微商客户 微商6类客户的类型特点以及应对策略

做微信生意，一定要和不同的人打交道，选择不同的方式和不同类型的人交流。

在沟通过程中，只有了解客户的类型，才能实现有效的沟通。

今天，边肖总结了六类客户的类型、特点和应对策略。相信一定对你有帮助。

1.无声类型

特点:无论说什么，都只回复“哦，嗯”之类的短词，很少提问和互动。

主要是因为第一，不知道该知道什么，该问什么；第二，他们对很多产品都有一定的了解，希望从你这里返回更多的产品信息，帮助他们判断。

策略:说明购买后可以享受的产品和服务的诸多优势，激发其购买欲望；礼貌的问一些问题，让他们多谈谈自己内心的想法。

2、无独立型

特点:优柔寡断，思维叛逆，言出必行。

在听的过程中，会问一些问题，想多了解一些产品咨询方面的知识，以免上当受骗。

策略:这款产品很适合你。不要选择日后会后悔等暗示性的话，让你帮他做决定。

3.谨慎的

特点:心薄多疑，反应速度慢。

交流的时候认真听，听不懂就问，怕被疏忽骗。

策略:尽量把想表达的东西表达清楚，多渗透分析性的文字。用案例讲解产品，增加他的信心，特别强调产品的可靠性。

4.小型气体类型

特点:计较个人得失，怕自己，爱贪小便宜。

我经常关心产品的价格和运费，比较不同商家之间的价格，让你没有利润，但也要求质量。

策略:不要纠结于价格，先问对产品有没有疑问，再向客户说明产品在哪，性价比高。同时，你也可以送一些小礼物，让他感到优惠。

5.仔细计算

特点:细心的消费者，挑剔周到。

他们在购买产品时非常谨慎。他们有自己的想法，看问题有自己独特的一面。

策略:他们不是身无分文，他们把钱花在刀刃上。只要你能激发他们的兴趣，分析物有所值，强调一价抵货，有说服力，他们就会欣然下单。

6.光滑型

特点:看起来很容易接近，他们很愿意和你交朋友，也很愿意以一个好的态度去听你的介绍。

但是下单的时候，你一直很慢主动，不会尴尬，也不会尴尬。

策略:不要说太多，找准机会拿下订单，试探对方是否愿意购买。不要对他们太听话，多讲讲产品的优点来吸引他们，他们有兴趣可以下单。

其实微信业务聊天就是交朋友。一些好的沟通技巧可以帮到你，但重要的是你的心。你用心对待客户，客户也能感受到。