网购客服主动＂退一赔三＂? 南京一市民被骗1.

当然，如果网购遇到质量问题，一定要退货。但是，如果有客服主动找你，说你购买的商品有质量缺陷，你不仅可以退货，还可以支付三倍的赔偿。你一定要小心！

今年4月9日，南京市民李小姐报警称，她刚刚被淘宝客服骗了1.5万元。李小姐回忆说，4月9日上午，她首先接到一个自称淘宝客服的电话，称李小姐在网上购买的一条裙子存在质量问题，不仅要求退款，还要求赔偿她三倍。想着她刚在网上买了一条裙子，质量真的很差，李小姐并没有怀疑。此时对方也表示一定要通过支付宝转账，然后电话转给了一个自称是支付宝索赔人的人。理赔员说李小姐信用额度低，不能转账，然后开始给她建议。

对方让李小姐在支付宝小额贷款后把钱给他，然后他把钱退给支付宝贷款软件，让李小姐提高信用评分。为了从100元中拿到“一退三赔”的总金额，李小姐向支付宝借了1.5万元，通过扫码和微信红包分批交给对方。他把钱给了对方后，对方马上关机。

警方称，最近江苏频繁发生这种新的网购骗局，受害者在南京和无锡被骗。犯罪嫌疑人获得被害人的淘宝购物信息后，冒充淘宝客服，以商品质量有缺陷为由让被害人放松警惕，然后骗取钱财。警方提醒，无论是淘宝还是支付宝，都不可能通过微信与消费者私下沟通。当你遇到所谓的客服主动要求退款时，一定要通过官方渠道仔细核实真伪。