30元左右的手机 30元买个“幸运盒子”，最高能中苹果手机？真相很坑

花30块钱买个幸运盒

如果你幸运的话，你可以得到它

苹果手机，迪奥口红，Beats耳机等。

是不是很刺激？

临近时间

专门销售“幸运盒子”的机器

它在世界各地的购物中心如雨后春笋般涌现

商家自诩为新的零售模式

但是在受到年轻人欢迎的同时，

一些消费者指出

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“幸运盒子”中的大奖是否真的存在不得而知，质疑商家有夸大宣传欺骗消费者的嫌疑；一些消费者还发现，个别“幸运盒”正在销售三无产品；有些消费者甚至认为这种机器更像是一台赌博机，涉嫌从事赌博业务...

我们应该如何定义这种所谓的“新零售模式”？

“幸运盒子”的市场混乱

是否侵犯了消费者的合法权益？

如何定义这种新格式？

销售还是赌博？

对此，中国消费者协会副会长、中国消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长、中国人民大学法学院教授刘俊海指出，从本质上讲，这种模式应该属于有奖销售，而不是赌博。无论盒子里的商品价格是高是低，其本质仍然是一种销售行为。

但是，商家销售奖品时，应当向消费者明示奖品种类、中奖概率、奖品数量或者种类、授奖时间和方式等。以完整、公平、及时和准确的方式。

商家虚报有奖未设特等奖的，或者虚报有奖种类及中奖概率、最高奖金数额及总额、奖金种类、数量、质量、提供方式等内容的，违反《反不正当竞争法》和《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争的若干规定》。

那么，购买行为实施后，消费者是否可以退货？“答案是肯定的。”刘俊海表示，由于是销售行为，根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权在收到商品之日起七日内退货，无需说明原因，即消费者有后悔的权利。

盒子里的产品价格超过30元是虚假承诺吗？

有的商家承诺箱内每件商品价格大于等于30元。但调查发现，这些产品的销售信息并没有在各大电商平台上找到，很难判断产品的真实价值。

从供货渠道来看，这些产品的成本低于20元，有些产品没有标注清楚，只有品牌和代理商，没有标明厂家，甚至有些盒子里有三件产品没有产品。

"商家自说自话的商品价格，其实有欺骗消费者的嫌疑."刘俊海认为，如果没有证据证明商品的价值确实超过30元，就明显侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。

法律链接:

《消费者权益保护法》第八条消费者有权了解自己购买或者使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验证书、使用说明书、售后服务或者服务内容、规格、费用等相关信息。

第九条消费者有权选择自己的商品或者服务。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品或者服务的品种，自主决定购买或者不购买任何一种商品或者接受或者不接受任何一种服务。消费者有权独立比较、识别和选择商品或服务。

当有三种产品没有产品时，消费者应该向谁发起维权？

产品标识中缺少制造商的名称和地址，严重侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权和索赔权。

如果这些商品对消费者造成人身和财产损害，消费者有权向品牌所有者和代理商索赔。

根据产品质量法，产品或其包装上的标志必须真实，并符合下列要求:

▲有产品质量检验合格证；

▲中文标明的产品名称、制造商名称和地址；

▲根据产品特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、名称和主要成分含量的，应当相应用中文标明；

▲需要提前告知消费者的，应当在外包装上标明，或者提前向消费者提供相关信息。

以上要求缺一项，可视为“三无产品”。

企业要承担什么责任？

中国政法大学民商经济学院副教授、博士生导师、中国法学会民法研究会副秘书长王磊表示:“产品标签不符合产品质量法要求的，市场监督管理部门有权要求其改正。”

王磊进一步指出，包装产品标识未在显著位置明确标明生产日期和安全使用期或者失效日期，或者未依法设置警示标志或者中文警示说明。情节严重的，市场监督管理部门可以责令其停产。销售的，并处违法生产、销售产品货值金额30%以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得。

消费者购买的商品是残次品或者不符合食品安全标准的食品的，消费者有权要求商家承担瑕疵担保的违约责任，并有权依法主张惩罚性赔偿。

王磊认为，消费者通过“幸运盒”自助售货机购买的商品受《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》、《合同法》等GAI法律的保护。

今天是3月15日

一年一度的“消费者权益保护日”

每个人都应该加强自我保护

睁大眼睛，理性消费，保持警惕

俗话说，“天下没有免费的午餐。”

不要因为贪小便宜而吃大亏！

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