客服是一个帮人解决问题,连接企业和用户之间的桥梁,基本上每个行业、每个领域都需要客服。对于阿里巴巴这样的大型网络平台,自招客服是远远不能满足需求的,所以不定期会发布一些兼职任务,有闲余时间的话可以应聘一下兼职云客服。那么阿里巴巴云客服一个月能赚多少钱?

阿里巴巴云客服一个月能赚多少钱?

目前阿里巴巴云客服分为在线客服、语音客服两种形式,薪酬是不同的,用户可以自由选择。

官方介绍的云客服报酬:

1、服务时长。简单的来说,服务越久的话,报酬会越高的。

2、时段劳务费。最低是8元/小时起,一般为15元/小时,随着服务能力提高和经验的积累可以升级,现在分为六个级别,分别是初学弟子、初入江湖、江湖小将、江湖新秀、江湖少侠、少年英雄。

3、升级和降级。一旦被选为客服,那么就应该按阿里巴巴的要求进行服务,内部会有严格的绩效考核,如果没达到就会降级,时薪也会随之下降,如果当月的质量不达标,工资更会被打八折。

4、班次。因为阿里巴巴云客服服务的时间是早上8点到24点,会分为不同的班次,所以可以根据自己的情况去抢班,有的班次薪酬是不同的,所以收入与上班时间段也不同,每周一和每周五可以看一下。

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