小编通过大家反馈的情况,整理了关于借乎身份证认证中出现的一系列问题:

  1、身份证拍照失败;

  对于身份证拍照失败的小伙伴,小编建议大家在拍照时,一定要手机正面拍摄身份证照片,角度不要倾斜,保证身份证在拍照框内。

  2、身份证拍照显示黑屏;

  对于身份证拍照显示黑屏的情况,小编了解到,这很有可能是手机并未开启相机访问权限,建议大家先退出登录,然后可以点击手机中的“设置”,授予借乎相机权限后,再重新登录账号验证身份证。

  3、身份认证有问题;

  对于身份认证存在问题的小伙伴,小编建议大家首先要查看自己的身份证是否有限,有没有超过期限,如果身份证有效但还是认证不了的话,可以移到光线充足的地方重新尝试。

  以上就是小编根据大家反馈的关于借乎身份证认证失败的相关信息,大家可以参考小编的建议解决,如果还是没有解决问题的话,小编建议大家可以和客服反映,同时大家也可以了解一下借乎手机验证:和提前还款:的情况,

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