江苏苏州姑苏区干将东路690号,临街房便是苏州市平江县历史人

江苏苏州姑苏区干将东路690号，临街房便是苏州市平江县历史人文商街，片仔癀华东区第一家历史博物馆就位于在这儿，于当代与古典风格中间，在热闹与平静之畔。

苏州市片仔癀历史博物馆位于的工程建筑還是苏州的历史时间文保企业，这与片仔癀近500年的历史时间承传看起来相辅相成。墙面黛瓦，与众不同的苏式园林景观，让片仔癀历史博物馆在这个江南风情看起来更加精美雅致。门口一块烫印横匾，一副对联悬架两边：奏疏“明朝御方传扬近百年济天地”，下书“今时珍贵文物扬名四海泽众生”。

拉门而进，片仔癀药物展示厅，护肤品及日化用品展示厅，也有医疗机械及营养食品展示厅。在展现服务厅的照壁上写着“片仔癀，国家级别非遗文化财产”。

绕开照壁，一段行廊曲径，假山流水，让庭院更为平静清雅；踏过行廊，就是历史博物馆的行为主体，二只麝鹿迎来着八方来客；片仔癀的四种关键成份，血竭、牛黄、三七、蛇胆，每一味中草药材，都让片仔癀释放出宝贵的传统式中药文化气场；扁鹊、神医华佗、药王孙思邈、张仲景四位古代名医的雕塑作品，各种各样古医籍的摆放，也是为中华传统中药文化增加了笔酣墨饱的一笔。

走入客人休息室，俩位馆主曾鼎凡和程海闽早已备好啦茶。

都说湖南人爱喝茶，也爱讲茶，但实际上，湖南人更喜欢讲片仔癀。由于片仔癀、寿山石和乌龙被合称之为“福建三宝”，而片仔癀的药方和加工工艺均受国家机密维护。

让顾客有故事可讲

据资格证书，明末，有皇宫太医，因不满意官府暴政，携片仔癀祖传秘方逃跑沦落至漳，归隐璞岩山寺削发为僧。太医出生的寺僧，根据皇宫祖传秘方，用上等血竭、牛黄、田七、蛇胆等名贵药材，提练成药锭，治疗湿毒肿疼，口服外用均可。那时候周边老百姓患疾者甚众，寺僧广泛论治，莫不疗效显著。皇宫祖传秘方，从此根深蒂固。那时候片仔癀切成片分服，每一次一片就可以退癀，因而，民俗别名“片仔癀”。因其与众不同功效极受民俗青睐，被闽南地区故时风俗习惯奉之为“镇宅之宝”，本地人拜会老人亲朋好友有着送片仔癀的习惯性，并伴随着侨民注入贝德，抢救成千上万，称赞情深不负，在东南亚地区具有高尚影响力。

苏州市片仔癀历史博物馆的俩位馆主曾鼎凡和程海闽就是莆田人，二人自小针对“片仔癀”这一三个字也是耳闻目睹，针对片仔癀的小故事也是不一而足。

程海闽说：“我们要让顾客掌握到，片仔癀这一知名品牌是有故事、有文化、有承传的，更关键的是，我们要让自身的受众群体体变为散播体，这里边就一定要有故事。”

程海闽了解，片仔癀这三个字身后所担负的使用价值和实际意义不同寻常，因此 他在品牌理念营销推广方面干了一个重特大的升級。

2018年五月，程海闽宣布将原先的苏州市片仔癀体验中心升級为苏州市片仔癀历史博物馆，尽管在名字上仅有二字之差，但其身后所蕴涵的更改确是十分极大的。片仔癀历史博物馆也从原来的品牌宣传服务平台，变化变成文化传媒的服务平台。

大家都知道，昆明地区是上海市的庭院，是许多 海外集团公司的总公司所在城市，这儿的商业服务气氛和市场竞争自然环境要比许多 销售市场来的更为完善，也更为猛烈，怎样可以让大量新的年青顾客掌握到片仔癀，是程海闽考虑到的关键难题。

“因此 ，大家就需要对顾客开展继续再教育，让他们走入片仔癀历史博物馆，开展文化艺术的陶冶和身心的洗礼，那样才可以让他们认同，当她逛完大家的历史博物馆以后，她又多了三个小故事，相信那样比一切的广告效应必须来的好，也更为形象化。”程海闽讲到。

让顾客学好说故事，让顾客自身去转换，让顾客自身去做宣传者。

用文化艺术质量触动高端用户

对比许多 中西部地区销售市场和北方地区销售市场，片仔癀在我国的沿海地区销售市场的品牌形象有一定的优点，尤其是在江苏市场。以往两年，苏州市销售市场一直是做为片仔癀护肤品的全国各地样版销售市场在打造出。

从二零一四年刚开始，苏州市销售市场一直是片仔癀护肤品全国排名前五的销售市场，像苏州市的大中型连锁加盟商场超市系统软件，华东地区的永旺系统软件、大润发超市系统软件，包含像江苏省南通市的欧尚系统软件都是有营业网点。在苏州金鸡湖产业园区的欧尚是全亚洲最大的一家欧尚超市，二零一五年的情况下，片仔癀护肤品还在这里做了一场打版主题活动，得到 了很好的实际效果。

可是，程海闽并不符合这种。他觉得，片仔癀历史博物馆包含的不仅是商品，只是全部片仔癀的文化艺术。程海闽说，“大家文化艺术不缺，质量不缺，大家更应当去吸引住大量的中高档顾客。”

的确，文化艺术和质量做作业一直是片仔癀护肤品较大 的优点，这也是程海闽觉得最牢靠的基本确保，也是片仔癀护肤品可以把总体目标消費群体保证中产阶层及中产阶层之上消費群体的缘故。

前边也提及，苏州市片仔癀历史博物馆坐落于苏州姑苏区的关键商业圈，这里有很多追求完美精致生活的年青顾客；另外，苏州市做为中国经济发展最发展的地域之一，拥有 很多的中产阶层群体和高档的成功男士，因此 在程海闽的vip里，有很绝大多数是中高档的高品质消费者。在这个清雅的历史博物馆里，还确实颇有一些“鸿儒谈笑风声”的味儿。

全部苏州市片仔癀历史博物馆由2个一部分构成，上半部分有商品展示和感受市场销售地区，后半一部分是传统文化地区。怎样可以迅速吸引住中高档顾客，程海闽的作法便是让顾客走入院子的历史博物馆。

从片仔癀的文化艺术，从片仔癀的小故事谈起，从古时候的中药文化，讲到当代的美妆护肤文化艺术，大健康产业文化艺术，充分运用历史博物馆传统文化的重任，随后再让顾客重归到商品。因而，在这儿每一位营业员不仅是一名简易的业务员，也是一位出色的历史博物馆解说员。

用商品感受锁定顾客

用文化艺术触动顾客，那麼用哪种来锁定顾客呢？自然是商品感受。做为他自己而言，便是片仔癀商品的既得利益者。由于商务接待交际等要素，程海闽自身一直都是有在应用片仔癀的商品，从而又触碰片仔癀护肤品，最后变成片仔癀体验中心的创业者。

针对不了解片仔癀的消费者，程海闽的作法是让她们走进博物馆；那针对对片仔癀有一定认知能力的消费者，程海闽的作法则是用大量的時间让她们开展商品感受。

“和别的商品不太一样，护肤品是最必须根据真实的感受和服务项目来锁定顾客的，使用的效果非常的好，顾客当然会回过头来，例如像在这儿最爆品的铂金级珍珠膏，便是体验型市场销售的典型性。”程海闽说，“自然，做为大家本身而言，针对商品的认同度一定要高，商品里边带有哪些成分，必须防止什么难题，这种必须保证比顾客更技术专业。”

“然后感受而言，针对一切护肤品，在皮肤感受的一瞬间，肤感、莹润度各层面都不容易有非常大的相距，那么你又怎样可以保证 感受的实际效果。”我询问道。

“我眼中的自己说起的‘真实的感受意见反馈’，护肤品要长久应用以后才可以说成真实的感受，仅有那般，商品的质量好与不太好才可以一目了然，因此 大家从不问顾客当场感受体会，主要是观查顾客的认购数据信息，这才算是最真正的商品感受意见反馈数据信息。”在江苏省这一护肤品的大市场，顾客针对知名品牌的挑选空间许多 ，顾客针对商品的目的性也较为强，从掌握到的认购率数据信息上看，片仔癀护肤品的主要表现還是十分非常好的，尤其是程海闽用心打造出下的铂金级珍珠膏。

在品牌推广层面，程海闽用了许多 接地气的推广方法，知名品牌可以深层次到顾客的日常生活。在这儿，程海闽常常会根据零距离的地推活动，社区活动总结、开交流会，参加大量专业能力的专题讲座，提升知名品牌在顾客方面的曝光量，让大量的顾客可以亲身去体会片仔癀的文化艺术和商品。

程海闽说，“大家代理商做销售市场，要融合知名品牌特性做品牌推广，才可以真实完成資源的合理连接，引起从量变引起质变。”并且程海闽觉得，如今，片仔癀体验中心新项目已经中国各省进行，这针对她们而言是非常好的机遇，全部片仔癀护肤品的代理商都应当充分运用这种好的資源，来互相协作，互相促进，有效运用这种資源，在分别的销售市场完成销售市场的持续裂变式。

写在最终：程海闽敢于尝试，却又十分稳进。

说他敢于尝试，由于在他所属的地区销售市场，除开基本的营销渠道，他还持续试着去开拓新的方式，例如参加大量公益性特性的机构和主题活动；或是与技术专业的美容学校协作，把商品导到学员方面；又或是与技术专业影院协作，在美容店做一些试着这些。

历经一年的時间的用心运行，苏州市片仔癀历史博物馆早已变成知名品牌在苏州市，甚至全部华东区的文化传媒关键。据统计，苏州市片仔癀历史博物馆均值每日会迎来30波上下的顾客参观考察感受，片仔癀和它的中华传统文化刚开始在这儿生根发芽。