陈先生的信用卡曾经被盗刷了2笔共计5万多元,被追回了一笔1万多元的盗刷款,但是其余4万多元追不回来,银行方面称希望先还款,否则会影响个人信用记录。

  陈先生表示,“民生银行称49800元的盗刷款是通过POS机刷卡消费的,且有持卡人签字,因此不能免除还款责任。”

  于是陈先生再次联系民生银行调取银联签购单,即需要持卡人签字的刷卡联,2015年5月12日收到民生银行回复的刷卡联复印件。签购单上签字人姓名为“陈鑫”,而这并非陈先生的真实姓名。民生银行以“只要有持卡人签字,就算有效”为由,不能免除其还款责任。

  那么非本人签字的银联签购单是否有效呢?民生银行客服称,若信用卡不设密码,持卡人签字即算确认交易,若设有密码,输入正确的密码,却签了错误的签名,是否有效则需公安机关认定。

  盗刷发生时候,陈先生的卡并没有丢失,很显然,此笔消费是通过复制卡进行的。有法律界人士表示,客户刷卡消费后,和银行形成了借贷关系,如果客户能证明非本人刷卡,那么和银行之间的借贷关系就没有形成。银行应该就此事进行调查,并向盗刷者追索赔偿。另外,银行有责任和义务保证银行卡的使用安全。当犯罪分子伪造银行卡并进行盗刷时,除非银行能证明持卡人对犯罪分子伪造信用卡提供了帮助或者存在其他重大过错,否则损失应由银行承担。

  陈先生认为,盗刷发生后,其信用卡账单产生逾期,并多次被催收公司催缴欠款,对重新办理信用卡和办理房贷都产生影响,希望民生银行免除还款责任,消除逾期。

  

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