如何处理中差评呢 连续差评申诉

【商品瑕疵】 由于自身产品原因造成的差评，要及时和客户联系沟通并无偿退换货，提供积极的售后服务态度。

【客服态度】由于客服工作中的服务态度令客户不满而产生了中差评，一定要以积极的态度去联系客户，给客户提供最好的服务。客户感到被认真对待了，会很乐意帮忙处理中差评。

【物流原因】第三方的物流运输慢而导致客户中差评，商家商家者其实比较被动，这是商家不可控因素。但是商家是客户的第一联系人，出现这种情况时，一定要及时与客户沟通，避免打乱客户计划，也可给予一定的补偿。

【以获取利益的中差评】针对这种情况可在官方平台进行诉讼，情节严重时官方可以直接封号处理。

【无原因的中差评】可能会遇到没有任何理由就中差评的客户，专业差评师，并且联系不到，那么我们只有在评论区耐心给出解决方案。并且这也是我们向其他客户展示自身服务的好机会。