有需求就有市场,有市场就有商机,现在的中国,几乎家家户户都有小汽车,这也催生了一个行业--洗车业的发展。但是,我们都会注意到,在城市几乎一个路口一个洗车店,基本处于饱和了。但是,还是有一些人认为这行赚钱,那为什么之前有那么多开店的会说开洗车店不赚钱呢,一起来看下吧。
小编选取了两家洗车店做对比:楚先生家的店濒临关门 PK 陈先生家的店月入10万!
选址:社区周边PK城乡结合部
楚先生将自己的洗车店开在了社区周边,而成都的陈先生则将洗车店开在了城乡结合部。从常人眼里,楚先生的选址一点问题也没有,守着社区,离着顾客近呀。
作为成功者,陈先生指出,楚先生如果只做一般的洗车店,守着社区没有问题,但是他做的是精品洗车店,别的不说,首先收费就高,而周边洗车店收费便宜,楚先生没有客源很正常。
陈先生指出,虽然自己的洗车店远离社区,但是有一点,我的店离高速口不到8公里,每天高速口要通过上万辆汽车,这个客流量是市里任何一个旺铺都难以实现的。类似这样的地方还有如环城快速的进出口、机场高速的进出口等等,可以说偏中有旺。
另外,陈先生还指出,现在开在社区周边的洗车店,最大容量也就同时洗三辆车,而他选择城乡结合部,地方很大,可以同时洗七八辆车,光是这周转率就是同行所不能比拟的。
定位:高收费低服务PK低收费高服务
楚先生门店的收费标准要比周边同行高出5—15元/次,服务质量相差不是很多,最多只能算楚先生的小工更加仔细一些;而陈先生的门店收费标准要比同行便宜很多,以精细洗车为例,同行收费200元/次,而陈先生只收98元/次,但是服务质量可谓是星级服务。
他给洗车制定了30条标准,比如擦车的毛巾由五种颜色的毛巾组成,不同部位用不同颜色的毛巾擦拭,这样可避免将车外的污垢带入车内;一辆车要3名技师同时操作;技师们上场时,为了避免意外划伤车身,身上坚硬的物品都要去除———连长指甲都不允许留,更别说戴戒指和手链了;清洗后,豪车的后视镜镜面、调节钮和车内的反光镜,不允许改变丝毫角度;内饰清洗时,不能改变座椅的位置和角度。
这样做的目的,是“尊重车主的日常习惯”;洗车擦拭的过程中,技师不允许蹲下,实在需要降低身位作业,只能是单膝半蹲。擦拭裙边、门边和前后保险杠下部时,则采用侧向弯腰的方式。这样做的目的,是“免得技师动作失衡时撞及车身引发车主不满”。
这个问题明眼人一眼就看出来了,精品洗车不仅仅是收费高,而是服务真的要做到精品,楚先生的单次收费高于同行,但是他的服务质量不高,根本就没有什么洗车标准,这样就会给顾客造成一种感觉,到楚先生那里洗车不值,因此楚先生生意不佳也很正常。而像陈先生这样的精品服务,肯定会有顾客愿意去,就像海底捞火锅一样,价格比同行贵,但是服务好,还是吸引很多对价格不敏感的顾客,道理是一样的。
另外,选址偏远,但是房租便宜,也为陈先生以低价竞争带来了底气。
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