2015什么赚钱专题之两个90后小伙做一款电商插件工具，仅一年多时间，赚34万美金

品牌：SuperLemon位置：印度Kanatak Bangalor创始人：2人创立时间：2019年4月收入：2.9万美元介绍：Shopify(电子商务商店)应用插件1、你好！你是谁，你在做什么业务？

你好，我叫普里坦纳特。

我与朋友桑卡普·乔纳（Sankalp Jonna）一起开发了用于Shopify商店的WhatsApp插件工具——SuperLemon。

我于1993年10月23日出生在阿萨姆邦(印度东北角)，在印度的主要城市(孟买、新德里、加尔各答、海德拉巴)都住过，目前居住在班加罗尔(印度的创业之都)。

我从2015年开始就在创业公司工作。我曾在（MySmartPrice，Jobspire）做数字营销和（Goodbox，Unacademy）做产品经理。我还创立了一家餐厅软件公司（Levelz），但没能取得成功。

有趣的是，我与桑卡普上的是同一所大学，但我们是在毕业后的同一家公司工作时认识的。经过4年的反复思考和人生目标的讨论，我们于2019年1月辞掉了工作，去追求我们共同的梦想，即：建立一个有利可图的软件业务，同时按照我们的方式生活。

SuperLemon是一个简单易用的插件，主要用于shoppify电子商务商店与客户沟通，并通过WhatsApp来发送订单相关通知。

我们于2019年4月24日发布了该应用插件，最近在每月经常性收入（MRR）上突破了29000美元（截至2020年7月），我们已经赚了34.68万美元。来自全球50多个国家地区的20000多名商户使用我们的应用插件，其中有1700+是付费客户。

二、您的背景故事是什么？您是如何想到这个想法的？

我从大学毕业时就知道，我未来的发展是建立自己的企业。起初，我以为要建立一个价值10亿美元的独角兽公司，后来我纠正了自己的想法，意识到我想要的是一家小而美的公司，让我可以按照自己的方式生活。

在创办SuperLemon之前，我在5家不同的初创公司工作过。我工作的目的是学习创业知识与经验，并为下一步尝试攒钱。我可以很有把握地说，只有开始创业，你才能学会如何创业。

我以前曾尝试创办过两个创业公司。由于没有市场需求，两次都惨遭失败。我从这两次经历中得到的最大收获是——有太多的变数会导致一个企业的失败，其中一个可以避免的因素就是创建人们想要并愿意为之买单的东西。

这就是为什么讲到SuperLemon时，我们的首要任务是先找到一个受众，这些人遇到了一些问题，他们正在为了解决这些问题，花钱购买软件工具。在我们决定开发这个产品之前，我们需要确定人们想要这个东西，并愿意付费。这是一种减轻风险的方法。

我们之所以选择Shopify，是因为我在2017年就有过开设Shopify店铺的经验，所以我至少对它很熟悉。我还有一个朋友在做shoppify插件，他的应用插件做得非常好。让我们感到震惊的是，一个人就能运行做出一个月赚2万美元的应用插件。我知道，我们选对地方了。

为了找到值得解决的问题，我们浏览了整个shoppify应用商店的插件，当时它有3000多个应用插件（现在是4000多个）。特别是那些评价很差的应用程序，表明我们可以更好地解决同样的问题。所有这些想法都记录在我的电子表格上。

从我们列出的100多个想法中，我们将范围缩小到了5个。这5个想法是符合我们下面的目标和条件的。

• 这是一个已经存在的问题，人们已经为此付费了；
• 现有的应用插件在解决客户需求方面做得不尽如人意；
• 这款应用有潜力增长到至少3万美元/月，扣除成本后，我和桑卡普就可以在班加罗尔舒适地生活，同时继续我们的创业之旅。

我们最终决定使用WhatsApp做一款shoppify插件完全是出于运气。

验证假设是否真实有效的最快方法是获得用户。所以，我们在两周内创建了一个MVP产品（最小可行性产品）并将其提交到shoppify应用商店。

遗憾的是，我们的起步非常艰难。这款应用插件被Shopify审核团队拒绝了两次，这6周的不确定性简直是地狱，不过谢天谢地，最终获得批准。

4月24日正式上线。第二天早上，我们醒来发现有10个用户了。我们的第一反应是“10个人试用了我们的应用插件？这是真的吗？”。我们感到欣喜若狂。我们立即开始工作，设置反馈，与用户交谈，询问他们为什么喜欢这个应用插件或者为什么卸载它。

当然，如果我们的这个想法失败了，我们至少还有其他4个想法可以尝试。我们已经做好了失败的准备，并且有一种成熟的心态，那就是我们必须继续努力，直到我们的积蓄耗尽。我和桑卡普前几年工作积累了一些存款，足够我们12个月的生活开支。我们有一个应急计划，如果有必要的话，我们可以去接外包。

但我们俩都坚决不愿意回到公司里找工作。毕竟，如果我们在大学里花了4年时间学习软件开发，我们必须给自己相同的时间来创业。

三、带我们了解您是如何设计、制作第一个产品的？

因为我们在shoppify应用商店上开发了一个现有应用程序的替代品，所以我们不会走那么多弯路。我设计了这个应用，确定了一个完整的功能集，并为MVP产品设计了一个功能列表。

桑卡普负责写代码。桑卡普是一个后端开发人员，但在两周内就几乎学会了前端，并开发了MVP应用。我很感激我有一个这么能干的合伙人。

MVP的目的是验证这个市场需求，我们是否应该继续尝试这个想法，或者我们是否需要尝试其他想法。因此，我们发布了一个只包含了基本功能的免费插件，并希望获得吸引力。但我们也确保早期用户可以正常使用。

此外，我们从其他应用插件的100多个评论中了解到，Shoppify店长们非常看重易用性。所以我们设计这个应用插件时，让商家只需输入他们的电话号码，就有一个标有“启用”的按钮。

早期帮到我们的另一件事是Shopify的前端框架Polaris。这是一个基于React的UI框架，在开发Shopify应用插件界面时，它可以完成大部分的工作。Polaris非常棒，我向所有开发Shoppify应用插件的人推荐它。

四、描述一下，你创办该业务的过程?

我们的目标是利用自然流量获得用户，所以我们要确保应用商店的优化是正确的。其中包括

• 与用户搜索词相匹配的名称
• 清晰的列表页，带有醒目的屏幕截图和描述文字

这款应用的最有价值之处被命名为“WhatsApp聊天按钮”，因为这正是Shopify商家想要添加到他们的Shopify店铺中的东西。

应用上线的第一天大概有10个商家安装，之后就越来越多了。在ProductHunt、HackerNews或其他地方都没有大的安装量。

刚推出这款应用的时候，我们甚至还没有这款应用的官方网站，也没有注册的公司。大约4个月后，我们就开始赚钱了。

但是在Shopify的应用程序列表需要添加一个隐私策略，所以我们将其链接到谷歌文档。

我们有3万美元的AWS积分，所以用AWS（亚马逊云计算）来托管这个应用程序。对于CDN，我们使用的是shoppify在开发商店中的内置CDN。基本上，我们开发并发布这个应用程序的成本是0美元。唯一的付出就是我们的时间。

我的收获是从小处着手，尽早推出产品。一旦你的产品能够很好地满足用户的需求，就马上上架市场。之后，再不断迭代、迭代、迭代。

五、自推出以来，您有什么措施吸引并留住客户的？

超级简单的用户体验和易用性。Shopify商家想要一些能为他们服务的东西。他们不想花几个小时在你的应用上。商家希望回到经营他们的业务上。

11/10客户支持。在推出应用插件15个月后，我们仍然执着于为所有用户提供“wow”级别的客户支持。很多客户直接通过WhatsApp与我联系，他们经常与朋友分享这个应用，或者在在线社区和Facebook群组里分享。

5星评级。我们的评论数量保持了5星的增长，我们的应用在Shoppify应用商店的总体排名一直在攀升。这对我们来说是具有战略意义的，我们在应用商店每天有1500-1800次页面浏览量，大约10%的流量会转化为应用程序安装。

和你的顾客交谈。从第一天开始，我们就专注于与用户建立紧密的反馈循环。我们会发送电子邮件，从安装后开始，鼓励用户与我们交流，分享他们喜欢和不喜欢这个应用的反馈。

成本领先和投资回报驱动。如果你希望为客户创造利润，那么突出你的应用所产生的投资回报率就非常重要。在定价方面我们做得更好。这款应用有一个付费计划——10美元/月——这使我们比同类产品的价格更具优势。

我们还没有探索其他的增长或客户获取渠道。没有广告，没有搜索引擎优化，没有合作伙伴关系营销。我们计划在未来探索未开发的渠道。

六、您今天过得怎么样，未来会怎样？

当我们开始创业的时候，我们的目标是建立一个有利可图的公司，并且让我们生活得更好，不断学习新事物，继续成长。我想说我们已经做到了。

关于业务的关键指标:

• 创始人：2人
• 员工：0人
• MRR（2020年7月）：29000美元/月
• 用户获取成本：0美元
• 毛利率：70%
• 每用户平均收入：$17
• 客户终生价值：170美元
• 每月安装：4000-5000次
• 使用转换率：10-15%
• 每月有偿试用：500-600次
• 每月流失10%（归因于SMB客户流失）

从长远来看，我们希望在产品功能和定价方面向高端市场进军，同时拓展营销获客渠道。我们有一些关于客户增长的具体计划，大致如下：

• 扩展到新的平台，比如WooCommerce
• 开发高价值客户特别要求的产品功能
• 尝试分层定价以提高高价值客户的ARPU。

通过这些努力，我们有望在未来12个月内将业务规模扩大到每月10万美元。

七、通过开展业务，您学到了什么特别有帮助或有好处的东西吗？

深入其中。建立一项业务就像是生活在艰难的模式中，要全身心投入其中。如果你懈怠或者试图寻找捷径，它将直接影响你的业务。我喜欢深入其中，促使我以最佳状态进行工作。

时间复利。复利原则使我的思想重新定位于长期思考。我试着把复利原理应用到我做的每件事情上，因为我不是在做今天就能带给我回报的东西，而是每一年都比上一年好。

八、您在业务中使用了什么平台/工具？

技术。用AWS托管应用。编程语言—Python / Django、ReactJs / Polaris、Redis、Golang。

使用的工具如下。

• GSuite 。客户支持和文档。
• WhatsApp。团队沟通。
• Notion。产品路线图和功能想法。
• Metabase。数据分析。
• Google Analytics。网站页面流量统计。
• Webflow。搭建网站的工具。
• Mailgun。电子邮件服务。

九、对你来说，有哪些影响你书籍，播客或其他资源？

图书。詹姆斯•克莱尔(James Clear) 的《原子习惯》和罗伯·菲茨帕特里克(Rob Fitzpatrick)的《妈妈测验》

播客。The Startup Chat和Indiehackers播客，有许多关于创业者、开发者的经验分享。

其他。贾斯汀·杰克逊（Justin Jackson）的《做生意就像冲浪》。创业和冲浪本质上都是困难的：不是每个在冲浪板上跳的人都能成为一个好的冲浪手！如果你不先学习基础知识，就想跃进，那将会异常困难。

十、对其他想要入门还是刚刚起步的创业者的建议？

成功不可能一蹴而就。看起来我们的应用插件做得很好，我们到底是怎么做到的。在我们开始之前，我们已经经历了多次失败。如果我们在开发这个应用插件之前就放弃了，我们永远不会成功。创业者们，请记住，只要你的企业还没有倒闭，请继续前进，不要轻易放弃。

重视营销。大多数创业者都会犯错误，因为他们太专注于产品的开发，而忽视了产品的营销。在我们的案例中，

甚至在我们最终确定这个产品的想法之前，我们就已经就想出了“WhatsApp”关键字和shoppify应用商店。

为足够多的人解决一个实际的问题。太多的人喜欢开发“很酷”的东西。很酷的东西是很好，但是它要解决了一个真正的问题，否则它就不酷了。你可以通过观察人们的行为来发现真正的问题。

我认为以上三点，是建立一家成功企业的三大支柱。

我们已经介绍了超过100种来自各行各业的赚钱案例，他们来自不同的领域，有着不同的职业背景，做着不同的项目，包括浏览器插件、应用APP、桌面软件、网络工具、电子商务、网站插件、硬件配件、食品项目、社区论坛、自媒体、短视频、视频素材、在线教育、主题模板、小程序、淘宝项目等等，他们是高中辍学生，大学生、独立开发者、自由职业者、设计师等，他们是创业者、上班族。

我们希望通过案例分享的方式给大家带来启发，学习或借鉴他们的业务运作模式，为己所用（现在或将来）。我希望在帮助他人的同时，自己也能从中获益。