现渠道:提高艺人/网红平台活跃度,吸引更多艺人/网红参与唱吧2、加强普通用户社区参与感普通用户是平台的基础,平台足够大,足够活跃,可以提高艺人/网红的活跃热情,吸引更多艺人/网红参与演唱,形成良性的闭环。
从“唱”入手,增强用户与艺人间的交流:例如2016年的“我想和你唱”,2017年的“音乐小讲堂”;增加粉丝对歌手点歌功能等从“听”入手:根据用户喜好推荐优质歌曲,并为优质歌曲评分从“社群”入手:唱与歌曲评分这类活动都是维持一时的火爆,如何能够让用户在社区有持续的参与感,这点上可以模仿全民K歌,建立一套家族的管理体系和激励措施3、继续深挖陌生人社交场景面对基于熟人的民族k歌社交模式,唱歌只能发掘差异化的用户体验,而陌生人的社交事务中还有很多潜在的用户场景有待发掘,比如社区、交友、相亲、同城在线KTV等。目前在最近版本的《歌唱吧》中,对陌生人社交做了一系列尝试,后面会详细介绍。
4.继续深化APP的交互体验
好的产品离不开好的用户体验。从v2.0.1唱到v2.3.6,我们一直在对产品的细节进行打磨和优化,为了录制效果,我们迭代了三个版本。在录制歌曲的功能上,作者对比了包括国K歌曲在内的很多app,发现录制效果最好。因为这些细节都经过打磨,所以歌吧用户的忠诚度极高。
第四,从唱功V8.4.0的新功能看发展方向。
2017年10月31日,在《歌唱吧》8.4.0版中,笔者惊喜地发现,该版封面主标题由“最时尚的手机KTV”变为“用歌声迎接你”,因此《歌唱吧》目前有明确的发展目标,突出的核心发展方向是:唱歌、听/看唱歌、与陌生人社交。
1.深入挖掘陌生人的社交场景,用全面的k歌打造差异化竞争优势
人的k歌都是基于微信+QQ好友的熟人,应该是唱歌的永久痛。而k歌用户的需求不仅满足于熟人的社交,还有和陌生人的社交场景。所以我们尽量深入挖掘陌生人的社交场景,做许愿墙,碰上声音(相亲交友),听歌猜脸。
①许愿墙
主要交互流程是:表达愿望->:挑愿望——“唱出愿望中指定的歌”——从系统中获取礼物
建议:基于陌生人的互动场景可以进一步探索。比如表达意愿的人,不仅可以指定听什么歌,还可以在@某某唱这首歌(增强大V和粉丝的互动)。挑愿望的人需要在唱歌前给许愿的人留言(加强陌生人之间的互动)。
(2)与声音相遇
新的陌生人社交方式以陌生人交友和相亲的需求为切入点。它的近似功能是推荐唱过同类型歌曲的人,如果喜欢对方的声音,默认成为朋友。
(3)听歌猜脸
建议:
基于陌生人的交互场景还可将继续深挖,例如发表心愿的人不仅能指定听什么歌,还能@某某唱这首歌(增强大V和粉丝互动),摘心愿的人开唱前需要给许愿人语言留言(增强陌生人之间交互)等。以声相遇,听歌猜脸的入口太深,可考虑在个人动态以动态形式做推荐2、从“听”入手,打造优质音乐原创+翻唱社区根据三类用户的需求,在排名页面上为艺人/在线名人的音乐和MV提供专门的宣传平台,整理高质量的歌单,推广给听歌用户。未来的歌咏吧可以根据用户平时喜欢的歌曲类型向用户推荐大V用户的不同歌曲,
(1)重点推荐明星作品
从8.4.0开始,榜单页面出现一线明星、推荐歌曲、动态单曲、优质MV入口,汇集草根红日、年轻艺人、一线明星的作品,打造大V自我实现平台,可以满足粉丝和其他人多种方式听美歌、看帅哥/美女的需求。
(2)收集优质歌曲
围绕歌手听歌需求,推出歌单征集活动,打造优质音乐社区,为用户推荐听歌。
(3)借助IP人物或内容发起专项活动,进而吸引IP粉丝进入平台。
特别活动:想和你一起唱,名师讲堂;
特别内容:利用斯蒂芬妮新专辑等独家伴奏版权,吸引新粉丝进入平台
3、优势互补:加强熟人社交
(1)通过手机通讯录建立熟人关系
通过熟人+熟人网推荐用户可能熟悉的人。
(2)超级侦察兵
通过奖励机制鼓励用户邀请和使用歌吧,不断创新。
从唱吧V 8.4.0来看,唱吧应该是:
继续依托湖南卫视,中国好声音等娱乐资源,着重对头部内容的建设,成为艺人作品宣发平台;继续对陌生人社交需求进行深度挖掘;3通过激励用户转发优质作品持续拉新 五、总结凭借强大的熟人关系链优势、渠道优势和卓越的用户体验,国卡拉ok已经成为移动卡拉ok行业的老大。但有句老话叫“成也在小和打败了小和”,民族卡拉ok是建立在熟人关系基础上的核心竞争力,但熟人关系未必能给用户带来大量优美的歌曲,无法满足陌生人的社交需求。
而且歌厅有丰富的和陌生人交朋友的经验,有大量艺人的优势。另外,从对唱吧V 8.4.0版的分析可以看出,对唱吧目前有明确的战略方向,已经开始在陌生人社交、打造头像内容等方面发力。
所以歌手在唱歌的基础上满足陌生人的社交需求,提升普通用户的参与感,加深APP用户的体验,充分利用现在的歌手,把歌手变成高质量原创/翻唱作品的音乐社区,结合线上线下运营和宣传活动,也不是不可能的。
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