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京东什么时候发货 消费保投诉:京东自营,遥遥无期的发货时间!

消费者“ 张小姐 ”于 9月4日向消费保平台投诉:

19年8月27日,买了11寸ipad pro,有教育折扣。JD.COM的自营苹果商店以礼物缺货为由推迟了交货。当被问及具体发货日期时,客服表示补货时间需要1-7天左右。31号订单追踪显示5号快递会送到我这里。然而,今天(9月4日),JD.COM的客服打电话告诉我,货物仍然无法交付,还需要一周左右才能交付。而且没有承诺最晚的交货日期。我现在在向消费者保险投诉,希望卖家能按照5号的原发货日期给我发货。

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