客户可自主电源开关针对网民担忧的“隐私泄露”难题

据北青报报导，前不久，有网民出文称，航旅纵横APP的新作用有泄漏隐私保护之嫌。据统计，客户可在APP选座时，查询别的旅客的个人中心，可根据“个人标签”和“热力地图”观查别人的私人信息。此作用引起网民异议，有网民称“个人标签”和“热力地图”删不掉。对于此事，航旅纵横回应称，客户展现的并不是本人的真正身份证信息，均为可自主编写的信息内容，客户可依据意向自主打开或关掉。

社交媒体作用因涉嫌泄露

12月3日，有网民出文《航旅纵横，正在把你的私密信息暴露给陌生人》。该网民在原文中称，航旅纵横APP的社交媒体作用有泄漏隐私保护之嫌。这名网民称，在APP上选座时，可见到旅客的私人信息。

“哪一个坐位有些人，哪一个坐位没有人，一目了然。更有趣的是，点一下坐位，会出現那名旅客的个人中心。”

图片出处：航空物语微信号码

网民点一下在其中一位旅客的个人中心，仔细观察首页信息内容，能够掌握到，

这名旅客姓徐，来源于北京市，巨蟹座，是一名钟爱中国国航的航行大咖；钟爱坐着走廊，常去广东、沈阳市、西安市、上海市与福建省。

飞机飞行前，该网民又点一下了几名旅客的个人中心。网民对比座号，在飞机上寻找在其中两位旅客，并拍下了相片。

网民说：

“下飞机的情况下，我看见周边的旅客，了解这人喜爱坐南方航空，那个人喜爱坐深航；哪个常常到上海；也有前两行的女孩是摩羯座，有些人我都知道姓名，觉得她们都全透明了一样。”

发帖子网民在原文中称，寻遍了APP的每一个视角，都没法隐藏自己的信息内容，不清楚应该怎么办。

“被他人那么盯住，觉得很心里不舒服。”

接着，北青报新闻记者免费下载航旅纵横APP，申请注册并关联本人航班动态后，可在“当今行程安排”网页页面中申请办理值机选座，并可查询机舱图上的坐位。

航旅纵横APP机舱图（左），旅客个人中心（右）。航旅纵横微信号码

在机舱图上，APP在左上方提示到：

“在机舱图上能够查询同飞机航班的小伙伴们并和她们闲聊啦，快跟大伙儿打招呼吧，请文明行为讲话哟。”

在该提示正下方，是旅客们选座后系统软件全自动推送的“发语言”，客户还可自主键入一切語言开展即时聊天。除此之外，点一下“发语言”前边的旅客呢称，可进到到旅客的个人中心。

热力地图。图片出处：页面

根据网页页面能够见到，被旅客选中的坐位上面显示信息一个深灰色奸险小人。客户点一下深灰色奸险小人，就可以进到旅客的个人中心，查询其个人标签和热力地图。

个人标签。图片出处：页面

个人标签包含性別、年纪、乘座喜好等，客户可填加。

热力地图则是客户踪迹踏遍的地区，会在地图上照亮，来过的频次越多，圆形则越大。

除开查询个人标签和热力地图，客户还可推送私聊。

也有多名网民称，删不掉首页上的个人标签和热力地图。

游客大李的热力地图。图片出处：北青报

来源于北京市的大李是伦敦的一名留学人员，他觉得这种作用很趣味，

“热力地图说明了我常来过的大城市，挺有趣。说这类‘社交媒体作用泄漏隐私保护给路人’，我认为这倒没有什么。常去的大城市、飞机座位曝露给路人，便是给短暂性的旅程提升话题讨论，下了飞机场就分道扬镳了，想追踪人也难以。”

但是，为了更好地保护隐私，大李用心挑选了一张不露脸的相片，做为首页头像图片。

1月19日，大李发觉APP的社交媒体作用后，也对于此事开展了一番探寻。大李发觉，自身被APP全自动贴上“巨蟹座”、“北京市”、“九零后”、“钟爱海航”、“航行大咖”的标识，这种标识全是真正的。

6月底，大李将要乘座飞机航班从伦敦回到北京市。在APP的机舱图上，他发觉一位呢称为“海绵宝宝”的旅客与他同行业，但性別不明。在观查其个人中心后，大李推断，“海绵宝宝”可能是河北人，很有可能也是伦敦的一位留学人员。当日，大李给“海绵宝宝”推送了一条私聊，但并未接到回应。

个人标签“默认设置打开”引异议

先前顺风车根据给旅客打标识携带了社交媒体的特性，驾驶员能够根据标识挑选旅客接单子。但是在一位空中小姐乘滴滴顺风车被害后，此项作用开展了调节，只容许加上官方网强烈推荐的标识。

航旅纵横现阶段也容许客户对其他旅客打标识，这样一来，旅客在选座时能够根据标识特点来挑选邻座的旅客。

有客户对于此事表明忧虑，

“我觉得好像陌陌直播一样的陌生人社交，终究我也不知道另一方人在哪儿。如今就是我在飞机上看到了这个人，随后能够依据座号查询他/她的航行信息内容，或是跟他/她闲聊，对隐私保护和安全性我还很担忧。”

觉得应把隐私保护默认成关掉，由客户自主挑选是不是打开。

航旅纵横答复：客户可自主电源开关

针对网民担忧的“隐私泄露”难题，北京晨报新闻记者以APP客户之名资询航旅纵横。航旅纵横回应称，此作用是现阶段在一部分航道检测的新作用，客户展现的并不是本人的真正身份证信息，均为头像图片、呢称、标识等可编写的信息内容，客户能够自主编写把握；客户可依据自身的意向自主挑选打开或是关掉，点一下头像图片右上方就可以开展设定。

航旅纵横微信号码截屏

接着，北京晨报新闻记者在APP内的“隐私设置”项发觉，

“容许别人查询我的个人中心”与“容许别人和我开展私信”二项显示信息 默认设置打开。关掉后，客户的个人标签及热力地图会显示信息“已掩藏，别人没法查询”。

据界面新闻报导，此关掉通道较为隐秘，必须点一下用户中心-头像图片-右上方编写，才可以见到关闭页面。在客户升级APP后，隐私设置的这两个选择项默认设置是打开情况，而且沒有提醒客户增加了此项作用。

图片出处：航旅纵横微信号码

就在公布此项新作用的四天前，航旅纵横升级了《用户协议》和《隐私声明》。

于5月31日起效的最新版本《隐私声明》中提及：

“大家可根据您出示的信息内容对您的个人行为喜好等开展客户画像，便于为您出示更为个性化方便快捷的服务项目。”

在其中还提及，“除本隐私保护申明未注明或本隐私保护申明的升级无法最先通告您的状况下，您的私人信息将不容易用以别的目地。”

11日夜间，航旅纵横官方网站微信发文答复，

开发设计这一作用的目地是为了更好地在“低沉简单的机舱下，协助大伙儿打开有温度的航行”，并注重了其展现的并不是本人的真正身份证信息，均为头像图片、呢称、标识等可编写的信息内容，客户能够自主编写把握。

但除开提及的呢称、标识等可编写的信息内容，航旅纵横还展现了客户的航行热力地图，这在隐私保护申明中被觉得是比较敏感信息内容。

《隐私声明》中提及：

您的独特私人信息，比如您的行程安排运动轨迹、位置信息，被觉得是本人比较敏感信息内容， “航旅纵横”将征求您的愿意，并对您的本人比较敏感信息内容严苛维护，您愿意这种本人比较敏感信息内容将依照本申明所表明的目地和方法来开展解决。

刑事辩护律师见解

北京市昶盛律师事务负责人宋云鹏觉得，此作用是不是侵害游客私人信息，关键取决于该APP是不是以前确立告之游客并征求游客确立的愿意，随后才公布这种信息内容的。假如该APP公布的私人信息，游客事前并不知道，在沒有事前确立、充足的提醒下就被公布了，那麼游客私人信息就因涉嫌被侵犯了。

南方航空：4月已喊停航旅纵横等第三方平台值机服务项目

此前，南方航空就由于“私人信息有泄漏风险性”喊停了航旅纵横等第三方平台值机服务项目。2018年4月，南方航空公布《关于规范南航网络选座、值机业务的通告》，通知中表明，南方航空发觉未得到 受权批准的一些网址、APP、微信小程序等第三方网上平台，根据各种各样异常方法私自为南方航空游客申请办理选座、值机业务流程，比较严重搅乱了南航航班运作纪律，已出函规定其终止申请办理该类侵权行为业务流程。合称，目前为止，南方航空未受权一切第三方网上平台进行选座、值机业务流程。此通知传出后没多久，航空公司业务查询手机软件“航旅纵横”也做出答复，称南方航空手机值机作用于2018年4月12日19:00退出。

东方航空：首设“个人信息保护官”

2018年6月，东方航空也依次发布了企业个人隐私保护的群众沟通方式，对每个线上方式（包含东航官网、常旅客系统软件、电子商务网站、APP等）和线下推广游客服务项目方式开展了顾客隐私条款的全方位升级升級 。对于第三方平台很有可能存有的经营风险性，立即进行清除整治工作中，进一步加强对游客私人信息的维护，颁布了《关于加强互联网化东航战略法律服务保障指导意见》，并任职总律师顾问为企业“个人信息保护官”以全力以赴维护游客私人信息。

航旅纵横APP的社交媒体作用，你们怎么看？

来源于 | 新闻晨报

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