消费者选择保险的诉求其实很简单,买一个便宜又合适的保险产品,买了确保理赔顺畅就可以了。所以,对购买保险的决策有一定帮助的排名数据,一是理赔数据排名,二是偿付能力排名,今天结合这两个核心指标保险公司排名最新数据,来谈谈哪家保险公司理赔最靠谱。
一、理赔数据排名
2019年保险公司理赔排名数据,目前很难拿到最全面的,很遗憾其中几家大公司太平人寿、新华人寿,几家较新的公司复星联合、光大永明人寿、华贵人寿等暂未拿到最新数据。以下数据仅供参考,如有得罪敬请谅解
1、理赔时效最快的保险公司排名前十位:排名第一是中意人寿,平均理赔时效0.12天;第二名阳光人寿,平均理赔时效0.43天;第三名中国人寿,平均理赔时效0.58天;第四名爱心人寿,平均理赔时效0.62天;第五名长生人寿,平均理赔时效0.95天,第六名太平洋人寿,平均理赔时效1.3天;第七名天安人寿,平均理赔时效1.33天;第八名恒大人寿吉祥人寿并列,平均理赔时效1.4天,第十名华夏人寿,平均理赔时效1.49天。
备注:表中为2019年上半年理赔数据,其中平安人寿、泰康人寿等公司暂未拿到最新理赔时效数据。
优选保点评:
目前拿到的最新保险公司理赔排名数据中,理赔时效排名倒数第一的是长城人寿,为2.38天,但不代表长城人寿的理赔就很慢,也只是2.38天而已,试想一下,你买了保险,出险后申请理赔,保险公司不到3天就赔给你了,这个时间效率完全可以接受吧。作为入行时做理赔岗的我,真是感慨保险业的发展速度。回忆起十几年前本人负责一家保险公司分公司理赔的时候,真是大把的理赔能拖几个月都不赔,原因也有消费者的问题,因为确实有不少骗保的,先得了病,然后再买保险。但是大量的理赔拖那么久,归根到底还是因为当时那个年代监管不严格,没有对保险公司的理赔时效有过多的具体要求。总之,看到这个保险公司理赔时效排名后,不要对任何公司的理赔能力产生质疑,不是他们实力有多强,而是因为他们都有一个共同的背景——中国银保监会,在目前严监管的形势下,消费者的权益容不得一丁点的不确定性。
2、理赔累计金额最大的保险公司排名前十位:排名第一是中国人寿,理赔金额222亿;第二名平安人寿,理赔金额157亿;第三名太平洋人寿,理赔金额78亿;第四名泰康人寿,理赔金额24亿;第五名华夏人寿,理赔金额18.5亿,第六名中信保诚人寿,理赔金额14.6亿;第七名阳光人寿,理赔金额11.8亿;第八名富德生命人寿,理赔金额10.59亿,第九名天安人寿,理赔金额7.35亿;第十名中英人寿,理赔金额4.01亿。
优选保点评:
理赔金额排名靠前的保险公司,自然就是健康险、寿险类产品销量最高的几家公司,排名不代表其公司的产品好坏,只是展示出来让消费者明白具体数据,明白现在的保险公司是确确实实的为消费者提供保障。
二、偿付能力排名
偿付能力充足率数据目前只有2019年一季度的,所有的寿险公司、健康险公司数据都很全。有关偿付能力充足率的详细介绍,有兴趣的朋友可以点击看看之前的文章:2019年一季度保险公司偿付能力排名,购买决策依据
1、偿付能力充足率保险公司排名前十位:排名第一是三峡人寿,偿付能力充足率2516%;第二名国富人寿,偿付能力充足率1710%;第三名北京人寿,偿付能力充足率1593%;第四名瑞华健康,偿付能力充足率1333%;第五名国宝人寿,偿付能力充足率1151%;第六名爱心人寿,偿付能力充足率1004%;第七名华汇人寿,偿付能力充足率933%,第八名新光海航人寿,偿付能力充足率605%;第九名和泰人寿,偿付能力充足率462%,第十名友邦人寿,偿付能力充足率453%
优选保点评:
偿付能力充足率是我国监管体系的核心监管指标,对于消费者来讲,看多项保险公司排名中,偿付能力排名对选择产品有一定的参考价值,举个例子,如果一家公司的偿付能力特别充足,你觉得他会无缘无故拒赔你吗?如果发生了理赔,实际中应该发生的场景其实是这样的:
你刚刚打电话报案理赔,保险公司马上派人到医院看望、慰问,说不准还捧着鲜花过去,一翻寒暄后帮助你把理赔资料收集好,回公司马上开始启动“快处快赔”机制,可能在三天内你的理赔款就到账了。然后保险公司会有个人给你打电话,继续寒暄问暖,动之以情,回访你对理赔服务还满不满意,如果满意(废话,肯定满意),表示公司真切希望你能送一个锦旗,当然锦旗制作和内容早都帮你准备好了,就等着你举着旌旗跟保险公司某某领导合影拍照。最后,保险公司写成新闻稿,标题为:患难见真情,XX保险公司两天内完成XX万元理赔。
2、偿付能力充足率保险公司排名后十位:排名倒数第一是中法人寿,偿付能力充足率-8469%;倒数第二名君康人寿,偿付能力充足率121.18%;倒数第三名百年人寿,偿付能力充足率121.82%;倒数第四名富德生命人寿,偿付能力充足率122%;倒数第五名恒大人寿,偿付能力充足率126.6%;倒数第六名弘康人寿,偿付能力充足率126.8%;倒数第七名华夏人寿,偿付能力充足率128.7%;倒数第八名上海人寿,偿付能力充足率130%;倒数第九名珠江人寿,偿付能力充足率131.2%;倒数第十名昆仑健康,偿付能力充足率131.9%
2019保险公司排名之偿付能力最差排名
优选保点评:
偿付能力充足率这些公司排名最低,但是并不能代表这些公司的保险产品不能买,或者买了有什么风险。其实偿付能力指标只是让消费者看起来觉得放心或者不放心而已,偿付能力排名靠前的公司,在处理某些有争议的理赔案件时,会倾向于选择赔付。
三、哪家保险公司理赔最靠谱
所有的保险公司理赔都没问题,哪怕偿付能力是负数的公司,你也完全不用担心,还有国家保险基金来兜底。但是如果发生了有争议的理赔呢?是不是会有些烦心的事情发生。结合以上保险公司理赔时效排名和偿付能力排名,我们来谈谈理赔争议处理偏好问题,也就是买哪些公司的保险,理赔服务会更有利于消费者。
1、有争议的理赔举例:
举个例子,被保险人买了一个医疗险,买保险之前因为慢性胃炎住过院,买了保险半年后,又因慢性胃炎住院申请理赔,这种情况保险公司拒赔是有理由的,因为投保时隐瞒了既往病史。但是保险公司如果选择赔付,也是有道理的,因为慢性胃炎不是什么严重的病,可能大部分人都有一点点这方面的毛病,也许被保险人投保时并不是刻意隐瞒,觉得这是小事忽略了。如果这种理赔情况发生在一个偿付能力排名靠前的保险公司,那么99%会赔付的。但是也不能说偿付能力排名靠后的保险公司就一定不赔钱,比如倒数第二的君康人寿,这家公司一定不希望有拒赔的负面报道出现,为了将来的保费能做大,应该也会赔这种有争议的理赔。
2、理赔争议处理偏好:
通过本篇2019年保险公司排名的几项数据分析,那么,有争议的理赔,什么样的公司拒赔的机率大些呢?根据以往经验,我认为是平安、国寿、太平洋等这些老牌的大公司,因为拒赔你一个人,公司品牌效应不会受到任何影响,公司未来的业绩也不会因你而减少。有争议的理赔,什么样的公司选择赔付的机率更大呢?我认为是两种公司,一种是偿付能力充足率排名靠前的保险公司,具体原因上面有介绍。另一种是外资保险公司,这个我不方便透露太多,你自己想想看,各行各业,有哪一家外资公司在国内敢轻视中国的监管政策?敢不重视舆论风险的?哪个外资保险公司敢无理拒赔,你打个12378热线电话投诉,能把他们的高管吓得睡不着。当然,外资保险公司某些情况也会拒赔,那一定是恶意骗的100%保铁证在手,而且已经形成了完整的证据链。
四、最后总结
以上看完了2019年保险公司排名中的理赔时效排名、偿付能力排名,以及结合分析理赔偏好问题,这些信息是可以对选择保险有一定的帮助的,但是不能只看某个点,而是要结合全面分析。只能说,现在普通消费者想选到合适的保险,实在是难度太大了,本篇暂时先写到这里,希望能对你有帮助。如果有理赔相关的问题也可以关注优选保公众号咨询我们。
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