【12333档案查询网官网】重庆市12333人力社保热线发布年度报告 市民最爱问这十大问题

春节临近，重庆市12333人力社会保障热线公布了2017年工作情况，总结了市民的提问，梳理了十大热点问题。

今（12）日，上游慢新闻-重庆晚报记者从市人社局获悉，2017年以来，12333全年来电总量334.8万，其中人工接听47.2万。电话咨询服务的内容主要涉及社保卡、养老保险、医疗保险、劳动保障、就业、人事人才等人力社保领域的各个方面。

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市民最爱问啥？以下是市民最关注的十大热点问题：

如何办理养老保险关系跨省转移？

以个人身份如何参加我市职工医疗保险？

参加职工医保后什么时候可以享受医保待遇？

哪些人员可以办理跨省异地就医直接结算？

申领技能提升补贴的条件及资料？

用人单位与劳动者解除和终止劳动合同，需支付劳动者经济补偿金标准是如何规定的？

哪些人员可以享受社保补贴？

哪些人员属于引进高层次人才范围？

流动人员人事档案应该存放在什么地方？

如何挂失及补办社保卡？

“跟往年比较，2017年的咨询电话来电咨询问题范围有较大扩展。由以往主要咨询养老、医疗等社保问题逐步扩展到人事人才、就业、劳动维权等人社领域的各个方面。”市人社局相关负责人介绍，此外，来电者的维权意识明显增强。对未按规定缴纳社会保险、支付经济补偿金和拖欠工资的咨询投诉案件比例较以往有所增加。

针对市民常问的问题，市人社局也作出提醒：

1.单位离职后个人身份接续参加医疗保险的时间要注意，中断缴费后3个月内以个人身份接续参保并足额缴费的，不设待遇等待期，期间发生的费用按规定报销。超过3个月接续我市职工医保的需要等半年后才可以享受医保待遇，期间发生的费用不予报销。

2.参加城乡居民医疗保险，城乡居民集中参保时间为每年的9月1日至12月20日，参保缴费后从次年1月1日至12月31日享受居民医保待遇；对参保居民在当年1月1日到2月底期间参保缴费的，其居民医保待遇自完清费用的次月1日起按规定享受；对当年3月1日后缴费的，从其完清费用之日起满90日后享受居民医保待遇至当年12月31日。

3.参保人员在市外突发疾病临时住院就医时，应当在住院后由参保人、参保人所在单位或其委托人向参保地社保经办机构及时备案，可通过电话（传真）、网络平台、手机APP等多种渠道完成备案，最迟应在出院前完成异地就医备案手续。各区县异地就医备案电话可拨打12333进行查询。

4.此外，劳动者在遇到用人单位不按规定给员工缴社保、不签劳动合同、拖欠员工工资等情况，可通过经办窗口、门户网站、“掌上12333”APP以及12333电话进行举报投诉。

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上游慢新闻-重庆晚报记者 周小平